АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2152 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in June 2019
15.06.19 - 21.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в шоке!

Translate

Всем привет! Не могу не поделиться впечатлениями от этого "прекрасного" отеля. Такое мы встречаем впервые!!!

Итак, заселение. Приехали в отель в 9 ч. утра, сказали подождать до 14-00, мы погуляли, пришли вовремя, но подождать пришлось ещё час, на нормативы наплевать. В четвертом часу дня нам выдают ключ и мы обнаруживаем, что нас, как и многих других, вышвыривают в соседнюю трешку Freij в корпус, находящийся на реконструкции, в номер со строительной пылью на балконе, оголенными проводами на этаже и отсутствием половины необходимых предметов интерьера. Обстановка в номере - грустные обшарпанные 90е.

Идем выяснять, что за ужас и просим поменять номер. Ответ - в Анмарии все номера заняты, это тоже наш отель и чего вам не нравится вообще. В качестве извинения готовы предложить сауну бесплатно (в +35 самое то) и через 2 дня возможно найдется вам номерок в Анмарии (к слову, мы всего на 7 дней прилетели и в этом номере даже вещи распаковывать не хотелось). Помощь Библио Глобуса - никакая, гид Елена хлопает глазками и ничего не может сделать. К слову, среди выселенных были те, кто доплатил 10 т.р. за вид на море в Анмарии, а их выгнали к соседям смотреть на стройку!

Отдельно хочется отметить работников ресепшена: Наталью и её темноволосую соратницу. Врут, оскорбляют, шлют нафиг. ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ!!! ГРУБЯТ ТУРИСТАМ!!!Сначала обманывают, а потом ещё округляют глаза, а чего вам не нравится?

Слава богу, руководство этой трешки Freij пошло на встречу нам и на следующий день поменяло номер на свежий.

Вот так работает Анмария - продают к себе заселение, и находясь в сговоре с соседней трешкой, в которой полным ходом идет ремонт с соответствующими звуками перфораторов и пылью. раскидывают туристов к ним. Кстати, семье с детьми, приехавшей с нами, номер нашелся в Анмарии, поскольку на стройке небезопасно им жить, понятно. Иностранным туристам тоже уверены все нашлось. А простой русской паре хватит и стройки...

Питались мы кстати в Анмарии, нормальный стол на четверку, пару раз на ужине от некоторых блюд пахло тухлятиной, вместо полусухого вина принесли полусладкое, но в целом покушать найти можно.

Бассейны грязноватые.

А сам Кипр - чудесный, всё остальное в нашем отпуске было идеально!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • местоположение у моря
  • работники ресепшена
  • руководство отеля
  • грязный бассейн.
Added: 24.06.2019 09:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте, полностью с Вами согласны! Были в этом отеле с 19 июня, отношение хамское на ресепшн. Кстати, мы с супругой позвонили на экстренный номер телефона Библио Глобус и нам помогли из центрального офиса, спустив обращение отельному гиду Елене, которая вынуждена была помочь. После нашего переселения с нами на ресепшн не здоровались на протяжении всего отдыха. Кстати хамоватую брюнетку зовут Кристина. А Кипр и правда прекрасен. Желаем Вам больше не попадать в такие отели!
Спасибо, будем внимательнее в будущем относиться к выбору отеля)
Про экстренный номер и не знали даже...А отельный гид пытается помогать, но против этой стены на ресепшен не попрешь.
Здравствуйте!Можете поделиться экстренным номером?
Useful review
Thanks a lot
Не знаю, может быть в турпутевке он где-то указан или на сайте горячая линия есть...
Вот экстренные номера телефонов +74992132500
+74950092500
Или заходите на сайт через телефон и в самом верху кнопка"трубка телефона" хорошего отдыха!
Ага, решился поехать в Анмарию - обезопась себя любым путем)
Скажите, как там дела и интернетом?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 6
  • Readership: 2 152