АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
666 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
18.06.19 - 29.06.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Изначально бронировала в этом отеле джуниор сьют. При заселении на ресепшен попросила хороший номер у большого бассейна, вложила в паспорт 20 долларов. Нам предложили посмотреть семейный номер. Нам всё понравилось. Номер 1223, на первом этаже, большой, просторный. Мебели минимум, она старовата уже, но всё необходимое есть. Сейф и wi-fi бесплатно. Уборка в номере нормальная. Полотенца меняли каждый день, только по-разному: могли утром забрать грязные, а вечером принести чистые, либо в обед при уборке номера поменять и полотенца. Постельное бельё меняли раз в 4 дня. Шампуни и гели несколько раз напоминала горничной, чтобы поставила. Кондиционеры: два из трёх можно было регулировать. Один не хотел работать на холод, но это нас не напрягало особо, т.к. он был в гостиной. Взяли два ключа от номера, но они оба через день-два размагничивались. Приходилось регулярно ходить на ресепшен. Сотрудники внимательны, доброжелательны. На ресепшен есть русскоговорящая девушка, если у вас проблема с другими языками.

Воду брали в баре на ресепшен.

При входе на территорию отеля обязательно просят всех открывать сумки.

Ресторанов несколько. На завтрак и ужин 2 ресторана - один в главном здании, а второй на территории Медины: вход в ресторан - это рыба ( в начале нашего отпуска работал только один в главном здании, были очереди. С открытием второго ресторана эта проблема исчезла). Обед (он с 12:30 до 14:30) в ресторане на нулевом этаже, нужно спуститься вниз по лестнице. Про питание написано уже много - выбор большой, голодными не останетесь. Вот с морепродуктов практически нет. Нулевой чек я подписывала один раз за всё время. У ребёнка был день рождения во время нашего отдыха. Я несколько раз говорила об этом на ресепшен, и всё равно мне пришлось в сам день рождения улаживать этот вопрос, хотя предполагалось, что всё произойдёт автоматически. Но главное, что ребёнок получил поздравления, торт и положительные эмоции.

Баров тоже несколько. Расписание работы ресторанов и баров дают при заселении.

Есть четыре ресторана а-ля карт: средиземноморский и итальянский (в других отелях сети Медина, до них идти пешком - около 10 мин и около 15-20 мин соответственно), марокканский и "Шахерезада" на территории нашего отеля. Нам больше всего понравился итальянский - и по обслуживанию, и по меню, и по оформлению. "Шахерезада" сильно на любителя, на мой взгляд. Первые 50 мин - это заунывное национальное пение, а вторая часть - костюмированное танцевальное шоу. Записываться нужно заранее - желающих много.

Аквапарк и Картедж ленд. Берёте билеты на ресепшен хоть каждый день. Идёте на ресепшен этих парков - он напротив Кинг-Конга. Там обмениваете отельную бумагу на билеты в парки. Во время нашего отдыха аквапарк работал до 17:30, а Картедж ленд до 20:30. В аквапарке две большие горки, остальное для малышей, и много закрыто было. В Картедж ленде выбор больше. Вход с напитками запрещён.

Море и пляж. За время нашего отдыха море было разное: и холодное (22 градуса), и тёплое, и грязное, с водорослями, и чистое. Шезлонгов не хватает, если прийти после 9 часов, можно остаться без них. В баре на пляже напитки, после обеда - мороженое. На пляже бывают вечеринки. Анимация в отеле приличная: и в бассейне, и на пляже, и вечером.

Экскурсии. Мы брали Сахару, Три столицы и ознакомительный сити-тур Хаммамет - Набёль (бесплатно).

Сахара. Очень понравилось, хотя сама экскурсия тяжеловата, но впечатлений масса. Стоила она 100 долларов на человека. Описывать не буду, а то будет не интересно самим увидеть всё. С собой обязательно воду - очень жарко, дышишь как будто огненным воздухом. Ночевали мы в гостинице официально 4 звезды, но по факту 3, не больше. Но на одну ночь нормально. В гостинице на ужин напитки платно. Будете кататься на квадроциклах - наденьте на голову шеш - местный головной убор - меньше песка будет скрипеть на зубах. В оазисе на водопаде если вы хотите искупаться и сделать нормальные фото, идите по короткой дороге, а не через горы. Времени очень мало. Мечеть в Кайруане - если вам важно её посетить, то это в другой экскурсии, здесь вы увидите её небольшую часть с крыши магазина ковров и сувениров, куда вас привезут напоследок. Сувениры здесь подороже, чем даже на рынке при отеле.

