АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1777 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
06.06.19 - 19.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

PGS - хороший отдых, который может стать и идеальным, если...

Translate

Отдых у меня вызвал двойственные чувства, так как в сравнении с отдыхом в прошлом году, поначалу я была разочарована. Мы ехали сюда ради хорошей анимации, потому что в том году узнали, что такое супер анимационная группа, в этом году не получили должного, особенно в начале отдыха, но потом с каждым днем становилось все лучше. Итог: я очень довольна отдыхом, более подробно я выражу списками.

Сильные, положительные стороны нашего отдыха:

1. Хороший персонал на ресепшн и в службе работы с клиентами при заселении и при решении любых вопросов;

2. Удачное размещение - хорошее местоположение бунгало, хороший номер, жаль с маленьким балконом, но очень большим шкафом)) Хорошая уборка в номере;

3. Очень вкусное питание (и нет особых очередей, и питание разнообразно);

4. Великолепный вид вокруг: горы, море, зеленая территория;

5. Разнообразные и вкусные напитки;

6. Очень вежливый, доброжелательный, приветливый персонал;

7. Удачное местоположение отеля;

8. Никогда не останешься голодной;

9. Живая музыка почти каждый день;

10. Дискотеки каждый день;

11. Очень понравились услуги, оказанные в хамаме!

12. Есть весы для взвешивания чемодана

13. Анимация - она не идеальна, но

- хорошие шоу с приглашенными артистами

- веселое шоу с гостями

- очень хорошая утренняя гимнастика как с Айче, так и с Настей

- Хорошая водная гимнастика, но больше понравилась, когда вел Адико

- интересные игры в дартс

- игры у бассейна очень понравились, особенно на серфе

- зумба с Айче вообще огонь!

- степ с Настей тоже очень хороший, эти занятия помогали держать форму в тонусе, всё на уровне!!!

- хорошая работа детских аниматоров

14. Пирс и рыбки около него;

15. Очень чистое море;

16. Заход в море по мостику..

Минусы, которые хотелось, чтоб были исправлены, чтоб отдых других в итоге не был ничем омрачен:

1. Нужно провести реновацию отеля, плитки, здания слишком пошарпаны;

2. Изменить концепцию аля-карте. Рекомендую выбирать блюда уже при бронировании. Слишком долгое ожидание основных блюд, портит всё впечатление, если в основном ресторане можно покушать уже в 7.30, то тут только после 21.00 принесли основное блюдо;

3. Анимация:

- недостаточно работы с каждым отдыхающим, если бы мы отдыхали не 14 дней, а 7 была бы разочарована абсолютно;

- оповещение о том, что в ближайшее время будет то или иное активити, стали делать после того, как мы пожаловались

- анимация в своих активити не зажигает, не хватает огонька и веселья

- я люблю шоу и шоу с гостями, а это проводится 4 дня в неделю... Мое мнение движ в xone можно устраивать после шоу

- кидс фестиваль - необходимо на это уделить целый день, а не 2 часа с 20.45, когда все детки уже хотят спать и не хотят стоять в очередях!!! Большинство просто оттуда после ожидания уходили...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вид
  • питание
  • море
  • территория
  • анимация
  • аля-карте ресторан
  • старые здания
Added: 23.06.2019 08:34
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,примерную стоимость спа-процедур.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталия
Russia
Ioshkar Ola
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 7 148
  • Photos: 11
0 Благодарностей