АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
13.06.19 - 21.06.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая четверка!!!

Translate

Здравствуйте, купили тур от санмар, прилетели примерно в 11:30 забрали чемоданы и сразу в автобус,дорога довольно таки долгая примерно 2 часа езды до отеля, и по дороге высадили больше половины туристов в другие отели.

Приехали а отель примерно в 13:40 на ресепшн попросили номер с видом на море за шоколадку)) спасибо Алие и Шухрату за отличный номер 2407 в жасмине, с шикарным видом на море,нам дали сопровождающего который помог с чемоданом и объяснил как пользоваться кондиционером и остальной техникой в номере. Сейф не брали на сколько помню стоит 1 доллар в сутки, пляжные полотенца выдаются под залог 5 долларов за каждое полотенце!!!

Территория отеля просто шикарная, везде пальмы, зелень повсюду. А вечером такой приятный аромат цветов по всей территории, садовники выполняют свою работу на все 1000%.

Ресторан мог быть по лучше и по чище , с местами проблема их катастрофически не хватает, даже на втором этаже куча народу толпится, еду не успевают приготовить, но в этом есть и вина туристов так как все заполняют в тарелку столько всего что половина из этого идёт в мусор , такое впечатление что тут туристы из голодного края приехали, контингент из России и бывших стран СССР возможно поэтому и такие проблемы.( Отдыхали в отеле преимущественно заполненным европейцами такого не видели).

Сервис, чистка номеров ужасная её можно сказать почти нет, хорошо хоть на ресепшн работник Джабар помогал нам , звонили и в течении 5-10 минут приходил работник и менял постельное белье, полотенца и забирал мусор, приходилось каждый раз беспокоить молодого человека.

Море теплое, заход мелкая галька, лежаки занимают за ранее "умные" туристы и поэтому во сколько бы не пришла лежаков пустых нет.

В целом все понравилось, персонал позитивный и улыбчивый.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • территория
  • пляж
  • Ресторан
  • чистка номеров
Added: 22.06.2019 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здраствуйте Людмила,
Спасибо что нашли время, поделиться своими впечатлениями проведенным отдыхом в нашем отеле.
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу благодарность вам за поддержку нашего сервиса,
Мы очень ценим отзывы наших гостей, так как ваше мнение очень важны для нас,они позволяют нам быть лучше.
Вы можете быть уверены, что необходимые моменты в вашем комментарии будут учтены.
Мы надеемся, что вы дадите вам возможность еще раз принять вас и ваших близких в нашем отеле,
Мы желаем вам всего наилучшего!
С уважением отдел по работе с гостями Марина,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 511