Отдыхали семьей с ребенком 6 месяцев. Нам понравилось настолько, что остались почти на месяц! Комфортный уютный зеленый отель, удобная территория, новые просторные номера, вкусная еда. Парни-официанты улыбчивые, позитивные, засюсюкали нашего малыша, а он с удовольствием позволял себя обожать))) К детям здесь вообще особое отношение.

Я бы сказала, что отель - это люди. В этом отеле персонал прекрасный. Руководителям надо им гордиться и беречь. Вежливые, позитивные, стараются решить любой вопрос. Отдельное спасибо чудесной Елене, менеджеру по работе с гостями. Очень нам помогала в разных моментах, начиная от выбора комнаты, заканчивая бытовыми вопросами. Спасибо молодым людям, сотрудникам рецепшн, которые, несмотря на поток гостей, всегда улыбались и были очень гостеприимны. Вот пример: наши друзья отдыхали в соседнем отеле Авентура и пришли посмотреть, как мы устроились. Им провели экскурсию, все рассказали, были с ними очень милы. Нас же , когда мы пришли с ответным визитом, девушка на рецепшн не только не пустила на территорию, но и общалась так недружелюбно, что даже друзьям стало перед нами неловко. В общем, понятно, кто приобрел клиентов, а кто потерял))

Еда вкусная, выбор блюд очень большой, огромный стол сладостей. Странно, что кому-то показалось недостаточно, нам за месяц не надоело.

Пляж организован грамотно, можно было передвигаться с коляской, никому не мешая. Шезлонгов хватало. Вход в воду - мелкая галька, но проблем никаких.

Единственный минус - на пляже нет зоны, где нельзя курить. Было бы здорово выделить такой "экологический" сектор, для беременных и детей это очень актуально. И очень мешал дым сигарет на террасе главного корпуса с чудесным видом на закат. Место потрясающее, одно из самых красивых в отеле. Но терраса плохо проветривается и многие просто не рискуют туда выходить, потому что постоянно дым коромыслом((

Но это мелочи. В остальном все чудесно.

Ложкой дегтя стало общение с магазином ponto MK. Их представительства есть на территории отеля. Сотрудники магазина приглашают гостей съездить в их центры в Алании и, по-моему, в Конаклы. Мы поехали и очень пожалели. В этих центрах работают совершенно не порядочные люди. Взяли у нас аванс, чтобы привезти, якобы, с фабрики, изделие нашего размера. В итоге привезли совершенно другую вещь, из другой кожи, с явным браком, с дырками от кривых распоротых швов, кустарно сшитую. Переделывать не стали, а когда мы потребовали обратно аванс, отказались его отдавать! Мы выбивали свои деньги 8 месяцев!!! Аферисты и мошенники. Как потом выяснилось, это для них обычная практика. Деньги они не возвращают. Нам вернуть аванс помогла Елена, за что ей ещё раз гигантское спасибо. Отель джустиниано своих гостей не бросает!