Находились с мужем на отдыхе в этом отеле с 15 по 23 июня.

Номер. Сантехника старая, правда работает исправно. При заселении была засорена раковина, но проблему решили. При уборке ни зеркала , ни сантехнику не протирают. Уборщица из корзины мусор забирает прям руками и прижимая к себе несет в свою телегу. За восемь ночей ни разу не меняли постельное белье. Про полотенца я даже и не буду говорить.

Территория отеля большая, ухоженная, но постоянно присутствует ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ на пляже и у релакс-бассейна.

Питание. Это УЖАС! Еда очень острая или совсем безвкусная. Один раз поела мидии с рисом и отравилась. Благо все лекарства были с собой. Муж, который любит острую пищу, тоже не смог там есть. Еды много, но я такое есть не могу. И это не только мое мнение, по этому моменту общались и с другими туристами. Все в острых специях. Были персики, дыня, арбуз, мороженное, много сладостей. Мясо я не ела, иногда пробовала рыбу.

Столовую сервируют один раз. То есть, если вы приходите не к началу завтрака, обеда или ужина, а чуть позже столы все грязные, столовые приборы отсутствуют, вода на столе не стоит. Официанты, как будто не замечают , что вы собираетесь есть, демонстративно убирают только грязную посуду. К обеду и ужину подают вино на выбор (белое, красное, розовое). Вино в бутылках очень даже не плохое,но это вино нужно еще допроситься. Правда , за чаевые официанты вам все принесут быстро. Посуда часто была не промытая, на тарелках видна грязь от пищи. Один раз налили (в баре) в стакан напиток, а на стакане следы от помады. ПЛОХО МОЮТ ПОСУДУ!

Отельные гиды Сарвар и Адилет. На следующий день после приезда они собрали туристов для встречи. Подробно предоставили информацию о пребывании на территории отеля и за его пределами. Отвечали на вопросы. Очень подробно описывали экскурсии ( мы не брали).У нас как таковых проблем не было и мы с ними вроде нормально общались, но вот другие туристы говорили, что гиды им откровенно ХАМИЛИ И НЕ РЕШАЛИ ПРОБЛЕМ. Как я понимаю, их главная задача продать поездки на экскурсии ну и могут просто проконсультировать…. Как куда проехать, куда и как пройти, где что купить…

ЯВНОЕ ПРЕДПОЧТЕНИЕ ФРАНЦУЗАМ со стороны персонала. У стойки бара, когда стоишь в очереди, если подходит француз , официант начинает его приветствовать и без очереди обслуживать. А ты стоишь , как мебель и ждешь! Таких моментов очень много и всего не напишешь. Стойка бара постоянно залита липкими напитками ,что привлекает мух и ос.

Самое хорошее – это море, пляж, солнце! Уважаемые туристы НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!