АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in June 2019
13.06.19 - 20.06.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впервые в Тунисе

Translate

Вылет.

Мы летели от библио глобус из Внуково. Рейс задержали на 1.5 часа. Приехали в отель за полчаса до конца ужина. На ресепшен дали анкету и сказали заполнить после ужина, чтобы успеть поесть, чемоданы пришлось оставить у ресепшн, при входе встретил носильщик и хотел понести чемоданы, но мы не дали их, т.к. нести некуда, номер не дали, а поесть надо. После ужина отдали 15$ налог за 7 дней и анкеты, надели браслеты, застежка ужасная, ободрала себе все руки. Ужин. Столы с грязными скатертями, посуды не хватает, еда есть, но та, что остается и что не разобрали. Всё, что вкусное и нормальное разбирают в самом начале завтрака/обеда/ужина. Ни в одном отеле не видела такой дикости. Короче, чтобы поесть, надо или в очереди стоять за вкусняшняками, а второму ходить искать место, куда присесть и найти столовые приборы. Самая большая проблема чайные ложки, иногда вилки, солонички приходится брать с других столов после ухода людей, их не хватает, в отличие о перечниц. Кофе отстойное, аж до тошноты. Зелёного и черного чая по 1 виду, вкус так себе. Сок лимонный с каким-то осадком ужасным. Блины невкусные, я готовлю вкуснее, хотя сама не повар, не понимаю, почему за ними по утрам очередь всегда стоит. Вот омлеты вкусные, местные фрукты нектарины, персики, дыни и арбузы. Были ещё апельсины и яблоки, но мы их так и не ели. Каждое утро всегда рисовая каша есть можно, иногда не доварена, отварные яйца, колбаса 2 вида и сыр; круассаны и др.выпечка слоеная, которая расходится на раз-два, за час до конца завтрака достается уже не всем. Бесят бубнящие официанты встанет 1 чел. с одной стороны стола и второй через стол и начинают прямо над тобой на своём говорить или ругаться, это очень неприятно слышать!, 2 раза подряд такое было. Чистые столы и полный набор приборов для еды только если прийти секунда-в-секунду открытия ресторана для трапезы. Если за столом посидели перед тобой, он в пятнах, его не убирают, салфеток на столе почти никогда нет, посуды не хватает, зато белые скатерти. Да, голодным не останешься, в обилии есть салаты разные, соусы, хлеб разных видов; печёные овощи невкусные вообще, кроме кабачков и картошки, остальное на отвали приготовлено для количества-пыль в глаза). Рыба местная белая мелкая и костлявая, из мяса дотойная была только курица и сосиски на гриле, просто отварной рис и иногда в каше утрам недоварен и хрустит, остальное мясо либо ребра, либо жир и нежующееся непонятное, макароны всегда холодные, не хватает стаканов/фужеров для напитков. На экскурсии ланч боксы не предусмотрены, идешь на ресепшен и тебя пускают позавтракать в 6 утра (одолжение ёпрст делают ) по местному времени вместо 7 утра, но там только отварные яйца, рисовая каша, невкусная колбаса и сыр с маслом. Круассанов нет ещё в это время, яичницу и омлет не поесть раньше 7 утра. Фруктов нет. Хлопья и то, с чем их едят. Вода есть везде, бутилированную надо просить в баре, так не приносят и не напоминают, всё сами. К бару вопросов нет, всегда есть коктейли (иногда жадничают на пляже в баре и не дают), пиво неплохое, вино, но работают они не раньше основного ресторана. Уборка так себе, только заставляют кровать, шваброй даже не машут, кладут новую бумагу, выбрасывают мусор из урн, всё. На момент заезда было 3 шампуня, 1 гель для душа, и 2 кусковых мыла... Ну хорошо, что было всё своё, при уборке номера, даже не дополнили ничего, выбросили мусор и вместо хороших пушистых полотенец положили типа чистые, но грубые, серые и неприятные полотенца с затяжками. За всё время номер убрали 1 раз, как раз на 3 день проживания, потом мы повесили табличку не