Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас только положительные эмоции.
Благодарим Вас, что отметили удобное расположение отеля, а так же озелененную и ухоженную территорию. Нам очень приятно, что разнообразие и качество еды в ресторане и барах было оценено Вами по достоинству. Нам жаль, что уборка номерного фонда не оправдала Ваши ожидания. Мы обязательно передадим Ваше замечание менеджменту отеля.
Благодарим Вас за теплые слова команде наших аниматоров, мы обязательно передадим все нашим сотрудникам.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh