Ездили от Мостревела. Претензий нет. Представители были в отеле каждый день и помогали решать все возникающие вопросы, хотя их было мало (вопросов). Отель хороший, большой и уютный. Когда мы там были, то шел небольшой косметический ремонт, но он проходил ночью и не мешал отдыху. В отеле бесплатного Wi-Fi нет, нужно покупать карточку. Нас заселили в номера за ресепшеном. В эти номера селят всех русских. Но это все равно близко и к ресторану и к бассейну. Номера хорошие, мебель нормальная, все чисто. Убираются каждый день. При заселении денег не давали, но попросили второй этаж и два номера рядом. Дали без всяких проблем. До моря идти 5 минут. На пляже места были до 9 часов, потом уже проблемы. Само море шикарное, красивый риф и рыбки. Мы брали с собой подводный фотик - фотки супер!!! Развлекательные программы были каждый вечер, а вот места за столиками было очень мало и надо было приходить раньше наступления ужина, что бы занять места. Аниматоры работают весь день, проводят различные конкурсы, гимнастику, танцы. На пляже звучит легкая музыка. Есть дискотека, аниматоры каждый вечер приглашают на нее. Мы не ходили, поэтому сказать об обстановке не могу. В ресторане места были всегда, мы приходили всегда в разное время. Еда вкусная, разнообразная, выбрать есть из чего, голодными не уходил ни кто. Муж пробовал пиво - пить можно. Я пробовала вино - мне не понравилось. Так же пили джин с тоником - нормально. Но на вкус и цвет... как говорится... До Наама-Бей ходит бесплатный автобус на два часа, записываться нужно заранее. Рядом с отелем проходит пешеходная улица - Сохо-сквер, на ней так же есть магазинчики, кафешки. Красивые фонтаны. Около них есть бесплатный Wi-Fi. Народ сидит с ноутбуками. Но это более культурная и спокойная улица по сравнению с Наама-Бей. Нам отдых понравился! Можно спокойно ехать в этот отель. Не пожалеете.