АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1463 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
16 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
16.06.19 - 23.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хамство и грязь за ваши деньги

Translate

Все в отеле старое и грязное. В этом вы убедитесь прямо в лобби. Интернет платный и работает оооочень плохо и не везде. Хамят все, стоит только выразить какое-то недовольство. В грязном, заплесневелом, номере на второй день появились муравьи. Мы потребовали переселения и получили в ответ только хамство и обвинения, что это наша вина. Принесли конфету в номер и из-за этого, по их словам, колония муравьёв прибежала за одну ночь. В нормальных отелях с концепцией ультра все включено, обычно можно любую еду в номер заказать, но только не тут. Здесь и конфетку ребёнку в номер нельзя принести, иначе вас в муравья обвинят! Ага, из Беларуси в чемодане 200 штук муравьёв привезла 😡Гестр релейшн сказала, что это нормально и муравьи везде и вообще во всем виноваты сами, вот и живите там. Наверное, они думали, что нам не с чем сравнить. Протравили химией и нам пришлось жить в этом номере дальше с 3-летним ребёнком!!! Ни просьбы, ни скандал не помогли получить другой номер без плесени и муравьёв. Такую же картину постоянно наблюдали на ресепшн. Все недовольны, всем хамят и всех шлют далеко и надолго!Весь оставшийся отдых эти же гест-релейшн и менеджеры смотрели на нас волком.

Курят в этом "семейном" отеле везде! Возле бассейна, на детской площадке, за соседним столом в столовой. Везде ваш ребёнок будет дышать сигаретным дымом. Люди-свиньи, плевать им на чужих детей и их пассивное курение, так было и так будет, но концепция семейного отеля априори не должна позволять курить прямо рядом с детьми! Должно быть строго отведённое для этого места!

Еда острая, не вкусная и мясо полуфабрикаты. Соки-юпи, суп, пюре и кофе со вкусом хлорки, вино-барматуха жуткая, каша жидкая, как молоко,плохо мытые овощи из фруктов только яблоки и груши, по вкусу, как наши дички, сливы. Есть пару блюд, которые все-таки есть можно.

