АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3921 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
13.06.19 - 20.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасное обслуживание на ресепшне перечеркнуло всё!

Translate

Приехали мы в 11 ночи, ждали пока нас заселят около часа, на просьбу поторопиться, так как у нас были маленькие дети уставшие от дороги (2 часа от аэропорта Анталии), посмотрели на нас типа «не наши проблемы что вы с детьми». Через час нас наконец-то заселили на 1 этаже с видом на шумную дорогу, на посьбу поменять номер, сказали, что нет свободных, потом сказали, что нужно доплатить 400$.

Номер хоть и был у нас Семейный, но оказался ужасно маленьким и темным. Темнота их фишка (либо просто экономили). Полумрак везде, по всему отелю. Один маленьких шкаф на всех.

Постелье белье с пятнами, делали вид якобы убирались в номере, застелали постель, но не меняли ее, пятно на пододеяльнике не исчезло за 7 дней )))

Поздний ужин состоял из спагетти, риса и гарнира. Захотел выпить чай, кофе.. жди утра! В номере не было ни чайника , ни чашек, ни чая! Не было ни тапочек, ни халатов, хотя откль 5* ультра все включено!

И самое обидное Вай Фай платный!!! 15$ за 7 дней на 2 устройства. Бесплатный ловил только в лобби на 0 этаже. Платный ливил по всей территории, но каждый раз его нужно обновлять и подключать.

Хочется отдельно отметить анимацию.

Супер веселая и внимательная команда аниматоров, развлекали взрослых и детей с утра и до самой ночи.

Также в отеле есть диско клуб, но к содалению он работал через день, касаемо анимации нареканий нет. Спасибо ребятам, скрасили наш отдых 5+ в остальном ужасный отель, за все хотят содрать дополнительно деньги, не рекомендую!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Приветливые официанты
  • веселая анимация
  • территория ухоженная
  • пляж чистый
  • вкусные снэки
  • Персонал на ресепшн отвратный
  • грязное белье
  • отсутствие чайника
  • чашек в номере
  • нет тапочек и халатов
  • ванные принадлежности грязные
Added: 28.06.2019 22:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 491 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (989) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Madina
Russia
Vladikavkaz
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 4 062