АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1112 + 0
Readership
Bronze status
31 комментария
Vacation as a couple in May 2019
18.05.19 - 28.05.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв непритязательного туриста

Translate

Прочитайте мой предыдущий отзыв, чтобы понять, что я действительно непритязательный турист. Читая сейчас отзывы об отеле, складывается впечатление, что все они подставные. Но обо всем по порядку.

У нас это было свадебное путешествие. Который был благополучно испорчен отелем с первых дней.

Начну с плюсов:

1. Территория действительно огромная, красивая, вся в зелени.

2.Питание шикарное. Повторяться не буду, столы ломятся. Я никогда не ела таких вкусных ананасов. Очень понравилось как готовят говядину. Ходили в оба аля-карта. В итальянском понравилось тирамису и лазанья. Но в нем очень жарко, более получаса сидеть тяжело.

Многим не нравится карибский ресторан. Нам наоборот очень понравился. Вид на море, тишина. Посоветовали не заказывать салат из морепродуктов, мы и не стали. Очень понравился салат из молюсков и особенно рекомендую бифштекс по-карибски.

Ром шикарный (помогает скрашивать весь ужас в отеле), коктейли вкусные.

3. Море теплое. Если идти правее минут 10 до глубины, то после обеда там много звезд, скаты бывают и крабы. обязательно сплавайте до острова с маской, там много рыбок.

4. Сервис, но это касается только работников столовой и бара для перекусов на пляже. К ним всегда можно подойти и сказать, что закончилось то или иное блюдо, они принесут.

Собственно всё. Больше плюсов не нашли. Даже мой супруг, которого всегда везде все устраивало, был крайне разочарован отелем, а точнее сервисом. Мы понимали, что ехали не в 5 и не ждали высокого класса и морепродуктов. Но элементарный сервис должен же быть.

Многие пишут про доступную цену. Мы бронировали тур за 4 мес. Нам вышло 126 тыс. на 9,5 дней. И вот этих денег отель вообще не стоит! Уже в мае смотрели цены, там было 104 тыс. Такая цена еще может быть.

Сразу добавлю, что выбирали мы между этим отелем, Whala Bocachika (у них самый чистый пляж на побережье), Whala Bavaro (в самолете туристы были очень разочарованы этим отелем) и Hamaca. На момент выкупа путевки наш отель был самым дорогим из всех этих. Очень странно, что в июне все остальные отели стали в разы дороже.

Итак, минусы:

1.Размещение.

Я заранее писала в отель про то, что мы молодожены, уточняла про комплимент. Ответили, что все хорошо,все будет. Мы приехали в сб, когда много местных отдыхают. Почти весь наш автобус (22 чел) заселили во 2 корпус на первый этаж. Все шли смотреть номер и возвращались на ресепшн с просьбой поменять его. Да, номерной фонд там старый. Но лично нас расстроило не это: балкон мы делили с незнакомыми нам людьми и с улицу было легко попасть к нам в номер! У кого-то вид с балкона выходил на стройку и рабочих. По любимой традиции доминиканцев, нам обещали поменять номер "завтра".

На завтра всех переселили в новые корпуса (они начинаются с 15). Но нам дали номер с 2мя кроватями. Понимаю, что для многих семейных пар это будет плюсом, но не для молодожен. Снова просьба о смене номера, снова "завтра". И уж наконец на 3й день нам дали хороший номер в 15 корпусе на 3м этаже. И комплимент от отеля (бутылка шампанского и тарелку сладостей). НО! В нашем автобусе были еще молодожены. Им в первый же день дали хороший номер и комплимент в виде бутылки виски, колы, спрайта и тарелки фруктов! Полагаю, что у них был хороший турагент, который побеспокоился о них.

А мы 3 дня жили на чемоданах и уже были крайне разочарованы.

2. Сервис. Нет, не слышали! Все складывалось из мелочей, но их было так много! Напишу немного о тех, что запомнились больше всего.

-Евгения и Луис- они были. Никогда во время не приходили. Не понимаю всеобщего восхищения ими. Из вопросов, которые они решали- это только прислать мастера в номер. Когда на второй день при смене номера мы попросили позвать администратора, Луис нагло сказал, что и есть администратор и ничего делать не будет.

