АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
11.06.19 - 20.06.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Отдыхал с семьей и детьми в июне 2019-го.....

Отель аккуратный чистый свежий.

Удивила политика по браслету-до 2-х часов дают зеленый браслет без права на алкоголь, после 2-х меняют на розовый all inclusive.

Питание однообразное, но приемлимое - есть что выбрать. Лежаков всегда хватало и на пляже и на бассейнах. Контингент - 70% СНГ, 20% - Иран, остальное турки и всего по чуть-чуть. Из развлечений - анимация отличная - очень отзывчивые аниматоры, русскоязычные. Ивану привет! Если есть какие либо вопросы, обращайтесь к нему.

По барам: обращу внимание на барменов-не все приветливые и готовы исполнить любой каприз. Некоторые из них отказывались делать все коктейли, лица уставшие страшно сказать что-то лишнее. Самый отзывчивый - NAZIM. Очень приятный в общении), хоть и русский плохо знает.

По алякарт ресторанам - их нет... Ждут когда найдут 10чел. Мы не дождались, даже платно. Также прошу обратить внимание- с 17.00 до 19.00 все где можно поесть - закрыто, детей покормить негде. Вечером закрывают все аппараты соков, работает только на баре у бассейна, детям недоступно.

Обратил внимание на посуду в основном ресторане - могут попастся тарелки со сколами, затертые бокалы, чего не замечал в других отелях 5 звезд.

Очень вкусная паста- на паста баре с 12-ти до 17.00 и в это же время донеры на другом снек баре. Мороженое раздают целый день с 11.00 до 17.00. На поздний ужин нет почти ничего - суп пару салатов и десерт. В других отелях стол был шикарнее. Также из напитков: вода, чай пакетированный, автоматы с соком выключены. Вообще на соках сильно экономят, пьшь их только днем.

Если чтото забыли на пляже или лежаках бассейна, на рецепшн это попадет не сразу. Я свои круги искал целый день. Они попадают в служебную зону за рестораном где тусуется персонал уборки и хранятся в пакетах. На рецепшн их оттуда относить не торопятся. Если не подсутиться, не увидите их никогда.

В целом неплохой отель тянет на пятерку еслине считать отсутствия ресторана аля карт и прикол с браслетами. Грязи нет, свежий ремонт, новая мебель. Отдых понравился, замечания описаны- считаю их незначительными....

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Паста бар
  • донерная
  • мороженное с 12-ти до 5
  • шоу программа Джексон и аквамен
  • анимация
  • пляж
  • бассейны
  • Nazim
  • Иван.
  • браслет при заселении до получения номера не all inclusive
  • нет аля карт ресторана
  • не все бармены приветливы
  • посуда - попадается со сколами и зацарапанная
  • скудный стол на поздний ужин- нет соков и чая в заварнике
  • с 5-ти вечера до ужина не работает ни один снек бар(негде покормить ребенка).
Added: 27.06.2019 15:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Ержан!

Прежде всего, хотелось бы выразить Вам благодарность за написание столь подробного отзыва о нашем отеле.

Все Ваши комментарии и пожелания уже переданы Администрации отеля и приняты во внимание.
Спасибо Вам за то, что не остались равнодушны и поделились своим мнением о нашем отеле с целью улучшения предоставляемых нами услуг.

Мы приглашаем Вас посетить Orange County Hotels вновь и постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл безукоризненно.


С уважением,

Аида Дорбышева
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (672) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ержан
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 559