АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
866 + 0
Readership
Без статуса
26 комментариев
Vacation as a Family with children in June 2019
15.06.19 - 24.06.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Первое знакомство с Тунисом

Translate

Добрый день, уважаемые путешественники!

Я постараюсь оставить подробнейший отзыв о нашем отдыхе, чтобы помочь тем, кто собирается в этот отель впервые и надеюсь, что он им поможет. Сами мы готовимся к каждой своей поездке очень основательно, поэтому редко когда испытываем разочарование от нее, ведь именно мелочи могут подпортить отдых и доставить массу неприятностей.

Тем, кому лень читать, напишу сразу: отель в своей ценовой категории очень достойный и посетить его стоит. Напомню, что это клубный отель ЭКОНОМ – класса, и, если вы его приобрели по хорошей цене (например, как мы, по раннему бронированию в феврале) он того стоит.

Нас было две семьи: я с дочушкой 15 лет и мои друзья двое взрослых + дети 15 и 10 лет. Нам отель встал в 79.800 и 142.800 соответственно.

В этом отеле никто вас не будет облизывать и стоять у вас над душой с улыбкой «мы вам рады». Полное самообслуживание. Но взамен: веселье, смех, много музыки, активность, доброжелательность, великолепное море и пляж вам обеспечены. Именно эти требования мы и предъявляли к отелю при его выборе. Все получили в полном объеме (море + активность).

В Тунис мы ехали впервые, регион посоветовали бывалые опытные люди, сказав, что в Махдии лучшее море и пляжи. Не знаю так ли это, но мы не разочаровались. Море действительно сказочное. Утром бодрит, днем ласковое и теплое. Медуз не было (мы были с 14-24 июня). Из них четыре дня был штиль, в остальные – волны. Волны понравились больше. Они совершенно безопасны благодаря глубине (у буйков примерно в штиль 1.60м.) Я очень переживала, что будет мелко. Оказалось, что очень комфортно всем: и взрослым и тем более детям. Вход пологий, мелкий песочек, водорослей практически нет. Пляж очень чистый. Спасибо сотрудникам отеля, которые целый день, как муравьи, бегают с щетками (чтобы сметать песок с лежаков), граблями или мешками для мусора (от туристов).

Но обо всем по порядку.

1.Туроператор Экспресс – тур. - +

Все очень четко: заезд, проводы, даже встреча с гидом прошла быстро, без навязывания экскурсий. Когда возникла проблема при заселении нашего представителя Амина не было. Помог его коллега по Экспресс-туру.

2. Авиакомпания «Nouvelair» - +

Все вовремя и профессионально. Если вы летите ими – повезло. Напитки во время всего полета, горячее питание. Самолеты небольшие, всего 30 рядов кресел 3+3. Эмиграционные карты раздают в самолете, там их и заполнили. Как правильно заполнять посмотрите в интернете заранее и не забудьте взять с собой ручку. Онлайн регистрация на рейс отсутствует, забронировать места можно платно не позднее 48 часов до вылета.

3. Трансфер до отеля - +

Аэропорт, встреча, посадка в автобусы и сама поездка до отеля заняли ровно 1.5 часа. В 6.45 мы уже были на месте.

И вот тут началось …

4. Заселение, рецепшн - --------(сплошной большой минус)

Раздали карты для заселения, предоставили комнату для багажа и попрощались с нами до 14.00. У меня с собой было сопроводительное письмо от ТопХотелс и просьба о номере (хотелось поближе к морю и не первый этаж) на французском и арабском языках (я уже писала, что готовимся мы основательно). На мои бумажки даже смотреть не стали, объяснив, что через час будет работать другая смена. Окей! Мы позавтракали, сходили на море. Подошли часов в 10 на рецепшн с письмом и просьбами. Женщина (про нее уже писали в других отзывах) снисходительно, без тени улыбки на лице (кстати, на рецепшне никто не улыбается, что удивительно, ведь это лицо отеля) выслушала, пообещав сделать все возможное и … в 14.00, не глядя даже на нас, сунула нам бумагу для подписи о том, что мы получили номера в самом дальнем корпусе Е. Я сказала, что не подпишу пока не увижу номер. Женщина, сразу забыв русский язык, стала кричать: «что больше никаких других номеров нет», «что платите налог и идите», «что ничего нам не обещала и вообще видит первый раз» и т.д. и т.п.