беспокоить, чтобы ещё хуже не наубирали так и лишний раз ничего нашего не трогали. Арендовали сейф за 2 динара в день, так спокойнее было. Но! Обмен валюты с $ на динар в 8 вечера не возможен, а утром только после 8. А аренда сейфа только с 10 утра!!! Выбесило, одни нервы столько ждать и переживать. Лежаки всегда заняты полотенцем и людьми, зонтов нет, на пляже места мало, песок супер, мелкий, не жгучий, но водоросли, тину и фекалии верлюдов не убираются! Или убираются, но так редко, что за неделю убраный пляж был в день отъезда только(. На пляже не хватает 1)зонтов, 2)лежаков, 3)места, чтобы лечь хотя бы на полотенце, тупые иностранцы думают, что если ты искупался, оставил полотенце и пошел поесть, то оно его, приходим, а на наших полотенцах лежит нерусская со своим полотенцем поверх него и тараторит, отобрали свои полотенца с боем, ушли заменили. Кафе рядом с пляжем мешает вечерами своей музыкой перебивать отельные развлечения и работу аниматоров, в итоге на территории отели долбит музыка с двух сторон на перебой. Аниматоры стараются вовсю, как могут, умнички, я бы так работать не смогла, с утра до вечера постоянные активности. К ним вопросов нет. Вечерами странно сначала в 21ч включать медляки взрослым,а через полчасика детскую программу, а надо бы наоборот. Музыка всякая современная и русская тоже. Отдыхающие русские процентов 60%, украинцы около 10%, остальные немцы. Очень много детей, (в том числе грудные), за которыми не следят ни их невоспитанные родители, ни персонал. При мне разбили глиняную цену на пляже, и свалили большой красивый кувшин в пальмах, каждое утро его поднимает персонал и каждый вечер его сносят. И качели большие деревянные 1 свалили полностью, а вторых сломали рейку и не сделали. Бассейн. Вода, наверное, не меняется, на дне песок с пляжа и пахнет к вечеру сильнее хлоркой, температура в бассейне комфортная 24 градуса. Есть детский лягушатник на 50 см глубиной. На пляже вода где-то 20-22 градуса. Палящее солнце с 11 до 16 часов, можно сгореть. Вечерами прохладный ветерок ощутимый. Территория с цветами, пальмами, лавочек бы побольше, присесть не хватает мест, чтобы смотреть шоу. Между завтраком и обедом на пляже есть перекус в виде пиццы, картошки фри, курицы, фруктов, напитки. Между обедом и ужином жарят во фритюре кольца типа хвороста только мягкие и воздушные на вид, на деле жирные и тяжелые, но вкусные с сахарной пудрой и напитки в баре. От отеля в 20 минутах ходьбы есть шоппинг-центры Hawaii и Alibaba (цены фиксированные). Во 2 гид сказал, что там дешевле. Вкусные тунцы в банках по 5 динар с чем-то, финики в маленьких пачках по 1.9 динара , по 6 динар без косточек и не такие вкусные. Вкусное пралине 100гр.за 3 динара. Магниты средней цены от 2 до 5 динар. Вееры по 5 динар. Очки по 25 динар (на территории отеля на пляже в магазине очки предлагаются по 40 динар). 1 динар = 22 рубля, 1 динар = 0.3 $. К отъезду около ресепшен открыли ещё минимагазин, цены как и в алибаба примерно, только ассортимента меньше и можно торговаться на некоторые товары. На улице от отеля до алибаба видно полицию на перекрестках, местные не стесняясь в 1-2 кварталах от них на тротуарах предлагают травку (о ужас!). Недалеко кафе HardRock. Это всё в правую сторону от отеля. Влево-порт, туда не ходили. Вылет. В отель автобус задержался на 50 минут!, вылет самолета тоже на час задержали! Нам достался 2 этаж за бизнес-классом с неработающим туалетом (а/к Россия и туда,и обратно). Сначала нам сказали, чтобы шли в туалеты эконом-класса, когда люди подняли бунт, тогда разрешили пойти в туалет бизнес-класса спереди. Аэропорт (мы прилетели в Энфиду) отвратительный, всё крайне медленно лента с 3 чемоданчиками могла крутиться по 3-4 круга... Грязные по уши туалеты. И да, номер у нас был на 