АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1473 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле IQ Belek Hotel (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
08.06.19 - 22.06.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень достойный отель!

Translate

Очень долго выбирала отель, читала отзывы и не прогадала что выбрала Sarp! Ездили семьей - 2 взрослых и ребенок 7 месяцев. Тур через фирму Coral Travel. Заехали около 5ч вечера, заселили сразу. На сопроводительное письмо от Top Hotels даже не посмотрели, и похоже не поняли что это. Дали ключ, карточки на полотенца и немного рассказали про отель.

НОМЕРА. Наш категории "стандарт" с видом на бассейн с дельфинчиком. Уютная комнатка, 2 кровати (мы их сдвинули), холодильник (мини-бар при заезде заполнен фантой, пепси,спрайтом и водой. это выпить можно бесплатно. Далее просто не будут класть напитки. Если нужно пополнение мини-бара - заказываете. Кладут по бутылке 0.5 воды каждый день бесплатно. На ребенка не давали, наверное за гостя не считается.), телевизор, кондиционер, бесплатный сейф, балкончик, в ванной комнате душ, унитаз, раковина, есть набор ватных дисков, палочек. В душе 3 контейнера, которые не подписаны, и не понятно где там гель,шампунь и кондиционер . Ребенку сразу по требованию дали кроватку. Недочеты: в раковине была сломана затычка, кондиционер направлен ПРЯМО НА КРОВАТЬ, это ужасно. Мы его включали когда уходили, потому что у меня от кондиционера сразу начинаются проблемы с гайморовыми пазухами и я очень осторожна с таким охлаждением, плюс кроватка ребенка также на уровне обдува. Покрывало типа вафельного полотенца, жесткое, хотелось бы одеялко. Номер был не очень тщательно убран. Ящики и шкаф не выровнены, постоянно отодвигались сами ящики и дверцы. Нет бумажных салфеток в номере, я на них рассчитывала. Один из наиболее существенных недочетов - звукоизоляция и музыка. Музыка просто ДОЛБИТ, причем ощущение, что колонка прямо в наши окна. Музыка играет до 12 ночи практически и спать невозможно, и неважно открыт балкон или закрыт, разница небольшая.

УБОРКА. я так думаю, что нам не повезло с уборщицей, которая убирала наш номер все 2 недели. То она забывала положить воду, то выкинуть мусор (полное ведро использованных подгузников стояло не один день,очень приятно)). Не пополняла гели для душа. Пару дней мы потерпели, потом пришлось ее ловить и показывать конкретно что надо сделать. Уборщицы не понимают ни английский, ни русский. Также она забирала бутылки недопитые из номера, пришлось их прятать. Пару раз крутила лебедей, обычно просто гармошкой складывала покрывала. Уборка была ежедневно, но не знаю что она там делала, только видимо мусор убирала и кровать. Ребенку постельное белье не меняли за 2 недели вообще. Один раз положила полотенце, которое было всё в крови похоже и не отстиралось (в фото выложила). Это было очень противно, такое надо бы уже выкинуть.

ТЕРРИТОРИЯ. Основной корпус и корпуса семейных вилл. 3 бассейна.Один у ресторана,там постоянно долбит музыка). Другой с дельфинчиком и рядом бассейн с горками. Отличные горки, работают 3 из 4. И взрослым и детям весело. Есть площадка для детей, но она спросом не пользуется, детский мини-клуб. Тренажерный зал и Спа-центр внизу. В спа выдают полотенца на пляж и каждый день достают, чтобы вас записать на платные спа-услуги. Как же задолбал этот мужик в спа!!! Мы даже перестали ходить менять полотенца.

В отеле около бассейна небольшой садик - оливки, лимоны. Там гуляют черепашки. Котики, ящерки. По дороге на пляж видели ежика. В отель один раз заползла змея. На траве пчелы, так что будьте осторожны, ходите в обуви.

ЕДА. Выше ожидаемого. Вкусно, достаточно разнообразно. Я очень избирательна и многое не ем, поэтому, например, целый стол разных сыров для меня не очень-то нужен, но тем не менее разнообразие. Есть мясо, рис, салаты. Первую неделю всем всего хватало, а потом приехало какое-то голодающее быдло и образовались очереди к горячему. Тут хочется сказать, что очень оперативно докладывают еду несколько раз. Но эти очереди... И если придете к середине ужина, всё-таки многое вкусное может кончиться. Вкусный кофе из машины, соки! Первый раз вижу разведенные соки, которые можно пить. Сладкое немного разочаровало. Всё приторно сладкое, патока аж сочится, я такое не люблю. Бисквитные тортики были в малом количестве и не всегда, их сразу расхватывают. Фрукты тоже разочаровали - апельсины и яблоки, вечером арбуз. На "турецкую ночь" дали дыню и абрикосы. Это совсем, конечно, ничего..

