за последние 30 дней
И снова KIROSEIZ
Добрый день всем. Отдыхали в этом отеле в прошлом году и решили поехать туда же и на этот раз, так как понравилось и питание и размещение,и в принципе развозка до пляжей особо не напрягала, да и по цене подходил. Поэтому буду писать свой отзыв в сравнении с прошлым годом.Перевозчик "Белавия" тур-оператор "Тез тур" - все как всегда:четко и организованно.
1. Заселение: накануне списывалась с отелем насчет номера на первом этаже возле бассейна (для меня это важно). Представитель отеля написала что предоставят номер такой как хотим и как повторным гостям будет комплимент (фрукты в номер или тортик). Затем представитель перестал отвечать на вопросы (Дарина -гестрелейшен уволилась и теперь там никого нет. Поэтому на вопросы отвечать некому)
В реале: прилетели мы вечером. На ресепшене парень Ausman (который из немногих говорит по -русски) сразу же стал предлагать номера за деньги. Минут 50 водил нас по отелю показывая убитые номера на 3-ем, на 2-ом этаже - упорно игноря нашу просьбу. В итоге ни сил,ни терпения больше не было - дали ему 20$ и получили номер на первом этаже возле бассейна и бара. Потом еще 30 минут ждали когда его уберут. Конечно никакого комплимента не было. Номер убрали но на 4-ых человек дали 2 полотенца, 2 подушки и 2 кровати. Часам к 23.00 после неоднократного обращения все таки принесли кровать и постельное. Как итог вот так относятся к постоянным гостям в этом отеле. За 6 раз посещения Египта такого "теплого "приема у нас еще не было. В прошлом году здесь-же заселили за 5 минут в прекрасный номер. Видно повторных гостей здесь не любят.
2.Номер. Номер 4420 - не новый, но в принципе все работало , постельное чистое не затасканное, полотенца хорошие, 2 бутылки воды, шампунь и гель душ в маленьких бутылочках, чайник и чайные принадлежности. Если чего то не хватало - просили у уборщика - без проблем. Уборку просили через день - крутил фигурки, расставлял все по местам - вообщем все нормально.
3.Гид. Гид от Тез тура - молодчина. Всех собрал - все рассказал, экскурсии сильно не навязывал. Рассказывал интересно, давал хорошие скидки. В итоге все 10 человек из нашего приезда у него купили экскурсии. В том числе и мы - Остров тиран с 3-мя погружениями, с обедом на целый день - 70$ на 4-ых. Все организованно, интересно и безопасно.
4.Пляж. Записываться на пляж надо вечером на следующий день. Но без записи я видела людей тоже брали. Песчаный: 9.30 и 11.20 - обратно 15.30 и 16.20
Коралловый: 8.30 и 10.20 - обратно 12.00 и 17.10
Развозка занимает примерно минут 20 на большом автобусе с кондиционером. Если мест сидячих не хватало - подгоняли еще автобус. Всегда всех увозили и привозили - на пляже еще ни разу никто не остался. Автобус который привозит людей на песчаный пляж в 11.20 потом едет на коралловый пляж за людьми в 12.00, если попросить может завезти вас с песчаного на коралл.
Мы ездили через день: песчаный - коралл, обедали на пляже. В обед всегда была рыба, курица, мясо или котлетки. На гарнир макароны ,рис,картошка, овощи, апельсины, финики (иногда арбуз и персики). На коралловом пекут пиццу.В обед в ресторане наливают вино из бутылок. Но в этом году почему то закончились пластмассовые стаканы,поэтому наливают в маленькие одноразовые стаканчики. Хочешь пиво - бери 4-е мензурки и неси. Мы просили в большие наливать с собой - за доллар все было можно.Но ПЕРЕКУСОВ ни на пляжах, ни на бассейне НЕТ!
3.Питание. Завтраки хорошие: пекут пончики, делают омлет,фалафели. Булки, колбаса, сыр, различные намазки, джемы, сухие завтраки, йогурты.Кофе заварной из чана.
Обед: питались на пляже - все описала. В отеле все то же самое только салатов больше и гарниров.
Ужин: вот здесь я вообще не поняла идею - подавать на ужин пиццу и бургеры. Один вид чего-нибудь на гриле (или курица или рыба или лаваш с фаршем) Мяса нет, море- продуктов тоже за 10 дней не было ни разу, даже печенки нет. В ресторане можно найти еще чего-нибудь с мясом только в виде лазаньи . Зато куча разных сладостей красивых и вкусных. Опять же стеклянных стаканов вы не найдете (надо выпрашивать) Вообщем прикольно сидеть нарядным на ужине и есть бургер запивая коктейлем из одноразового стаканчика. Из фруктов всегда апельсины, грейптфруты,финики, дыня, раз 6 был арбуз - всем хватало.
В ред баре можно перекусить в течении дня пирожными, кофе из автомата, напитками в стекле. Бармен Юсуф (зайчик) только благодаря ему ставлю 5 за сервис. Всегда приветлив - делал обалденные молочные коктейли детям, а нам мохито с мятой и лаймом. Если не мог обслужить сразу из-за арабов, потом всегда извинялся. Вообщем бармены и официанты хорошо справляются со своей работой - приветливые и веселые - молодцы.Пару чаевых и вам все будет.
Территория. Один большой бассейн (мелкий) ,горки для взрослых и детей - отличные. Есть пару магазинчиков в холле Паркленда и в Премьере(там работает классный продавец. Не было денег с собой говорил потом принесешь - доверие приятно) Есть магазин на коралловом пляже (только там продавец неадекват). Вообщем территории по-сути нет. Можно погулять по холлу Паркленда - красиво после ремонта. Говорят что можно пользоваться бассейном Паркленда - не проверяли так как были всегда на море. Можно погулять рядом в парк Голливуд, но мы не ходили так как не работал фонтан да и в прошлом году там гуляли. Каждый день 20.00 - 23.00 автобус возит в Наама Бей. Маски модные можно купить за 10$, полотенца банные каркуша 5$. Есть простой магазин где косметика для волос и халва намного дешевле.
Анимация. Каждый вечер устраивают привозные шоу и детское диско - нам нравилось. В течении дня анимацию вы не найдете. Красиво объявляют : и волейбол и зарядка и аэробика. В итоге кидают мячик и на этом все. За 10 дней на пляже была 1 раз аквааэробика, 1 раз танец живота , 2 раза волейбол, 1 раз боча и дартс и командная игра - все в один день. Как- то маловато. Везли с собой мяч - развлекались сами.
Интернет покупали в отеле 6$ безлимит на территории.
Итог: по - сравнению с прошлым годом отель стал хуже. Хуже номера, хуже питание, хуже размещение, поэтому я сделала вывод что надо все таки менять отели чтобы не разочаровываться. Поеду ли я еще туда? Если будет прям очень горящая цена то возможно.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим вас за то, что выбрали Kiroseiz Premier Sharm El Sheikh Resort для Вашего отдыха. Ваш отзыв очень важен для нас и для улучшения сервиса, который мы предоставляем нашим гостям. Ваши комментарии были переданы в распоряжение руководства. Мы предпринимаем необходимые шаги для обеспечения полного удовлетворения наших гостей. Еще раз благодарим Вас за отзывы и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова!
С уважением,
General Manager
Mourad Iskander