Общие впечатления ужасные. Здесь описала только то, что особенно возмутило. ЕСЛИ ВЫ ЕДЕТЕ В ТУРЦИЮ В-ПЕРВЫЙ РАЗ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЧТОБЫ НЕ РАЗОЧАРОВАТЬСЯ В ЭТОЙ СТРАНЕ. ВАС БУДУТ УВЕРЯТЬ, ЧТО КАК В АСРИН БИЧ, ТАК И ВЕЗДЕ(ЭТО НЕПРАВДА!!!). ЕСЛИ ВЫ ЕДЕТЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, ТО ТЕМ БОЛЕЕ НЕ СТОИТ ВЫБИРАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ. ХУЖЕ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ! НЕ ЗА ТАКИМ ДНОМ МЫ ЕДЕМ В ТУРЦИЮ!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Ребёнку понравился хлорированный бассейн
  • мороженное и арбуз
  • Персонал
  • хамство
  • грязь
  • плесень в номере
  • плохой вайфай
  • муравьи в номере
  • в которых обвинят вас же
  • маленькие
  • старые номера
  • отключают электричество иногда
  • лифты ломаются и люди застревает в них
  • грязная посуда в столовой
  • тараканы возле бассейна
Added: 25.06.2019 15:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Думала у нас номер (1025) был ужас, однако Вам не повезло еще больше. Кстати у нас в номере конфеты все время лежали, но муравье не было, хотя на коридоре видели, значит дело не в конфетах))). На нас тоже косо смотрели после высказывания претензий, так что с Вами полностью согласна.
Мы не встретили ни одного довольного туриста в этом отеле. Чаще говорили, что в худшем месте еще не бывали. Поэтому я легко могу себе представить, каким ужасным был Ваш номер тоже
В группе ВК было видео, как гестрелейшен Лена показывала номер. И по-моему, как раз 1025. По видео номер ничего, ванна по крайней мере приличная, плитка новая. Все не так, как на видео?
Я видела это видео, номер комнаты не помню, кажется не про нашу. Да и видео не передает "ароматы", т.е. он прокуренный, как будто это место для курения. Плитка не новая, да еще и грязная.
Useful review
Вот какое счастье , что из всех перечисленных "прелестей" у нас только муравьёв не было!! А всё остальное такое же. У нас ещё кондиционер протекал , ночью...на голову ((( Для меня до сих пор загадка КТО пишет восторженные отзывы!?
Я тоже в недоумении! Кто, эти всем довольные, комментаторы?! Живут, наверное, в таких же или ещё хуже, условиях дома, вот им и норм. Все время на отдыхе в этом отеле я испытывала брезгливость и раздражение.
Minsk Tourist
13:37 27.06.19
Ох как я вас понимаю, сами жили с муровьями 9дней,они были везде,даже в ванной комнате по стенам бежали шеренгой,это с учетом того,что мы вообще никакой еды не брали в номер,клубнику и черешню,купленную в маркете,уносили к подружке в другой номер))))Жили в 4407)
Minsk Tourist
13:45 27.06.19
Useful review
Я, например, написала положительный отзыв. Мне в отеле понравилось. Может номера и не новые, но во первых, мы в номер, приходили только спать, во вторых, заплатив относительно небольшую цену за тур, понимали, что номера не будут класса люкс. Муравьев не было, но мы и не тащили еду в номер, кстати об этом предупреждают.
И персонал очень приветливый. Может потому что как вы к людям, так и они к вам.
Если вы такие притязательные туристы, тогда просто надо было брать отель по стоимости раза в 2 выше. Были во многих и есть с чем сравнивать.
А вот и они, восторженные гости {удалено модератором} бич))) С какой целью вы написали это под моим отзывом?? Переубедить меня хотите?))Я видела все своими глазами и теперь не сомневаюсь, что негативные отзывы об этом отеле полностью правдивы!
В Белоруссии видно большие проблемы и везде люксовые отели. Не доедаете или вы привыкли красную икру есть по утрам? Самое интересное, что один негатив идёт именно от туристов с беларуссии. А вы реально хотели за такие деньги ультра, как в дорогих отелях получить.? Стыдно, товарищи! Особенно наблюдая, как голодная гвардия несёт полные тарелки еды в номер.
Что вы несёте? Вам заняться нечем, кроме как пытаться оспорить, что белое - это белое , а асрин бич- дно! Езжайте, хоть дважды в год, в свой {удалено модератором} бич и целуйте его заплесневелые стены. Никто лично вас не отговаривает! И ещё, невежественно писать название страны, если не в состоянии его запомнить. Привет из Беларуси!
Значит мы белорусы видим у себя другие условия и привыкли соблюдать чистоту. Теперь понятно почему нам полотенца не меняли, я их просушивала и складывала аккуратно, а надо было бросать на пол как делают российские туристы. Не важно от куда ты, высказать свои впечатления может каждый и они могут не совпадать, сколько людей - столько и мнений.
Доброго дня! В каком номере Вы проживали? Вайфай в номере вообще тормозил или в определенные часы? Или в номере вообще его не было?
Добрый день! Мы проживали в номере 4424 на четвёртом этаже. В номере он не работал вообще никогда. Только на балконе. У бассейна работал хорошо, на пляже тоже.
Уважаемый турист, откуда столько агрессии? Если Вы так же бросались на весь персонал, неудивительно, что они вас избегали. Сомневаюсь, что вам вообще где нибудь может понравиться
Добрый день, я тоже из Беларуси и написала положительный отзыв. Номера не новые, проблемы есть, но я оцениваю отель в общем, и моя оценка положительная, мне есть с чем сравнить. За такие деньги отель нормальный, на четверку. Если сделают супер ремонт в номерах, то ценовая категория у него будет совсем другая.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 013) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Турист
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 463
  • Photos: 7
0 Благодарности