Поверьте, я не стерва, и скандалов не люблю, и презент у нас был привезен и приготовлен – но такое пренебрежительное отношение терпеть не собиралась. Я потребовала управляющего. Минут через 10 уговоров с их стороны (ваш номер, мадам, просто супер) согласилась его посмотреть. Номер был с видом на горки и пустырь и не вызывал никаких эмоций кроме отрицательных. Темный, затхлый, неубранный. Вернулась и сказала, что подписывать ничего не буду, налог платить не буду, дайте мне управляющего и назовите ваши имена (почему у вас нет бейджиков?), хочу написать отзыв о вашем сервисе «во все инстанции и прямо сейчас. Все это было произнесено спокойным тоном много-много раз.

Тут уж и сопроводительное письмо от ТопХотелс и просьбы на всех языках прочитали все!!! И человек шесть барабанили на своем языке, обсуждая между собой, какие мы русские привереды. А затем, минут через 30 вспомнив русский язык и натянув улыбку от уха до уха препроводили нас в наши новые номера. Друзья получили в центральном, я в корпусе А.

Больше мы на рецепшн не ходили, тем более что к остальным минусам мы были готовы и не хотели тратить время на разборки. Кстати, наши знакомые, которые заселялись вместе с нами так и не дождались ремонта кондиционера за весь отпуск (им достался номер с испорченным, обещали отремонтировать на следующий день).

5. Номер.

В центральном корпусе номер семейный, с перегородкой 1212 очень достойный, в нем ДАЖЕ убирались.

Наш в корпусе А 2006. Плюс номера расположение, близко до всего. Поверьте, у меня огромный опыт – это на отдыхе очень важно. Когда все в одном шаге. Например, пришли в номер и поняли, что забыли взять воды. А бар на расстоянии протянутой руки. С корпуса Е не набегаешься. Согласитесь? А вот минусов побольше будет: уборка, точнее ее полное отсутствие. Все какое-то несвежее, грязное (особенно окна и зеркала). Гель и шампунь не пополняли ни разу. Ну к этому мы были готовы. Все взяли с собой, номер убирали сами. Из-за этого даже не собирались портить себе настроение. Кстати, телевизор у нас не показывал русские каналы.

И еще, не зря я не хотела первый этаж (даже правильнее сказать нулевой). Очень сыро. Очень. Купальники утром были мокрые. Полотенца старалась, чтобы высохли на лежаках.

Нумерация корпусов: А – с 2…, В – с 3… и т.д. Центральный корпус – с 1… В Е в основном русские. В моем корпусе я только к концу отдыха услышала русскую речь, до этого были только немцы, французы и чехи (очень все милые, всегда поздороваются и пожелают хорошего дня).

6. Питание - +++

Те, кто пишут, что есть нечего – не лгите, пожалуйста! Мы таких встречали. Слышать фразу «Есть нечего, все одно и то же» от людей, которые ложкой метелят так, что пот со лба капает в переполненную тарелку от непосильной работы – по крайней мере смешно. Главный аргумент недовольных: «Вот я в прошлом году был в Турецкой 5* – так там…!» Мы тоже отдыхаем каждый год, и не единожды. И в 5* бываем. И обожаем Турцию и Египет (мы сейчас не обсуждаем и не сравниваем другие страны). Так вот, питание в этом отеле не на 5, а на 10.

И обслуживающий персонал великолепный. Милые, улыбчивые, доброжелательные.

Скатерти в зале, да, в пятнах. Но они чистые. Их элементарно не отстирать. Посмотрите, как едят некоторые туристы. С тарелок все валится, дети сидят и размазывают кетчуп ложкой по скатерти, а родители даже замечание не делают. Дома ведь вы не позволите ни себе ни детям так себя вести. Невозможно после каждого приема пищи покупать новые. В крайнем случае, можно перекусить на террасе, там столы без скатертей.

