АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1141 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
27.06.19 - 28.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нам повезло!

Translate

Мой отзыв для тех,кто отдыхал в нормальных отелях и ценит хороший и красивый отдых.Те кто едут побухать или ... и так сойдет! могут не читать.Купили путевки в отель Коэ Президент после презентации в феврале 2019,было заявлено,что отель переходит в немецкую концепцию с ультра все включено 4 звезды.25.06 по прилету в аэропорту нас поставили перед фактом,что в отеле Президент нет мест и нас поселят в отель Марко Поло.Мы по незнанию стали возмущаться,что в отеле с детьми делать нечего,нет аквапарка и 27.06 в 12.00 нас переселили в отель Президент.Гид экспресс тура Татьяна предупреждала нас,что там хуже и мы будем жалеть,что обратно нас не повезут.Но мы не думали что будет все так плохо.В 17.00 я умолял гида Татьяну вернуть нас обратно,к счастью она оказалась замечательным человеком и 28.06 в 10.00 мы были снова в отеле Марко Поло.Теперь по сущестау,в отеле Президент с ультра все включено платный сейф 3 тд в сутки,пляжные полотенца под депозит 20 тд,фена нет,бар на пляже сарай с выпиленой дырой где наливают две жидкости похожие но юпи с канистр в одноразовые стаканчики как бомжам,в столовой за всем очередь,посуды не хватает,ложек нет,мясного почти нет и еда так себе,аквапарк бесплатный но старый и убогий,в номере бунгало дверь в санузел не закрывается,нечем,мебель и кровати старые и убогие,односпальные раздельностоящие,"ресторан" заводская столовая времен СССР,у бассейна ни одного зонта.Если вам дороги свои деньги и нервы этот отель не для вас.Огромное спасибо гиду компании экспресс тур Татьяне за ее человеческое отношение к своим клиентам и за замечательный отдых в отеле Конкорд Марко Поло.Ниже прикладываю фото бара на пляже

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Только море
  • Все остальное
Added: 30.06.2019 14:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Ни хрена Вы не трудитесь. Я считаю, такую дыру вообще нельзя продавать туристам. Надеюсь все туроператоры откажутся от работы с вашим отелем и он прекратит влачить свое жалкое существование!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (477) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Валерий
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 507