Отдыхали с семьей в июне этого года. Начнем с прилета:прилетели в аэропорт Газипаша,не верьте что до отеля 30 минут,ехали 1:20. У нас был номер family room.Нам дали номер на 6 этаже,честно говоря это крыша,которую достроили к этому отелю. Раньше это был отель Serapsu, лет 8 назад отдыхали, был отличный отель. Но сейчас туалет не работает,унитаз желтый,все разбито,естественно пошли на ресепшн и три дня нам говорили поменять не могут,приходите завтра,отель переполнен и т.д.Спустя 3 дня нас переселили на 4 этаж старого корпуса комната 4412,вот там притензий нет,все чистенько,новенько. Уборка через день.Территория великолепная,но сервис оставляет желать лучшего,это не 5 звезд как заявлено.Все напитки подаются в одноразовых стаканчиках, ветер их сдувает,все не устойчиво.Сразу скажу напитки на любителя,пиво разбавлено,про другие напитки не знаю,но в отеле есть маркет,там мы и покупали пиво в бутылках 2,5$.В ресторане вилок нет,чашек нет,видимо не успевают мыть,это напрягало,часто попадалась грязная посуда.Еда нормальная,выбрать можно,рыба, мясо,картофельное пюре,овощи,макароны,на пляже картофель фри,гамбургеры.Фрукты:арбуз,дыня,яблоки,груши.Мороженное. Еще один плюс отеля это его Хамам,брали Хамам через гида,чуть кости не сломали,на жалобы никак не реагируют,не понравилось,а внутри отеля ходили на массаж очень понравилось,пошли бы еще) Гиды это отдельная песня,если у них не берешь экскурсии вообще посылают. Честно ехать в отель не рекомендую,большая цена,не 5 звезд,уверена можно найти что-то лучше.