Очереди, да, имеют место быть. Ну так вы же на отдыхе. Расслабьтесь. Постойте минут 5-10, ничего страшного. Или позже подойдите. С очередями так: то пусто, то густо. Наблюдались и полные подносы с крабами и ни одного человека рядом.

Мое наблюдение: на завтраке меньше всего народу было с 7.00 до 7.40 (по крайней мере у нас так было). Обед: лучше подходить к открытию. Затем минут через 15 уже всегда людно. То же самое и с ужином: или к открытию или наоборот к самому концу. Мы приходили всегда к открытию, так как нам был нужен большой стол. Мы занимали всегда один и тот же, оставляли чаевые. И уже через пару дней ребята официанты занимали для нас стол, приносили напитки, украшали на ужин цветами.

Что советую попробовать: маленькая рыбка, жаренная на гриле (вкуснота), круассаны на завтрак заставляют забыть о всех диетах, а какие обалденные десерты (я от одного вида на сладости поправляюсь. В итоге +4 кг., но оно того стоит. Зашью рот дома). Дети подсели на тунисские лепешки, их пекут на гриле на террасе. А еще зерновой хлеб и индейка. Отдельная хвала пицце! Да всего не перечислишь, все у них вкусно!!!

7. Контингент отеля +

Во время нашего отдыха русских было процентов 40-50. Остальные: чехи, словаки, поляки и немцы. К концу подтянулись соотечественники. В июле еще появится местное население. Нам было комфортно и весело, народ, в основной своей массе, общительный и адекватный.

8. Море - ++++++++++++++++ Пляж - +++++++++++++++

Лучшие в Тунисе. Все так говорят. По пляжу можно дойти до Махдии (всего- то 7 км.), попутно наблюдая за движухой на пляжах других отелей. Наш лучший.

Много торговцев, но они ненавязчивы. И покупают люди у них много, тем более что цены очень доступные, ненамного отличаются от магазинных. Можно торговаться. Ассортимент: полотенца, покрывала, ракушки, туники, пальмы, шляпы, украшения, парео, коврики и, конечно, фрукты. Кому будут интересны цены на пляже или в магазинах – спрашивайте.

Мы купили тунисские полотенца – фута. Нам очень понравились. Не понимаю, почему, когда я про них спрашивала, их ругали. Знали бы, свои б из дома не тащили.

На пляже можно покататься на банане, ватрушке, квадроциклах и т.д. Фото с расценками я опубликую. Торгуйтесь. Делают скидку и хорошую.

9. Дети - +

Этот отель просто рай для детей. Не раз была свидетелем как рыдали дети, когда их родители увозили домой. Миниклуб хороший, девочки русскоговорящие, дети ходят туда охотно. Хорошая вечерняя дискотека. Репертуар песен на всех языках, есть и русские.

Для детишек выделены три зоны разной глубины в главном бассейне.

У нас уже подростки – так мы их не видели вообще. Море развлечений.

10. Анимация - ++++++

Очень позитивная, молодая, живая, спортивная, веселая! Вечерние шоу, конечно, любительские. Но ведь надо признать, что турецкая анимация (моя любимая) славится привозными шоу с приглашенными артистами, да и бывает она только в хороших 5* и редко в 4*. Здесь все намного проще. На вечерних шоу немного людей, потому что в отеле много семей с детьми, а они в это время уже отдыхают. Но ребята очень стараются.

Зато днем им нет равных! Постоянное движение, соревнования, танцы.

Скучаем по ним! Желаем удачи всем: Надалю, Шоколаду, Марио, чудным девчонкам, Сэму, мистеру Титову и, конечно, нашему любимчику Обаме!

P. S. Несколько небольших советов

- Бутик Live Olive (расположен рядом с Биомиром и рестораном Альбатрос). Вышли на него совершенно случайно. Там такое разливное оливковое масло! Бомба! А цветочные воды просто фантастика! Я так жалею, что мало купили. Уже почти все раздарили. Владельцы – молодая семейная пара Даша и Андрей. Сходите, не пожалеете. Минут 15-20 прогулочным шагом от отеля.