Днем у бассейна с горками дают мороженое (с 15 до 16), вкусное), лепешки с сыром и картошкой. На пляже с 11.45 (да, так точно, и ни минутой раньше не пускали) полноценный обед (рис,спагетти,картошка фри,куриные наггетсы или шницели, салаты,яблоки,апельсины), просто отлично.

Детского меню нет. Чем кормить ребенка 1-2 года не знаю..

В барах напитки одни и те же- фанта,пепси,соки. Есть меню,где почему-то цены указаны, но вроде все бесплатно.Половины из меню нет. Бармены очень плохо понимают английский и русский. Вообще там проблемы с языками. Есть правда русскоговорящая женщина на ресепшн.

ПЛЯЖ. находится далеко, около 30 минут пешком по хвойной аллее. Трансфер каждый час, маршрутка. С коляской не пролезешь. 3 раза съездили, потом ходили пешком. Не сломались)). Бывает маршрутка возвращается, если много народу, но у водителя свои критерии на этот счет, когда захочет,тогда и возит дополнительно. Наш пляж практически самый дальний, объединен с отелем Белкон. Так что надо не спутать, наша часть левая, если смотреть на море. Бар, лежаки на травке и лежаки под тентом на песке. Часть под тентом мне не понравилась, лежаки очень плотно сдвинуты и контакт с соседями очень близкий. Места для маневра мало. Либо вы вытаскиваете лежак на солнце,либо лежите под тентом, под ним правда тоже загорается, он пропускает солнце. Мне нравилось на траве. Там мы и коляску ставили. Если приедете ближе к 11, возможно, вам не хватит лежаков. Но в 12 все уезжают в отель, так что можно в самое пекло остаться и наслаждаться пустым пляжем). Также вас будут доставать на пляже с поездками в магазин кожи и фотограф.

Заход в море плавный,песочек, немного гальки мелкой. Море мутное у берега, а так красивое. Вдоль моря можно прогуляться, там дорога из плитки.

Море в начале июня было сильно прохладное,потом прогрелось. В бассейнах тоже самое.

АНИМАЦИЯ. Особо мы не участвовали. Но были развлекухи у бассейна,вечером. Ребята-аниматоры не знают русский, с английским тоже не очень. Девушка-аниматор общалась только с англичанами и приглашала их на вечеринки. Вечерние шоу не на уровне.. Фаер шоу было совсем не очень, еще и опасно, в людей на первых рядах полетела горящая бумага..

С ДЕТЬМИ.отель плохо предусмотрен для колясок. К бассейну тяжело проехать, в ресторане тоже негде разместить коляску, всем мешает. Есть много стульчиков для кормления. Плохо, что нет детского меню. Дороги за территорией тоже не везде с плавными спусками, покрытие - плитка. На дороге нет переходов, машины не пропускают, страшно переходить. Хорошо, что поток машин не плотный, ждешь просвета и переходишь.

Прогуляться можно в Легенде, минут 15 пешком, если выйти из отеля и налево, на кольце тоже налево. Мы пошли только в бесплатную часть - шоппинг-зону. Там красиво, башня Диснейленда с Венецией). Вечером шоу фонтанов в 10ч и небольшое представление на воде. Красиво,можно сделать много фото.

Если от кольца идти прямо, еще минут 15 и торговый центр Forsa молл. Там есть супермаркет Migros. Еда и бытовые всякие вещи, как наши супермаркеты. Цены фиксированные. Покупали там подгузники, воду. Детского питания нет,берите всё с собой. Детей очень любят и чем они младше, тем больше любят. Готовьтесь к тому, что вашего ребенка будут постоянно трогать. Персонал, аниматоры, другие отдыхающие. Поначалу меня это смущало, потом привыкла. Аниматор каждый день целовал ножки нашему ребенку, кусал пяточки, строил гримассы))))

От отеля направо нет ничего, только дорога.

