АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1778 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
06.06.19 - 19.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

PGS - хороший отдых, который может стать и идеальным, если...

Translate

Отдых у меня вызвал двойственные чувства, так как в сравнении с отдыхом в прошлом году, поначалу я была разочарована. Мы ехали сюда ради хорошей анимации, потому что в том году узнали, что такое супер анимационная группа, в этом году не получили должного, особенно в начале отдыха, но потом с каждым днем становилось все лучше. Итог: я очень довольна отдыхом, более подробно я выражу списками.

Сильные, положительные стороны нашего отдыха:

1. Хороший персонал на ресепшн и в службе работы с клиентами при заселении и при решении любых вопросов;

2. Удачное размещение - хорошее местоположение бунгало, хороший номер, жаль с маленьким балконом, но очень большим шкафом)) Хорошая уборка в номере;

3. Очень вкусное питание (и нет особых очередей, и питание разнообразно);

4. Великолепный вид вокруг: горы, море, зеленая территория;

5. Разнообразные и вкусные напитки;

6. Очень вежливый, доброжелательный, приветливый персонал;

7. Удачное местоположение отеля;

8. Никогда не останешься голодной;

9. Живая музыка почти каждый день;

10. Дискотеки каждый день;

11. Очень понравились услуги, оказанные в хамаме!

12. Есть весы для взвешивания чемодана

13. Анимация - она не идеальна, но

- хорошие шоу с приглашенными артистами

- веселое шоу с гостями

- очень хорошая утренняя гимнастика как с Айче, так и с Настей

- Хорошая водная гимнастика, но больше понравилась, когда вел Адико

- интересные игры в дартс

- игры у бассейна очень понравились, особенно на серфе

- зумба с Айче вообще огонь!

- степ с Настей тоже очень хороший, эти занятия помогали держать форму в тонусе, всё на уровне!!!

- хорошая работа детских аниматоров

14. Пирс и рыбки около него;

15. Очень чистое море;

16. Заход в море по мостику..

Минусы, которые хотелось, чтоб были исправлены, чтоб отдых других в итоге не был ничем омрачен:

1. Нужно провести реновацию отеля, плитки, здания слишком пошарпаны;

2. Изменить концепцию аля-карте. Рекомендую выбирать блюда уже при бронировании. Слишком долгое ожидание основных блюд, портит всё впечатление, если в основном ресторане можно покушать уже в 7.30, то тут только после 21.00 принесли основное блюдо;

3. Анимация:

- недостаточно работы с каждым отдыхающим, если бы мы отдыхали не 14 дней, а 7 была бы разочарована абсолютно;

- оповещение о том, что в ближайшее время будет то или иное активити, стали делать после того, как мы пожаловались

- анимация в своих активити не зажигает, не хватает огонька и веселья

- я люблю шоу и шоу с гостями, а это проводится 4 дня в неделю... Мое мнение движ в xone можно устраивать после шоу

- кидс фестиваль - необходимо на это уделить целый день, а не 2 часа с 20.45, когда все детки уже хотят спать и не хотят стоять в очередях!!! Большинство просто оттуда после ожидания уходили...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вид
  • питание
  • море
  • территория
  • анимация
  • аля-карте ресторан
  • старые здания
Added: 23.06.2019 08:34
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,примерную стоимость спа-процедур.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (148) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталия
Russia
Ioshkar Ola
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 7 149