- Все русские из-за смены часовых поясов, как правило в первый день засыпают до 21:00,а просыпаются в 5:00. Мы не стали исключением. Точно помнила, что читала, что где-то можно поесть. На что и в баре , и на ресепшене мне ответили, что ждать только до 7 утра завтрака. Через неделю случайно узнала, что все это время с 23:00 до 6:00 работал основной ресторан.

- Все бары с закуской закрываются в 18:00. Один день шла мимо, ровно в 18:00 одна доминиканка набирала 8 гамбургеров, Я подбежала, в надежде ухватить тоже один, на что бармен ответил "Клоуз". Я пыталась поспорить, почему ей не клоуз, а мне клоуз, но было тщетно. Кстати, с пт по вс надо очень постараться чтобы вас заметили на баре, так как местные в приоритете.

- После этой ситуации на следующий день на пляже, бар который должен открываться в 10:00, открылся только в 10:30. То есть закрываются ровно в 18:00, а открываются когда хотят. На мои вопросы, почему опоздал, бармен с безразличием ответил, что проблемы с автобусом.

- Дискотека. она веселая, зажигательная. и конечно же есть НО. Так как мы планировали фотосессию, я на ресепшне просила разрешение снять браслет. Мне разрешили. Я уточняла на английском и через переводчик на Испанском:Не возникнет ли потом у меня проблем? Парень с ресепшена уверил: Если ты будешь ходить с мужем, все будет хорошо, проблем не будет. Их и не было 2 дня, я ходила на пляж, по отелю, в ресторан без браслета. Всё было хорошо. И только на дискотеки охранник с синдромом вахтёрши не пустил меня! Браслет был в номере, возвращаться обратно достаточно далеко.

- На пляже, хоть и не сразу, была анимация. Всякие конкурсы из придуманных ими игр. Как-то участвовала в одной из команд. Мы выиграли. Вечером на анимации нас награждали. Всем дали грамоту и ром, мне только грамоту. Ром сказали, что не положено. Было обидно.

3.Анимация. Первые два-три дня дневной анимации вообще не было. Спасибо отдыхающей девушке Гульнаре и ее турагенту Лейсан. Первая была настолько возмущена вместе с нами, что творится в отеле, что написала второй. Лейсан накатала гневное письмо в отель. После чего и анимация сразу везде появилась.

Вечерняя анимация скучновата. Весело было только, когда были конкурсы для всех. А так в основном они заполняли вечера национальными песнями и танцами разных стран.

Ну и английский с доминиканским акцентом было весьма сложно понять со сцены.

Как правило, мы кучковались русскими и просто болтали, от анимации больше хотелось спать.

4.Пляж. С детьми будьте очень аккуратны, много разбитого стекла! Муж с маской нырял, нашел в воде разбитую бутылку. До глубины идти очень долго, волн нет совсем никаких.

В общем я считаю, что за заплаченные мною деньги я имела права и на дискотеку сходить, и бар должен открываться вовремя. И эта отмазка типа "доминиканцы все ленивые" должна оставаться за пределами отеля.

На будущее нам рекомендовали Корал Коста Карибе на соседнем курорте, либо курорт Байябе.

Самое интересное, что разочарованными остались большинство с нашего и ближайших заездов. Надеюсь, что они тоже добавят свои отзывы.

Ну и не относящееся к отелю.

Экскурсии. {удалено модератором: несанкционированная реклама} 3 за 100: Водопады (понравились), Санто-Доминго (утомительная), Саона (шикарная) и пляж Макао (красиво, но долго ехать) за 40 с чел. Попутно посмотрели красивые парки и Город Художников.

Из отзывов туристов, которые ездили с туроператором: на Саоне действительно кормили морепродуктами (нас обычной едой). Саманой семья с ребенком была крайне недовольна. Отдали за 1 экскурсию столько же денег, сколько мы за 4. Всё было галопом по Европе, ничего толком не посмотрели.

