АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3404 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Recommend this hotel
3.2
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Бюджетная 5

Translate

По прошествию недели как вернулись и я захотел написать отзыв о данном отеле.

И так всё по порядку.

Вылет с Борисполя был задержан ,и вместо 17.00 по Киеву мы вылетели около 21.00.Паспортный контроль с отпечатками 2 рук занял в аэропорту Шарма ещё 1,5 часа.В отель нас привезли в 3.00 ночи.2 полных автобуса по 45 чел.Однако заселение на удивление прошло быстро и без какой либо доп.платы.Хороший номер 165 на 1 этаже в 2-этажном бунгало рядом с бассейном,недалеко от главного корпуса и близко к пляжу.Зайдя в номер увидели 2 кровати(2-х спальная и раскладушка с матрасом).На просьбу в 3.30 ночи доставить 3 кровать услышал - обязательно 10 минут.Повторная просьба на ресепшн тоже оказалась без ответа.Больше ждать нехотелось так и уснули на 2-х спальной кровати 2-взрослых с дочкой 10 лет.На след.день после обеда ,после ещё 3 обращений на ресепшн,нам соизволили принести кровать.Номер вполне приличный,чисто, всё работало,уборка ежедневная.

Еда в отеле сносная,всего хватало,без излишеств.Завтраки традиционно выпечка,яйца варен.,омлет,фрукты ,йогурты,вкусные джемы,овощи,сыры твердые ,фетта,блинчики...Приятно сидеть на открытой террасе и ощущать лёгкий бриз с моря.Обед - достаточно всего,но за счёт того что отель заполнен создаются очереди.Внутри ресторана прохладно только в 1 помещении ,редко когда найдешь свободный столик,и то он будет занят предприимчивым официантом для итальянцев.Ужин аналогично обеду,всего хватало.Вино сухое белое ,красное,бутылочное пиво,спиртное местного про-ва тоже норм.

Территория достаточно зелёная,ухоженная.Чистые бассейны(хорошие шезлонги и матрассы).Бассейн возле которого мы жили работает круглосуточно и бар возле него с 12.00 до 24.00.Хорошее обслуживание в барах и на пляже и на бассейнах!

Море порадовало большим количеством рыб,а ещё увидели скатов,черепах,мурену...Не очень комфортно было плавать в окружении медуз несколько дней после 11.00 и после 16.00.Для любителей дайвинга,на пляже школа.Вдоль рифа по обе стороны от пантона с маской есть что увидеть!!!На пляже волейбольная площадка,бочча.Хороший душ!

Отношение обслуж.персонала норм., естественно к иностранцам и тем кто не первый раз (золотые браслеты)получше!

Анимация не навязчивая.Детская дискотека,вечерняя программа - одно и тоже можно мириться.

В целом отдых понравился.Соотношение цена- качество.Мы едем чтобы увидеть подводный мир Красного моря,а мелкие не дочеты стараемся не замечать!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Море
  • территория
  • питание
  • Не рассчитали кол-во спальных мест при заселении!!!
Added: 01.07.2019 06:18
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, Виктор!

Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Мы рады что вам понравилась территория, обслуживание, питание.
Хотим уточнить что один из бассейнов работает до 24:00
Кровать для четвертого человека действительно не гарантирована и доставляется при наличии.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
А почему за Размещение единицу-то поставили? ;-) Нам, например, так 2-ю кровать для 2-го ребенка и не доставили, но всё же остальное нормально!
Как то не очень хотелось спать на одной кровати в 3.При размещении 3+1(3 взр.+1 реб.11 лет)
Платим за одного.а заезжаем табором. чего вы хотите? это Виктору
Из-за одной ночи поставить единицу - это жесть! Просто не субъективно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (504) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктор
India
Mandrem beach
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.12.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 12
  • Readership: 7 959
  • Photos: 0
0 Благодарностей