АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4045 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in May 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

PARADISE под вопросом...

Translate

Приехали в отель около 11:00 заселения пришлось ждать до 14 с копейками, когда подходили узнавать о готовности номера на ресепшен подоспел какой-то молодой человек по имени Эрем, кажется, и стал настойчиво просить пожить 3 дня в корпусе за дорогой, после этого обещал переселить в любой номер по желанию, хоть в супер-корпусе на пляже, после того как получил категорический отказ - совершенно потерял интерес развернулся и ушел, я так понимаю эти телодвижения с номерами - норма для этого отеля. В отеле примерно 80% русских, 10% украинцы, 10 % немцы, поляки и т.д.

Заселили в номер чуть позже 14 часов, номер стандартный в трехэтажном корпусе в саду с видом на сад. В номере все стандартно, кровать, кресло, столик, зеркало, маленький телевизор, шкаф, сама по себе комната довольно приятная, кровать удобная и есть бесплатный сейф- это очень ок. За это спасибо. Но в отеле платный вай фай, видимо компенсируют бесплатные сейфы - это не ок, тем более что вай фай работает не особо хорошо. Лучше брать сим карту с интернетом. Что сразу же не понравилось в номере: вместо одеяла какой-то плотный и очень неприятный на ощупь грубый плед (на просьбу принести нормальное одеяло горничная сказала, что их вообще нет!!!, но она может дать еще такие же пледы если холодно), в душевой нет никакой полочки для того чтобы поставить свои баночки, шампуня нет, геля для душа нет - на стене в душевой висит дозатор с мылом, видимо это два в одном и шампунь и гель для душа, маленькие бутылочки у раковины стоят только с кондиционером для волос и лосьоном для тела, мыло лежит и ватные диски, для пятерки за такие деньги это как-то нэ очэнь... лоджия- такое ощущение, что вообще никогда не мылась, в углах пыль и паутина, на лоджии стоят очень старенькие стульчики и столик, они поцарапанные и пошарпанные. В коридоре сама лично видела дважды огромных 5 см тараканов и была вынуждена одного их них в ужасе задавить тапком, так как он шевеля усами быстренько направился в наш номер. Сказала горничной об этом - она ответила что сделает пыщ-пыщ, ))) видимо чем-то обработает, потом дней 5 не было тараканов, потом видела их снова один раз- неприятно, чего уж там скрывать. В общем итог по номеру- жить можно, но таракашки. )))

Полотенца меняли не каждый день, но раз в три дня точно, простыню меняли 1 раз, наволочки ни разу.

уборка влажная за 10 дней была 1 раз, по углам, конечно не протирали, только в центре комнаты, остальные дни просто подметали. Чаевые на качество уборки никак не влияют, когда оставляли чаевые - горничная оставляла лишнюю 1-2 бутылочку воды и дополнительный рулончик туалетной бумаги, никаких тебе лебедей из полотенец.

Территория отеля действительно большая и красивая, очень много деревьев- оливы, апельсиновые, гранаты и много других, названий которых я не знаю, за садом очень тщательно следят, поливают ухаживают работники сада работают отлично, за сад отдельное им спасибо. Очень понравилось, что деревья есть и у бассейна, создают тень и уют, два раза вечером в саду видели ёжиков, это очень мило. В саду есть площадка для тенниса. Итог по саду - он прекрасный. Единственный минус территории отеля- она холмистая, с пляжа идти к центральному корпусу довольно круто в горку, пожилым людям и семьям с малышами и с колясками - тяжело.

Бассейны хорошие, большие, приятные в основном глубина 1,40 . Большие водные горки, они разные и их много.