3 этаже с балконом и видом на теннисный корт, территорию отеля и немного на море, не шумно, если закрыть окна, чтобы не слышать пляжное кафе. От лифта идти как по лабиринту 5-7 поворотов по длинному коридору. Wi-fi в номере не ловит, в лобби с трудом, на пляже так себе, как повезёт. Коридоры темные датчики движения тупые, душно, окон мало. Кондиционеры старые без пультов, охлаждают только спустя много часов включения, без карточки в номере-не работают. Кровать большая удобная, не скрипит. В номере пустой работающий холодильник, тв с каналом Россия культура и остальное не наше. В раковине нет сеточки, только открытая труба и заглушка, как в ванной. Туалет, как в поезде орёт ужасно. Если бы номер был без балкона, то сушить вещи была бы проблема, из-за жары спертый воздух, коридоры душные из-за этого, а окон там очень мало, в ванной долго будет сохнуть. Лифт с неработающей и жужащей "вентиляцией(. Но за такие деньги большего ждать не стоит. С перелетом из мск отель нам обошелся в 68 тысяч рублей, из которых 25 к отель, остальное перелет. В России Крым стоит в разы дороже с совковым сервисом и более худшим питанием, пляжем без песка. И да, у некоторых номеров с табличкой "не беспокоить" я видела пакет от горничных с бутылкой воды, чистыми и новыми полотенцами, бумагой . Такое, видимо, только за чаевые. Это было редко. В ресторане за чаевые они и место тебе найдут и приборы принесут, и розами скатерть украсят , и свечу поставят. Хотите сервис, давайте чаевые. У бассейна тоже самое, за чаевые всё тебе принесут и найдут.

All media files - 28 Photos from hoteliers - 28 Videos - 0
  • View all
  • Обилие напитков в баре
  • шаговая доступность магазинов и порта
  • выбор еды
  • 20 минут от аэропорта
  • отличные аниматоры
  • Вкусные сладости и выпечка
  • Вкусные сезонные фрукты
  • Белый песок
  • Не хватает приборов на кухне
  • слабый wi-fi тянет только сообщения в мессенджерах
  • много русских
  • Пришлось арендовать сейф
  • Сервис только за доп.чаевые
  • Мало зонтиков
  • Не хватает лежаков у бассейна
  • Не хватает лежаков на пляже
  • Много маленьких детей
  • Отель не справляется с потоком туристов и их запросами
  • Фекалии и водоросли с мусором на пляже
  • Маленький пляж
  • Торгаши на пляже с верблюдами и чем попало
Added: 23.06.2019 23:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 884 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Я думаю, каждый сделает свои выводы
И этот вывод очень верно обрисовывает картину в отеле. Даже не думаете, что вы прилетите и будет все по другому.
Спасибо большое за такой отзыв. Очень объективная оценка разбирающегося человека, которому есть с чем сравнивать! Все правильно подмечено. А по поводу ранних завтраков и отсутствия ланч-боксов это тоже было. Причем 3 раза на ресепшене говорили и на русскоговорящему и старшему менеджеру, они записывали и т.п. А в итоге - у них просто нет такой услуги! Заходи пораньше - ешь яйца вареные с хлопьями и вали на свою экскурсию!
Рада, что удалось полностью передать атмосферу. Больше всего меня удивило, что именно культурных людей в этом отеле оказалось мало. В основном те, кто хамит и жалуется, не читают правила отеля и нарушают их, как будто так и должно быть. Никогда столько диких людей в одном месте не видела.
Useful review
Хочу сказать о том, что Ксения в развернутом виде описала ту обстановку, которая реально была и есть в настоящее время в данном отеле. Спасибо за реальный отзыв.
Очень хорошо, что мне удалось передать точные факты.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ксения
Russia
Petrovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2012
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 8
  • Comments: 12
  • Readership: 9 954
  • Photos: 73
0 Благодарностей