АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
13.06.19 - 26.06.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, если исправят уборку и обслуживание

Translate

Отдыхала семьей с 13 июня по 26 июня двое детей 3 и 5.Самое обидное это кража самоката у младшего,дети по территории отеля катались на самокатах,возим не первый раз в разные страны свои самокаты!оставляли их всегда у входа в ресторан или около пляжа или у мини клуба и вот видимо кому то очень приглянулся наш!искали по территории несколько дней,думали может дети взяли покататься,но так и не нашли,сотрудники отеля тоже развели руками,видимо улетел куда то в другой город наш самокат.

Прилетели в Анталию 5:30 ,приехали в отель около 7 утра,на ресепшене сначала даже не поняли выселяемся мы или что😅ребята не проснулись видимо,затем сказали ждать номер, когда муж намекнул ,что номер нам нужен побыстрее ,сказали сообразят через 30 минут👌🏻ну понятно все хотят чаевых,прогулялись немного ,мы просили номер на первом этаже ,дали стандарт ,заходим кроватей три,а нас четверо,я говорю: а мелкий где спать будет?они говорят: можете фэмили взять,150 евро за 2 недели,муж сказал конечно берём ,пошёл снова на ресепшен брать ключ,как оказалось 150 евро за сутки 😂,мы отказались ,сказали мелкому принесут кровать,ждали три часа !это с учетом того что мы все равно дали чаевые за ускоренность!в общем странные.

Номер не большой,со своим двориком,минус номера :гудит холодильник и куча муравьёв везде,на столе,в шкафу с одеждой,номер был на первом этаже,иногда отключается кондиционер.

Территория конечно утопает в зелени как и везде на побережье бельдиби,из за неё мы и ездим в этот регион ,питание разнообразное ,соты ,любители сыров и разной нарезки мяса не разочаруетесь,а в остальном как везде,на улице готовят всегда мясо говядину или курицу на гриле ...говядина резиновая,ребёнку не прожевать точно! и кебаб,из фруктов нет только клубники,но нектарины,персики,абрикосы и груши как картошка твёрдые ,дыня зелёная ,вкусный арбуз и ананас.но в последние дни абрикосы и дыни стали более съедобные.несколько раз были рыбные дни:креветки крабы дорада и стейки из лосося.

В Бассейне с морской водой очень грязные швы у плитки,позорище ,а вот в бассейнах у фэмили и в детском все хорошо.

Уборка: она на троечку,сама подтираю после них пол,со столешниц не вытирают,могут лужу оставить на полу,кружки грязные Со старыми напитками оставить,я уже не говорю о том,что можно было их просто помыть,балкон тоже не моют!гели шампуни ни разу не пополняли,мы брали сами из их тележки,в номере жило четверо ,но периодически оставляли три полотенца,не знаю сколько раз меняли постельное белье ,но ощущение,что один раз! отель не позорьтесь!видите пятна ,поменяйте белье!

Что касается пляжа:кто успел занять места тот балдеет😅,люди как и везде дикие занимают видимо очень рано шезлонги,мы приходили на пляж в 9-10,максимум два,а чаще один лежак находили,вход в море отсыпан песком ,но бывают местами большие камни,нужно внимательней ходить.

Короткая мини диско,буквально 4 песенки,а затем Детские шоу различные:цирк,шоу кошек,акробаты,шоу шаров,дети смотрят с удовольствием ,

Еще питание для детей есть в мини клубе,в последнее время там и стала кормить детей,пару раз был борщ,и Греча всегда,в основном ресторане кроме куриного бульона никакой суп не пробовали.

Обслуживание:сидели всегда на веранде на улице,со столов часто не убирают тарелки, подружились с менеджером ресторана и если он видел,что у нас что то не так на столе,сразу все было сделано.

В общем вывод такой:лакшери никакого здесь нет,питание хорошее,хромает Уборка,что сильно портит репутацию отеля и обслуживание не на уровне.Ещё очень навязчивые продавцы ювелирных изделий и магазин верхней одежды,ну задолбали просто,купи да купи,я понимаю это из работа,но я приехала отдыхать,если мне что то нужно я сама подойду и спрошу,каждый раз как попугай,нет спасибо нет спасибо.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • еда
  • море с пирса
  • Уборка
  • обслуживание в главном ресторане
Added: 28.06.2019 09:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

В подобных отелях на пляже всегда есть специальный человек "бич-бой". По вашей просьбе, он найдет и принесет нужное количество лежаков...просто попросите!
Добрый день!
Много ли детей(будет ли нирвана)?
Что за алкоголь в концепции(виски) и как готовят коктейли?
Море действительно с берега травмоопасное?
Спасибо!
Добрый,вы знаете мне показалось много детей, смотря какой номер вы выбираете ,вы же можете и фэмили взять или виллу,там бассейны у всех свои и там более тихое место,да и пляж есть вип или на пирсе белый ,там точно тихо будет. Что касается виски,я не пью такое, сказать трудно , в лобби точно есть различные виды, в баре у бассейна выбор поменьше, но видела чивас всем наливают, джеймсон по-моему тоже был, рэд блэк лэйбл наверно только в лобби.
На счёт приготовления коктейлей,я пью апероль или водку абсолют с разными вкусами ,сама контролировала сколько мне наливать и чего.
В море зайти можно обойдя булыжники,либо сделана дорожка из мешков с песком ну или с пирса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
panteraru-856
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.11.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 4 875
  • Photos: 12
0 Благодарностей