- Дьютик в Монастире. Очень много скидок на парфюм и спиртное. Я купила по акции Кензо 100мл за 29.9 евро. Все сувениры стоят так же, как в магазинах. Если остались динары – внизу, на входе в аэропорт есть несколько отделов, где можно их потратить (цены очень хорошие)

- Берите больше солнцезащитных средств. Климат очень комфортный, ветерок. Сгорают все незаметно. Зато это первая страна, где все мы получили красивый шоколадный загар всего за 10 дней.

- в контакте есть группа Caribbean World Mahdia. Она открытая. Почитайте записи. Там много интересного. Сможете задать вопрос и быстро получить ответ.

-Ни комаров, ни медуз, ни мух, ни тараканов, ни крыс ни повстречали. Может нам просто повезло.

Тунис – достойная альтернатива Турции и Египту в плане пляжного отдыха по системе «все включено». Обязательно вернемся в эту великолепную страну еще не раз.

Спасибо тем, кто дочитал до конца. Не судите строго. Отзыв субъективный, хотя старалась писать честно. Если будут вопросы – задавайте!

All media files - 34 Photos from hoteliers - 34 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • пляж
  • анимация
  • Неприветливый рецепшн
  • уборка в номерах
Added 28.06.2019 21:40 12 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Спасибо большое за подробный отзыв! Мы едем в Тунис первый раз, выбрали этот отель. И тут начала читать последние отзывы, все плохие. Расстроилась. Мы едем с детьми,сколько реально ехать от аэропорта? Не тяжело? За пределами отеля есть куда сходить? Вещи, сумки купить,есть где? До центра далеко? Ребенка 4 х лет еда есть?
Анна, за территорию выйти можно. Налево от отеля. Курортная зона: чисто, ухоженно,только магазины, местные жители не проживают. Очень лайтово. Цены в магазинах хорошие, никто к тебе не пристает, можно спокойно ходить и смотреть. Делают скидки.
Нам понравилась ее косметика, в частности крема. Только надо внимательно смотреть сроки годности. Есть магазины,где могут проконсультировать грамотно на русском языке.
Насчёт сумок: сама хотела купить летнюю кожаную. Но ничего не понравилось. Зато пляжные шикарные. Кошельки хорошие.
Насчёт еды: все зависит от того,что ест ваш ребенок. Что, конкретно,вас интересует? Пишите, отвечу.
И не переживайте, отель хороший, а регион Махдии лучший для отдыха в Тунисе: шикарное море и пляж.
До центра 7 км. Мы по пляжу доходили до города. Можно на такси. Всё очень безопасно, без лихачества. Но нам показалось, что в городе делать особо нечего. Разочек съездить просто прогуляться. Цены в магазинах возле отеля дешевле,чем в городе. И продавцы в городе назойливые,приставучие.
Вы в какой аэропорт прилетаете?
Мы прилетаем в аэропорт Эндифа вроде так, мне говорили ехать до отеля часа 2
По еде, что есть ? Картошка, рис есть? А картошка фри? Молоко?
Всё,что вы перечислили ,есть. Картошка печёная, и фри - очень вкусные. Ещё у них кетчуп замечательный. В снек-баре после открытия ,минут через 30, всё в наличии и без очередей. Пиццу прямо при тебе пекут. В главном ресторане ее несколько видов, также и пасты разнообразные (они совершенно пресные, специи кладешь сам).
Молоко есть и горячее и холодное.
Да, с Эндифы ехать дольше. Мы прилетали и улетали с Монастира,до отеля минут 45. Автобусы с кондиционером. Нам было комфортно.
Спасибо за такой подробный комментарий!
Подскажите, если денег дать на ресепшене - это поможет в выборе номера?
Нет))) Они вообще не шли на контакт. Хотя может нам не повезло с сменой.
Но в разговорах с туристами слышала, что брали и деньги и презенты,а по итогу люди попадали туда же, куда и все остальные. Обычно группу приехавшую вместе, селят в один и тот же корпус.