Пляж песчаный, очень хороший, мелкий песочек, пляж достаточно большой, но лежаков не хватает, возможно потому, что некоторые люди приезжают большими семьями по 5-6-7 человек и имеют моду занимать лежаки на всю семью и на пляже и у бассейна и по пол дня лежаки стоят пустые, с этим в отеле никто и никак не борется, особо активные бабки бегут занимать лежаки еще до завтрака в 6 утра. Часов в 10 на пляже вы лежаки свободные уже не найдете, у бассейна еще есть вероятность, но на пляже - нет, люди лежат на полотенчиках на песочке - это нонсенс, приехать на отдых в 5*, пусть даже и в турецкую 5-ку и лежать на песочке, это жесть, не понимаю почему персонал и руководство никак отеля не борется с теми, кто занимает лежаки, а потом они пустуют пол дня, вероятно потому что им пофиг?! На пляже работник, Хасан кажется зовут, он как может разруливает ситуацию с лежаками, за это ему спасибо, он молодец, люди подходят спрашивают, он ищет решение ситуации, ищет лежак, ищет матрас, зонт, но к обеду все равно уже все занято и часов до 16:30 на пляже нереально найти лежак, после 16:30 люди начинают уходить и можно найти места. Полотенца выдают в SPA-центре с 10:00 и принимают до 19:00, что не особо удобно.... утром хотелось бы, конечно, пораньше, но это же придется персоналу работать... Море средиземное прекрасно, но это не заслуга отеля.

Про ресторан- это большая столовка, еда обычная, есть курица, индейка, рыба, и тушеная и на гриле, когда турецкий вечер жарят шашлык и кебаб, утром есть яица, омлет, каши, блинчики, булочки, сыры, ветчина, оливки и т.д. в обед суп, все как везде в турецких отелях ничего особенного, фрукты - арбузы дыни, сливы, яблоки. Черешни не было ((( Хотя сезон черешни в разгаре и даже в некоторых 3* в Турции в сезон черешни ее подают, но не тут. За черешней и клубникой ходили в магазин через дорогу. В общем вывод по ресторану- есть можно, но не особо вкусно. Свежевыжатый сок - 2 доллара/евро. Единственное блюдо, которое действительно очень понравилось и оно правда очень вкусное - кебаб. Спасибо поварам, кто готовит кебаб.

Про бары - самый приличный бар, конечно же, как и везде в Турецких отелях - в лобби.

Брют в лобби-баре вполне годный, за это спасибо.

Вечерние представления: один раз попали на танец живота, танцевал мужчина, очень здорово, понравилось- остальное ну такооое... В отеле по вечерам иногда устраивают дискотеки на бассейне, ставят столики, привозят аппаратуру, народ пьет и пляшет. Днем аниматоры пытаются расшевелить народ, приглашают играть в игры, волейбол, водное поло, устраивают в бассейне конкурсы. Нормально работают.

В Турции несколько раз была и в хороших отелях и не очень, сравнить есть с чем, есть конечно плюсы - хороший сад, хороший пляж, но не чувствуется что персонал заинтересован в гостях, что тебе здесь рады и хотят принять радушно, помочь в решении каких-то мелочей, для того чтобы люди вернулись снова - ничего не делается, питание посредственное, очень заметно, что экономят, есть какие-то проблески отдельных сотрудников,которые делают свою работу хорошо, но всеобщий пофигизм тут им не победить. Создалось такое ощущение, что в отеле все заточено на то, чтобы удобно и спокойно было самим сотрудникам, а не гостям. Рекомендовать этот отель своим знакомым и друзьям за те деньги, что его продают, я не стала бы.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сад
  • пляж
  • море
  • хорошие бассейны
  • бесплатный сейф.
  • плохая уборка
  • вялый персонал
  • нехватка лежаков на пляже
  • интернет тормозит.
Added: 27.06.2019 18:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 670 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Расскажите- как санитарная обстановка? Были ли случаю пищевого отравления? особенно у детишек
У нас все в порядке было, ничего такого...
Супер. Хорошего отдыха
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Olga Very
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 9 226
  • Photos: 4
0 Благодарности