Можно дойти пешком до центра Кадрие. Идти вдоль Легенды до конца и направо, минут 30. Там небольшой парк и торговые павильоны, есть супермаркет Carrefour. Если нужны сладости, одежда и прочие сувениры - вам туда. Вот там прекрасно знают русский!))

В отеле есть ночной клуб, также возят на платную дискотеку.

ИНТЕРНЕТ. Ужасный. Да, мне удавалось выкладывать фото. Но порой весь день ловишь этот вай-фай и долго-долго грузишь. Очень плохой сигнал. Иногда рано утром удавалось нормально полазить.

Контингент в отеле. Русские, украинцы, местные, англичане, немцы. Отдельно выделю русскоговорящих и украинцев,живущих в Германии. Очень любят разговаривать на 2 языках и кичиться тем, что живут в Германии!! Хотите спокойно полежать на пляже и отдохнуть без участия в разговорах об их жизни - держитесь от них подальше. В первую неделю все были культурные, спокойные, во вторую прилетели какие-то дикие голодные люди, которые в лучших традициях возмущались едой, но накладывали полные горы на тарелки, толкались и т.д. Едут в основном семьи с детьми, молодежи наверное будет скучновато.

Вроде всё, что хотела рассказать, итак много получилось.

Несмотря на все недочеты (лично для меня недочеты) я радовалась, что выбрала этот отель. Отдых получился очень хорошим и всё понравилось! А еще при выселении разрешили бесплатно остаться до 14ч в номере. Спасибо большое отелю! На свои деньги отель просто шикарен!

All media files - 74 Photos from hoteliers - 74 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.6 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивый отель
  • обед на пляже
  • вкусная еда
  • вкусное мороженое
  • отношение персонала
  • громкая музыка
  • плохая шумоизоляция
  • плохой вай-фай
Added: 26.06.2019 10:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 082 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ольга, спасибо за такой развёрнутый отзыв. Подскажите, пожалуйста, на пляже дают мороженое? Дети оооочень переживают по этому поводу . И ещё один вопрос, комары есть в отеле?
Здравствуйте! На пляже нет. Только в ресторане около горок, с 15 до 16ч. Мы спали с открытым балконом и комары нас покусывали. Пару раз. Брали средство от комаров, но в итоге не пользовались.
Useful review
Мы с вами отдыхали примерно в одно время)) про фаер шоу: лично видел как отлетело что-то в первые ряды, после чего с первых рядов попросили уйти) а вот девушка аниматор кстати может изъясняться на русском) меня она приглашал на вечерним анимации)
Здравствуйте!!! Скажите, до моря можно дойти пешком? На пляже есть бар? можно ли там пообедать? и какие спиртные напитки подают на пляже? Вай-Фай есть бесплатный? Мини-бар в номере пополняется хотя бы водой и в каком количестве?
Здравствуйте! Можно пешком. Если дорога минут 25 длиной вас не смущает.
На пляже бар - газировка,соки,кофе,чай, алкоголь только пиво. Вроде в меню вино есть, но не видела, чтобы кто-то наливал. В 11:45 накрывают обед - горячее (наггетсы либо куриный шницель, рис, спагетти), салаты/овощи,фрукты.
На пляже вай-фая нет. На территории отеля бесплатный, не очень хороший.
Мини-бар пополняется только водой. Бутылка 0.5 на человека ежедневно. Пополнение газировкой будет платно.
Ольга, здравствуйте!!! Скажите, а в парк Легенда вход бесплатный? а если мы например захотим на аттракционах прокатиться, то на каждый отдельно взятый аттракцион можно купить билет? или единый покупать надо и потом можно на любом аттракционе прокатиться? Вы не знаете такую информацию?
Здравствуйте! Нет, в парк бесплатно никак не войдете. Бесплатно можно гулять по территории отеля где магазины. Покупаете билет и там браслет одевают. Действует почти на все аттракционы, но есть всё же некоторые за доп.плату.
Добрый день!!! Скажите, в море вход какой песок или галька? Глубоко сразу или постепенно набирается глубина?
Вход - песок, плавный. При входе небольшая полоска мелкой гальки, которая не мешает.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (216) Previous rate Next rate All author's reviews (30)
Ольга
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.02.2013
  • Countries, cities: 16 / 25
  • Reviews: 30
  • Comments: 15
  • Readership: 49 348
  • Photos: 980
0 Благодарности