АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2397 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
17.06.19 - 28.06.19
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не плохо, но не отлично и не 5 звезд точно

Translate

Отдыхали в отеле с 17.06.19-28.06.19 семья с ребенком 4 года. Отель открылся 1 июня и всё ещё в работе. Начну с заселения: приехали мы в 8 утра сказали ждать до 12, браслетов чтоб пойти на завтрак не дали, хоть багаж поместили в багажную комнату. Мы пошли на море коротать время, в итоге вернулись в 13, говорят номер еще не готов его убирают, в 13:30 нас заселили. Фото какой "чистый" номер приложила. На счет уборки: за 12 дней ни разу не поменяли постель, поняла по пятнышкам на простыне. Унитаз так и не помыли за 11 дней, в ванной пол почти не мыли, на балконе если мусор есть его не уберут, стаканы не заберут. В номере 3 человека полотенец оставят 1 маленькое и 2 больших или 3 больших. За 11 дней отдыха 3 раза к нам вообще не заходили убираться, ходила на ресепшен, так молодой турок рукой на меня машет, типо потом уберет-завтра, подумаешь. В номере : халатов нет, тапочек одноразовых нет, мыла нет, одноразовой зубной щетки и пасты нет. В мини баре только 3 бутылки простой воды и 2 маленькие 0,25 минералки и всё. Каждое утро в 8 утра косят траву и просыпаешься под шум газонокосилки- хотя балкон закрыт. Питание вкусное, но для детей 1 каша только в один день рисовая, на другой с мюсли и так чередуются день за днем. Работа ресепшен плохая! От отеля запустили бесплатный автобус до г. Манавгат по понедельникам и четвергам в 10.00 записались на четверг, прождали его 25!! Минут, а он так и не пришел, народу было около 15 человек, говорили подождите еще 5 минут и еще, в итоге поехали сами не дождавшись. Каждому гостю можно записаться бесплатно 1 раз в ресторан eL careton (в beach bar накрывают столы) записаться можно только 10 утра ровно на ресепшен, 5 дней не могли записаться, в итоге 24.06 пришли в ресторан к 19:00, а там нас больше 20 человек которых записали на одно время и столов не хватает, а многим уже нужно уезжать!!

Бары работают с 10-24, после коктейли платные по 2$. Горки работают с 10-12 и 14-16- они клевые. Есть мини-клуб для деток с 10-12 и с 15-17- девочка русская и турчанка очень хорошие. Вообще аниматоры все хорошие утром и вечером гостей развлекают, играют в пляжный волейбол, водное поло, водная гимнастика. Вечером в 21 начинается детское диско, а в 22 взрослое. Ведет ведущий красавчик, разное шоу то были данс, то танцы турецкие (скучные), в последний день было lait шоу с танцорами из Мароко самое лучшее выступление за весь отдых. Пляж галька, но есть пирс м которого можно прыгать. Есть теннисный корт, но он совмещен с баскетбольной площадкой,футбольной.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • водные горки
  • beach bar вкусный очень
  • работники отеля кроме ресепшен и уборщиков
  • Анимация-команда аниматоров спасают отель
  • Работа ресепшен
  • уборка номеров
  • отель еще не доделан
Added: 28.06.2019 23:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 531 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отзыв правдиво написан, но при этом странные положительные оценки. С уборкой очень плохо - не описано то, как моется посуда (остатки кетчупа, мутные стаканы и многое другое) - прямой путь к вирусам!
Про бары - не так, только в лобби до 24, остальные до 18. И к тому же, напитки в баре становятся платные ночью (когда диско) - это «все включено»?!?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (803) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Koks7
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 2 551