18.06.2019 я прилетел в Турцию (Аланья, Махмутлар) в отель Sun Fire Beach Hotel 4*, согласно купленному туру. В номер меня заселили примерно в 23:45 местного времени. Рассматривать все прелести номерного фонда конечно не хотелось, отложил до утра. Утром я был шокирован (это ещё мягко сказано) от того в какой номер, я был заселён. В данном номере полностью отсутствовала душевая кабина, присутствовала дыра в полу рядом с унитазом, сантехника вся ржавая и о её рабочем состоянии очень трудно говорить, из обивки кровати торчали гвозди, кондиционер с дырой и торчащими проводами, пыль под кроватью и за ней, окна не промыты, отсутствует стул, пыль на телефонном аппарате, мебель со времен «тутанхамона», на маленьком балконе нет стула (хотя у других номеров были), во входной двери, где ручка – дыра, освещение было лампами 20 и 40 Вт (их всего 2 на комнату). 19.06.2019 была встреча с отельным гидом Эльбаги, которому я рассказал о своём номере. На ресепшене он договорился с турчанкой о том, что в пятницу 21.06.2019 меня переселят в другой номер. 21.06.2019 никто меня переселять не стал, сообщив что номеров нет. Я вновь обратился к отельному гиду Рамазану (второй гид), по предмету того, что мне нужен другой отель, т.к. данный не соответствует своей звёздности. На что мне было сказано – это платно. Больше помощи от гидов не было никакой. Также я звонил с ресепнш встречающей меня стороне в Турции – Kilit Global, которые тоже не стали мне помогать. По сути турист был брошен на произвол судьбы, как хочешь так и крутись.

Отдельной статьёй можно рассказать про питание в отеле. У меня была система «всё включено». Еда однообразная, либо острая, либо пресная. Пирожные напомнили мне манную кашу в виде пудинга, наличие фруктов сопровождалось лишь апельсинами и «жеваными» яблоками. 2 раза давали арбуз. В июне у Турции сезон: черешни, абрикосов, персиков, дынь. Но данный отель считает, что его 4* и гости отеля не достойны такого шикарного разнообразия. Для сравнения могу вам сказать, что в отеле Green Peace 3* меню лучше раз в 100 и постоянно дают фрукты разные. Говорю это потому, что у меня там в этот же период отдыхала мама с подругой.

Проведя не большой опрос среди гостей отеля, я понял, что не одинок в своих бедах. Многие отзывались очень негативно о данном отеле. Приняв решение, я был вынужден написать жалобу и собрать подписи. С данной жалобой, я обратился к менеджеру отеля, который отказался что-либо подписывать и делать вообще.

Исходя из изложенного, я делаю вывод, что данный отель Sun Fire Beach Hotel 4* (Махмутлар, Аланья, Турция) не соответствует своей заявленной звездности. Мой тур стоил 43860 на одного/10 дней,