АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
808 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in May 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Возмущена!

Translate

Отель тянет на твердую3!!

Сервис на низком уровне, поимущественно иностранцам!!!

К русским нет никакого внимания!

Уборка в номере, через 2-3дня, даже за чаевые!

Убирают грязно!

Администраторы Илья и Анна, - не заинтересованы к гостям отеля(((

Обращаться к ним бесполезно!

Если обращаться, то только к Станиславу!

  • Крытый бассейн с морской водой
  • большая территория!
  • Место на пляже нет
  • все занимают для иностранцев в 6 утра!Отношение к русским- безобразное!Русские гиды - на работают!!
Added: 28.06.2019 21:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 319 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ирина, доброго времени суток.
В первую очередь хотелось бы Вам выразить сожаление о том, что у Вас остались столь негативные впечатления о Вашем отдыхе.
А также напомнить Вам, что я никакого отношения к отелю не имею, а являюсь представителем туроператора АнексТур! Поэтому, прочитав Вашу фразу "администраторы Илья и Анна", я понял, что Вы просто не корректно поняли сферу моей ответственности и круг обязанностей в данном отеле.
В частности, хотелось бы уточнить у Вас о какой именно ситуации идёт речь в Вашей фразе "не заинтересованы к гостям отеля"?
Заранее благодарен.
Moscow Tourist
09:32 30.06.19
Вы не смогли толком рассказать ни об одной экскурсии!
А когда мы купили тур, ждали целый час!
Обращаясь к Вам, наткнулись на равнодушие!!!!
Ирина, Вы точно говорите про меня?...
Ведь многие гости наоборот упрекают меня в чрезмерном уделении времени на рассказ о поездках по Тунису...
О каком уж тут равнодушии может идти речь?
Мне очень жаль что Вам могло так показаться.
И также хотелось бы уточнить - чего именно Вам пришлось ждать целый час купив тур?
Та не обращайте внимание на бредовые претензии Ирины, кстати хотелось бы увидеть фотографию героини этого отзыва. Высокий рейтинг этого отеля не перечеркнет один отзыв, кстати сейчас у Вас компания отдыхает с Киева 16 человек, и ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ- сервисом,номерами,питанием. Ирина будьте реалисткой
Moscow Tourist
06:37 10.07.19
Да, Вы много говорите!
Но профессионалкой, Вам надо расти( без обид, с добры намерениями ) поверьте, есть и с кем сравнивать!
Удачи!!
Сейчас нахожусь в отеле, к русским отношение хорошее, разницы не замечено. Все наоборот спрашивают как у вас дела? Все ли в порядке? Убираются в номере чисто, полотенца меняют каждый день! Брали экскурсию по трём столицам, все было доступно объяснено! Анекс молодцы!
Татьяна, добрый день! Подскажите, как сейчас обстановка в Тунисе? Всё от спокойно? Собираемся в этот отель 23го августа и переживаем, стоит ли ехать...
Moscow Tourist
06:34 10.07.19
Татьяна, мы рада, что Вам повезло!
Видно наши отзывы были отработаны!
Ольга, добрый день! В ТУНИСЕ все спокойно, отзыв напишу позже, Нам все очень понравилось.
Moscow Tourist
06:40 10.07.19
Обращайтесь на электронную почту, все с удовольствием расскажем!
Ведь деньги не малые, а отдых оказался не удачным.....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Irina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 808
  • Photos: 0
0 Благодарностей