АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
993 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2019
30.05.19 - 05.06.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых понравился!

Translate

Отдыхали в конце мая - начале июня вдвоем с ребенком 10 лет.

Туроператор Санмар. Дорога до отеля не доставила неудобств, комфортабельный автобус, приятный гид.

Заселились в 17-00 сразу по прибытию. Чувак, который нес чемодан - неприятный тип, на чаевые посмотрел как на г... Рассчитывал, судя по всему на 10 долл, не меньше... Неприятно, могли бы вообще ничего ему не дать.

Номер дали в новом корпусе на этаже "Т". Все работало, все новое, зеркала натерты до блеска, девочки-горничные - молодцы!Вид из окна был на крышу нижнего этажа, мне лично безразлично абсолютно, что за окном, я видала виды пострашнее. А так на балкон выходила только для того, чтобы повесить мокрые шмотки. Шторы были зашторены у нас практически все время. Соседка, с которой подружились, падала в обморок, крыша эта ее вгоняла в депресняк, она меняла номер. Мы с ребенком остались в своем. Уборка в номере была ежедневно.

Питание прекрасное, официанты вежливые, никто не наглел, не досаждал. Старались, быстро убирали грязную посуду. Шеф-повар выходил в зал ежедневно. Вообще отношение к отдыхающим уважительное.

Фрукты были недоспелые (зеленые сливы, нектарины, абрикосы). Мы их забирали в номер и через пару-тройку дней они были пригодны к употреблению.

Анимация понравилась, особенно гастролирующие заезжие артисты-циркачи!

Пляж нормальный, начиталась тут отзывов - писал кто-то: "огромные булыжники! плиты!"

Купила себе и ребенку спец.обувь и ни разу ее не надела ни я, ни ребенок. Ребята, какие вы нежные!!! Для тех, кто отдыхал в Крыму, Геленджике - пляж такой же - обычная галька, никаких булыжников и острых, как бритва, плит.

Проблема с лежаками и зонтами:

Лежаки - их было бы достаточно, если бы каждый отдыхающий не считал своим долгом занять лежак у бассейна, у горок и на пляже, набросать туда вещей и уйти восвояси... Так и валялись эти шмотки на протяжении всего дня, лежаки с полотенцами пустовали, а отдыхающий курсировал с моря на горки, с горок к бассейну. Я думаю, проблема именно в этом - много занятых, но пустующих лежаков. Наших отдыхает много, а наши - народ запасливый!

Зонты - реально у бассейнов нехватка зонтов. Много поломанных. На пляже если утром до 7-30 не займешь место под навесом, потом будешь лежать под солнцем. Мы ранние пташки, не бухарики, вставали в 7 утра, место всегда было в это время.

С вай-фаем реально проблема, в номере его почти нет. На территории - в ресторане или у бассейнов, тоже. Позвонить было нельзя, в лучшем случае - отправить фотки, но загружались долго и не с 1 раза.

Совет - отелю нужно отремонтировать зонты у бассейна (возле ресторана), прикупить еще зонтов, не жлобьтесь. Сделать еще такой же навес, как есть, на пляже. Увеличить теневую зону, место позволяет. И поставить роутеры на территории, чтобы можно было пользоваться интернетом, сидя вечером у бассейна и на каждом этаже хотя бы поставьте по роутеру. А то такое ощущение, что он один на ресепшене.

И да, проблема с полотенцами. Их выдают с 8-30 до 19. А че нельзя прийти и поменять в течение дня мокрое полотенце на сухое? В чем проблема? Прикупите полотенец! И че нельзя утром в 8-30 сдать вчерашнее полотенце (которым пользовались после 19 и сдать его не успели) и получить новое сухое?

В целом отдых нам понравился, рекомендую этот отель. Поставила бы отелю 5- в итоге.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • уважительное отношение к отдыхающим
  • анимация
  • маленький навес на пляже
  • слабый вай-фай
  • проблема с полотенцами стоит очень остро
Added: 26.06.2019 15:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 993