Добрый День, Уважаемая Алина. По приезду вы не могли быть в шоке по одной простой причине, что при заселении с вами был администратор, который вместе с вами просмотрели номер, и никакой живности в номере не было. Открытое Вами вечером окно и послужило причиной появления 2 комаров у вас в номере и 2 пауков . Душевая сфотографирована после вашего посещения, так как до заезда номер был проверен, при заезде вместе с вами, и после вашего выезда, вы пожалуйста уточняйте на будущее когда вы делаете фотографию и размещаете ее, дабы не вводить граждан в заблуждение, песок и волосы лично ваши.
Мы специально используем гипоалергенные стиральные порошки, которые не имеют запаха, так как мы являемся семейным пансионатом, и у многих деток аллергия на стиральные порошки и бытовую химию. Да и Вам бы посоветовали использовать только специализированные средства бытовой химии без парабенов и прочих добавок, так как у вас дети.Поэтому Ваши предположения оставьте с собой, так как, это лично ваши предположения, и не стоит выдумывать или додумывать того, что по факту не могло быть, особенно про плафон с личинками комаров.... это биология нач. школа-плафоны были проверены, даже после вашего выезда, и кроме залетевших туда по вашей вине комаров, больше обнаружено никого не было.
И относительно, отмены вашего бронирования, - Это Юго-Восток Крыма, у нас заповедная зона, и очень много животных и насекомых, на окнах стоят сетки, вас предупредили о том, что бы вечером не открывали сетку, но вы решили иначе, и наличие двух залетевших комаров и степных паучков размером с пол сантиметра, которые по вашей вине оказались в номере, не является уважительно причиной для отмены бронирования.

Я даже читать не буду) Удачи вам

https://brigantina.net/my-bron предлагаем Вам ознакомится с правилами бронирования в нашем пансионате. А также ввиду большого количества зелёных насаждений на территории пансионата (наш пансионат практически утопает в зелени и цветах) неизбежно наличие комаров (но от них спасают сетки на окнах, которыми оснащён каждый номер нашего пансионата). Ждём Вас в гости к нам с хорошим настроением в следующем году :-)