Ели морепродукты {удалено модератором: несанкционированная реклама}. Очень всем рекомендуем! 10 доларров за порцию.

На пляже продают за 500 песо (сторговались до 200) по 4-5 креветок, очень сухие и переперченые.

Если кого интересует про сувениры, ром, где и какой купить, спрашивайте. Мне досконально всё изучили)

Пугают, что по ночам за территорией отеля опасно. Не могу однозначно сказать. Один раз выходили, было больше не по себе. За 10 мин нам 5 раз предложили марихуану. В магазине, пока муж стоял на кассе, мне пытались то ли предложить, то ли "услуги" доминиканского парня. Больше мы по вечерам не гуляли. Только если по пляжу.

Подводя итог, не понимаю людей, которые возвращаются в этот отель и на этот курорт. Несколько раз за отдых мы пытались настроиться на позитив и в этот момент всегда отель портил что-нибудь. Обязательно берите экскурсии, 10 дней в этом отеле будет очень скучно.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • территория
  • сервис
  • грязный пляж
  • скучная анимация
  • заселение
Added 22.06.2019 05:42 8 323 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (31)

Useful review
Татьяна здравствуйте. Очень инфрмативный отзыв. Где лучше купить рома и сигар? Еще вопрос про кафешку с морепродуктами модератор удалил название.
почему-то модератор не выкладывает мой ответ(( Если удобно, напишите, пожалуйста, в инстаграмм sav_tatianka ))
АННА ДОБРЫЙ ДЕНЬ. рОМ ЛУЧШЕ В ОЛЕ ТАМ НИЗКИЕ ЦЕНЫ.
СИГАРЫ ЛУЧШЕ В САНТО ДОМИНГО ТАМ ОНИ ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В ОЛЕ.
Татьяна, здравствуйте! Спасибо вам огромное за ваш отзыв! Остановила выбор на этом отеле, так как сейчас на 27 июня этот отель 96 тыс на 9 ночей, и только смущали последние отзывы ( все как на подбор)! И тут вы с более достоверной информацией! Спасибо!
за такие деньги вариант отличный!) Будут вопросы-обязательно пишите)
Не смущайтесь, берите с собой хорошее настроение, и все будет отлично. Абсолютно нормальный отель за эти деньги. Отличного Вам отдыха)
ТАТЬЯНА ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНЫЙ ОТЗЫВ.
Здравствуйте). Согласна полностью по поводу покупки экскурсий за пределами отеля. Цены намного ниже, и сервис на уровне. Кстати,по поводу рома и т.д. - некоторые гиды (например, Евгений) на экскурсии в Санто - Доминго заводит в супермаркет для местных. Там и выбор побольше, и ценник намного приятнее. Так что можно совместить приятное с полезным). Кому интересно - пишите мне в ВатсАпп, отвечу на все вопросы по Доминикане. Все контакты на моей страничке).
Все положительные отзывы подставные, написанные через пустые аккаунты созданные в день написания, которые больше не посещались.
Это многое объясняет)
Кто Вам сказал такую глупость? Очень много отзывов у туристов, которые посещали несколько стран. Меня за эту сумму отдых абсолютно устроил, друзей с кем мы отдыхали и с кем познакомились там, плюс знакомых, которые летали туда в прошлом году. Нужно реально понимать, что за 100-110 тысяч рублей на 10 дней в этом отеле прекрасное соотношение цены и качества. Если здесь все плохо, так добавьте ещё тысяч 50-60 и отдыхайте в четверках на океане, в чем проблема?) Более-менее нормальная Турция в этом году начинается от 100 000.
Олег, отзыв внимательно перечитайте. За 100 тыс это шикарный отдых! За 126 тыс сервис хоть какой-то должен присутствовать.
(Хотя и 100 тыс немаленькая сумма, работники не должны позволять себе опаздывать, мы за это деньги платим)
