АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a Solo trip in June 2019
19.06.19 - 27.06.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго дня! Вот и я с чистой совестью могу оставить...

Translate

Всем доброго дня! Вот и я с чистой совестью могу оставить отзыв об этом отеле. Конечно, волновались, начитавшись отзывов, но все оказалось не так страшно. Впрочем, чтобы никого не утомлять описаниями, напишу по пунктам. Начну с недостатков.

1. Приехали в 10 утра, нас покормили завтраком и отправили погулять. Вещи в багажном отделении. Заселение в 14 ч. Настроения гулять особо не было после 13 часовой дороги, ночного перелета, да еще жара. Хотелось в душ, переодеться, полежать немного. К счастью, в 13 ч нас все же заселили. Вообще, кого-то заселяют и раньше (видимо по наличию готовых номеров).

2. В номер заходили с замиранием сердца... по первому впечатлению все ок. Номер был на первом этаже, корпус С. Заходишь прямо с улицы (фото позже добавлю). Маленький балкончик, в основном, он нужен, чтобы сушить белье (веревку и прищепки предусмотрительно привезли). Две кровати: двуспалка и односпалка. Кондиционер, телевизор, минимум мебели (столы, тумбочки). Не скажу, что уютно. Простецко, но жить недельку можно. Позже обнаружили (и это самое главное, что омрачало наш отдых: мы жили как будто на танцполе. Все же поспать хочется, тишины иногда... ночью. Отпуск же. Анимация заканчивалась в 23.30, бар переставал работать в 23. Некоторые отдыхающие не спешили покидать ресторанчик под открытым небом. И, да. Это же по московскому времени)))) В нашем регионе уже на два часа позже. В общем, маета была ужасная, на бойком месте мы жили.

Потом выяснили, что в душе что-то подтекает постоянно, в санузле поэтому была небольшая постоянная лужица. Убирали ее тряпкой, срочно организованной из вышедшего из строя собственного нижнего белья)) На ресепшен не обращались, судя по всему, и до нас лужа давно-давно жила. А самое главное, номер убирали так себе. Выносили мусор раз в день, иногда горничная подтирала эту лужицу, про пол в комнате - мы не поняли за все наше пребывание, помыли ли его хоть раз. Мы хотели поначалу заручиться хорошим отношением горничной, но так и не встретили ее в первые дни, чтобы вознаградить чаевыми, а потом просто махнули рукой и жили дальше.

3. Вайфай. Это жесть))) Им можно пользоваться с 1 часу ночи и до 7 утра примерно. Кто-то находит для себя тайные места, где ловит, но лично я ходила к Ильязу (о нем ниже).

Пожалуй, 2-3 пункты это и есть самые минусы, которые мы выявили для себя.

Деньги хранили в сейфе. Оплатили его на ресепшене, нам выдали ключ. Держали там документы, паспорта. И вам советуем) на всякий случай.

Питание нормальное (такое ощущение, что кормят постоянно). Официанты внимательны и услужливы. Прекрасный бассейн (не один, но купалась только в одном).

Вообще, кстати, отличное место для отдыха с детьми (и, честно говоря, я бы приехала сюда еще раз уже с детьми). Вечером анимация в 21 ч начинается с детской программы, у деток всегда довольные лица, с желанием танцуют. Днем их не вытащить из бассейна. В 17 для них мороженое, вечером после анимации - сладкая вата). Рай.

Для взрослых тоже интересная программа, заводные и обаятельные аниматоры. Вот так, если закрыть глаза на некоторые минусы, то можно извлечь массу положительных эмоций.

Теперь, кто такой Ильяз))) Он не имеет отношения к отелю. Но без него отдых был бы не отдых для многих посетителей данного отеля. Это молодой человек, отлично говорящий по-русски, симпатичный, веселый, он менеджер туристического агентства Гинза-тревел. Точек этого агентства в Кемере множество, но данный офис расположен на перекрестке, рядом с Ривьеро. Ильяз напоминает тусовщика, к нему хочется заглянуть поболтать или запросто спросить про дешевый супермаркет в Кемере или какой чай лучше покупать, да еще и вайфаем воспользоваться. При этом ничего не навязывает, экскурсии у него дешевле, чем у отельного гида. Я читала раньше в отзывах про Ильяза и думала, кто это и что его все нахваливают. Но, представьте, приехали впервые в Турцию, ничего не знаем и никого. Знакомство с отельным гидом назначено через сутки. Вышли такие на улицу, идем, вот тут нам Ильяз и встретился, а когда разговорились, то от отельного гида нам уже ничего и не надо стало, Ильяз уже его работу сделал)))) и наш отдых разнообразил.

Хорошее хочется сказать про расположение отеля. Он далеко от пляжа, зато находится в городе, практически в центре Кемера. Можно пойти прогуляться, чувствуя себя не в курортном поселке, а в турецком городе. Там есть торговые центры, Вайкики в конце июня просто кишел туристами, благодаря своим скидкам. Улица Лимана недалеко. Много куда можно сходить, так что расположение хорошее. На пляж ездили на автобусе. Стоя, правда, и автобус переполнен))) но кондиционер работает, дорога минут пять, в результате совсем не напряжно было. А море - самое главное, зачем все мы туда едем, просто класс...)))) и, да, пляж галечный, не забудьте аквасоки! но вода прозрачная, особенно, если первым рейсом уехать;)

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • питание
  • анимация
  • доброжелательный персонал
  • бассейн
  • расположение номера
  • уборка
  • вайфай
Added: 28.06.2019 06:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 815 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (890) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Варакася
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 354