АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
18.06.19 - 30.06.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жаркий июнь в Silence

Translate

Отдыхали семьей в Silence beach resort с 18 по 30 июня. Туроператор -Библиоглобус, в Турции -принимал Kilit global.

Плюсы отеля для нас ÷

1.Отличная инфраструктура. Море, бассейн, горки, аквапарк, лунапарк. Детям и мне очень понравилось.

Аквапарк отличный, хватает надувных кругов, очереди не большие.

Лунапарк тоже понравился, аттракционы все посетили, либо дети, либо все вместе.

2.Интересные вечерние развлекательные шоу.

Монгольский цирк супер, танцевальные шоу высокого уровня, смотрели с удовольствием.

3.Пляж и море.

На пляже всегда можно найти свободные лежаки. Есть качели на пляже, детская площадка, волейбол, бар, пирс с которого прыгали /ныряли.

Заход в море не идеальный. Справа от пирса галька, слева галька и плиты. Но мы заходили без тапок, небольшой массаж ступней:) Море теплое, бывали волны .

Минусы отеля:

1.КОНДИЦИОНЕРЫ. система кондиционирования явно не справляется с масштабами отеля. Нет места где свежо. И на ресепшн, и в лобби, и в ресторане -везде жарко и душно! В номере аналогично. Центральный кондиционер который нельзя отрегулировать, холоднее, теплее, он очень шумный, а охлаждает оочень слабо! Безобразие! Надо решить проблемы с кондиционированием!

2. Сервис при заселении (а мы приехали в отель в 22.30) нас пытались поселить в отдаленный корпус около аквапарка, хотя у нас был забронирован номер child frendly room в главном здании и ждать нас с 14.00. Говорили нет номеров, утром приходите -переселим. Я сказала, что в корпус эко клаб заселяться не буду, напишу жалобу, стояла с ребенком на руках, и спустя минут 40 перепалки нас поселили в нормальный номер 3029 в главном здании с окнами на крытый бассейн.

3. Уборка в номерах. Полы плохо пылесосят и не моют вообще. Постель меняли пару раз, полотенца меняют каждый день (за это спасибо).

В целом, отпуском довольны! Море, солнце, развлечения, отличные фотографии.

Спасибо Silence!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.6 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Инфраструктура
  • аквапарк
  • лунапарк
  • горки
  • море и пляж
  • Кондиционирование
  • сервис при заселении
  • уборка в номере
Added: 30.06.2019 20:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 878 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за столь подробный отзыв об отдыхе в отеле Silence Beach Resort, а также за Ваши комментарии, которые позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания.
Нам было бы приятнее если Вы поделились с нами этой информацией в течении Вашего отдыха, мы бы нашли лучшее решение некоторых недостатков и постарались бы сделать все, что в наших руках, чтобы у Вас остались лучшие впечатления об отдыхе в нашем отеле.
Мы будем рады приветствовать Вас вновь среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
А куда нужно было обратиться, находясь в отеле?
Напротив ресепшена имеется отдел по работе с гостями (гест релейшен).
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания просим Вас обращаться в отдел Guest Relation, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Спасибо. Будем иметь ввиду. Обращались с проблемами на указанный номер 99
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2012
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 6 092