Я внимательно прочитал и с первого раза) а отвечал Натали. Сервис должен присутствовать, несомненно. Для нас с Вами 100000 сумма, а для поездки на Карибы нет. Это копейки. Посмотрите 4-5* на этот же срок. Будут стартовать примерно от 160. У нас просто в этом отеле как то все сложилось, как и во всех остальных, впрочем) и обслуживание в барах, и все остальное. Улыбка, десяток элементарных слов по испански здесь, немного английского в других странах) и никаких проблем) Жаль, что Вам не понравилось, желаю в дальнейшем только позитивного отдыха!
Олег, искренне вам завидую) К сожалению, нам испортили отдых как бы мы не пытались его реабилитировать. Сейчас в Корал Коста приятные цены, хотя кто там отдыхал говорят, что сервис на голову выше.
Вам тоже хорошего отдыха!)
96 тыр, например... Где такие цены берете? Мне предлагают этот отель на 13 ночей за 152 - недешево, однако.
96- это за 9-10 ночей, как правило за неделю до вылета)
Посмотрите Корал Коста Карибе в посёлке Хуан Долио. Он щас вроде по цене не сильно отличается. Но все его больше хвалили.
Вчера посмотрел, вылет через неделю, 10 ночей стоили 110 тысяч на двоих. Наш турагент обычно от цены с сайтов сбрасывает до 10 процентов. Вот и получается 100 тысяч с копейками. Но это не сезон.
Оно, Ваш тур оператор предлагает самую максимальную цену. Мы сами отслеживаем, покупаем на 11 ночей всегда не дороже 100 тыс, нас все устраивпет
Tatiana, спасибо!
Олег, очень даже недорого -разница ощутима... а мне на ноябрь предлагают, с 1 ноября у нас прямые вылеты. а вот этот отель WHALA!BAYAHIBE 4* за 156 тыр тоже на 13 ночей.
С ноября основной сезон, всегда будет дороже)
Мы этот отель тоже рассматривали, но отказались от него, так как на фотках непонятный заход в море по лестнице.
В Доминикана познакомились с туристкой, она отдыхала в этом отеле и сказала, что рядом есть нормальный пляж. Байябе ей понравилось больше, чем Бока Чика
Влад, из регионов всегда чуть дороже, насколько я понимаю. Это нам повезло, 200 км до Домодедово и Внуково, поэтому и цена ниже. И плюс сезон начинается в Ноябре.
Tatiana , но на другом пляже лежаки платные...
Вот чего не знаю, того не знаю) Пишу только со слов других. Я про многие отели там расспрашивала
Олег а вы промониторьте последние отзывы, 10-15, с положительными оценками, реальных туристов я там не увидела. Хотяб уже фото выложили, что там происходит. Я свой отзыв напишу позже и фото приложу . Осталась недовольна. Мы взяли дополнительно несколько дней и уехали в Пунта-Кану, 5*, где стоимость на эти же дни- 10 ночей 120 тыс горящий тур.
Я их не беру в расчет) всегда смотрю 50-60 отзывов перед покупкой, там уже реальных будет куча. А фейковых всегда будет куча, практически в любых отелях. Я в этом году отдыхал с семьёй в крепкой пятерке в Турции, реально очень хороший отель за свои деньги, новый, чистый, аккуратный. Так к нам пару раз подходили девочки из анимации, просили совместно написать отзыв. Я привык сам писать, поэтому отказался) В отзывах за последний год практически одни 5, у меня вышло чуть меньше, хотя, ещё раз повторюсь, отель и обслуживание в нем близкое к идеальному. Так на меня обиделись, единственного не поблагодарили за отзыв, назвали "редиской", хотя я поставил 4.7 и отель рекомендовал)) Вам повезло, взяли за хорошие деньги океан. А Вам желаю только позитивного отдыха всегда и везде!
Олег, это да...
Доброго дня ! Хотели с мужем в декабре поехать в этот отель. Сейчас в раздумье . Мы в возрасте, посоветуйте нам этот отель если не дорого? Спасибо!!
Я никому не посоветую в принципе посёлок Бока Чика)) В Пунта-кане в разы дороже.
Я бы порекомендовала Хуан-долио, байябе или Ля-роману)
Нам понравилось. Море супер. Волн нет.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (493) Next rate Все отзывы автора (6)
Tatiana
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2018
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 58
  • Readership: 6 629
  • Photos: 3
0 Благодарности