Уже по прошествии времени, я бы посоветовала всем от души : не париться по поводу корпуса, а просто посмотреть сам номер (чтобы всё работало и был бы чистым). И не первый этаж! Ещё не очень удобные номера на главный вход (постоянно автобусы, шум и запах от них)
Useful review
А я вот почему -то наоборот хотела первый этаж. Какой вообще с детьми посоветуете корпус? Их там шесть?
Ну вы посмотрите, может и на первом попадется хороший. У нас была ужасная влажность, постель даже была сырая, ничего не сохло - солнышко не попадало к нам. В сезон может и хорошо
На комаров жаловались с первых этажей (у нас не было). И ещё минус, приходилось постоянно закрывать шторы (особенно вечером) - вся комната как на ладони.
Насчёт корпусов могу сказать так: мне понравились А,В и центральный. Просто удобнее расположены. Но, в принципе, территория очень красивая везде.
Добрый день!
В отзыве вы пишете про разливное масло,подскажите как вы его транспортировали?
Мы покупали масло в железных банках,везли в чемодане,в результате банки были смяты,такие уже не подаришь.
Мы покупали в магазине и 2 из 3 банок тоже помялись( чуть-чуть).Разливное тоже наливают и закупоривают в банку,как ни странно она не помялись. Хотя по виду совсем не отличается от магазинных. Правда её я тщательно и туго завернула в полотенце и положила в пакет.
Thanks a lot
Useful review
Юлия подскажите пожалуйста, я так понимаю там wi-fi никакой, что лучше местную симку брать? И у кого лучше брать? Мне так чисто позвонить и в Вотсапе пообщаться!
Мы не брали. Вечером после 23.00 и утром до 8.00 выходили на связь, писали сообщения и отправляли фото. Иногда и днём инет появлялся. Если по работе интернет не нужен, не заморачивайтесь. Отдыхайте.
Лучше ловит возле рецепшена. Наш друг после 23.00 даже видео отправлял.
Насчёт симки много писали в группе в контакте ( про нее я в отзыве написала)
Спасибо большое!
вопрос, а как работает кондиционер? я читала, что он центральный. Мне в принципе он не нужен с детьми. Я могу сама его регулировать, выключать?
У нас кондиционер работал, но очень слабо. Регулируется.
Мы его даже не включали. Спали при открытом балконе, было очень комфортно.
Спасибо большое, хороший, подробный отзыв! Единственное, нумерация корпусов понятна, а вот этаж как понять какой по номеру?
У нас был номер 2006. Это корпус А, первый этаж. У них первый этаж как бы нулевой.
Юлия извините ещё раз! Скажите пожалуйста а пирожные и кондитерские изделия вообще там как не в курсе, ничего кушать можно , ничего не будет после них,? Просто дочка 8 лет любит всякую такую ерунду)))) да и я сама не прочь покушать!!!)))
Оля, вы знаете, я совершенно не сладкоежка, как и моя подруга. Но в этом отеле мы ими стали. Очень классная выпечка, намного лучше чем в Египте или Турции. Она больше похожа на европейскую. И безвредна - это точно. У меня дочь аллергик и страдает "идеей правильного питания"(дома её не заставить съесть чего нибудь сладкого), там уплетала за обе щеки.
Спасибо большое!
Если есть вопросы- задавайте, тогда ничто вам не испортит настроения на отдыхе.

Спасибо ! Все доступно расписано, мы тоже собираемся семьёй лететь, двое детишек и я с мужем, честно сказать немного переживала по отдыху в Тунисе, это будет наш первый отдых в этой стране! До этого были один раз в Турции!если что можно будет с вами проконсультироваться ,так как вы уже с опытом))

Big thanks
а в каждом блоке есть ресепшн и там работник? мало ли что спросить нужно туристу..
и вы пишете вай фай на ресепшн, это в главном корпусе или в любом блоке?
спасибо
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (519) Next rate Все отзывы автора (9)
Юлия Милонаец
Russia
Pskov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.03.2013
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 9
  • Comments: 137
  • Readership: 9 130
  • Photos: 247
2 Благодарности