Три столицы - экскурсия сама интересная, но нам не очень повезло с автобусом - он дребезжал и шумел, гида было очень плохо слышно.

Сити-тур я бы назвала шоп-туром: медины в двух городах, магазин "Женераль", талассо-центр. В Хаммамете мы ходили в крепость, а не на рынок.

Основные исторические сведения гиды повторяют из экскурсии в экскурсию.

27 июня в столице произошло 2 взрыва. Об этом мало было в новостях, да и в целом в Интернете немного. В отеле у нас , как мы предположили, служба безопасности (или что-то подобное ей) проводила проверку: возвращаясь с пляжа, мы столкнулись с шестью мужчинами, выходящими из нашего номера. Они якобы проверяли работу wi-fi (так себе отмазка). Но в такой ситуации, конечно, лучше лишняя проверка.

В целом отдых хороший получился.

P.S. Летели компанией "Норд Винд" из аэропорта Шереметьево - без эксцессов. Обратный вылет перенесли на 1 час позже. При вылете багаж суммировали, ручную кладь не взвешивали.

Если появятся вопросы, пишите, постараюсь ответить.

All media files - 37 Photos from hoteliers - 37 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • соотношение цена - качество
  • особых не заметили
Added: 01.07.2019 12:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день, Ирина, спасибо за подробный и позитивный отзыв. Собираемся в этот отель в июле. Как там с комарами, мухами и другими насекомыми, надо ли брать средства? Экскурсии брали у туроператора? Не совсем поняла про нулевой счёт, не каждый раз приносили или брали напитки платно? Как с обслуживанием в ресторане, многие писали, что без чаевых не обслуживают.
Здравствуйте, Инна. Комаров во время нашего отдыха не было. Я брала с собой фумигатор, но он не понадобился. В Сахаре была мошкара какая-то кусачая. Экскурсии брали у тупоператора.
Нулевой счёт. Принесли только один раз на ужине счёт, к оплате 0 динар. Написала номер комнаты, фамилию, подпись. Честно говоря, я не поняла, к чему это было. Раньше в отзывах читала, что всегда приносили. Напитки в отеле все бесплатно. Официанты нормальные, не очень быстро работают, но стараются. Мы приходили, выбирали столик. Если он не накрыт, подходил официант (ожидание в пределах 2 минут), спрашивал на сколько человек накрыть, что принести попить. На завтраке ложки не кладут, но в просить их приходилось редко, в основном сами приносили, если видели, что ложка нужна. Чаевые в ресторанах ни разу не давали. Кстати, мужчинам на ужин не стоит приходить в майках, нужно в футболке или рубашке с коротким рукавом, чтобы плечи были закрыты. При мне одного парня не пропустили, потому что тот был в майке. Для женщин никаких ограничений не заметила.
Спасибо большое!
Хорошего отдыха!
А какие напитки? Коктейли есть?)
В баре на ресепшен делают коктейли, есть вино, пиво, крепкий алкоголь (что точно, не скажу, т.к. не интересовалась), безалкогольные напитки. На обед и ужин - вода, фанта, кола, местный спрайт, вино, насчёт чего-то покрепче - не знаю. В баре на пляже - вода, пиво, безалкогольные напитки - на мой вкус, "растворимые юпи", кофе.
Добрый день. То же купили Junior suite. А почему вы его поменяли? Senior suite и Suite Ambassadors находятся в одном корпусе с Junior suite, не знаете?
Здравствуйте, Nataliya.
Если ещё интересен ответ, то я бронировала два Junior suite. По приезде в отель оказалось, что нам дали номера в разных корпусах, а нам хотелось поближе друг к другу, чтобы не искать кого-то по всему отелю. Двух Джуниоров (у большого бассейна) рядом не было, но оказался свободен семейный номер. Его-то мы и взяли. И не прогадали. Насчёт Senior suite и Suite Ambassadors – в корпусе у большого бассейна они есть, как и Junior suite. Насчёт других корпусов не знаю.
Ирина, спасибо за информацию. Теперь уже узнаем сами только в следующем году :(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (170) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.11.2017
  • Countries, cities: 14 / 20
  • Hotels: 15
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 140
  • Comments: 33
  • Readership: 4 926