АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2018
25.06.18 - 30.06.18
- Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Грубый персонал

Translate

За все время проживания (с 25 по 30 июня) не работал кондиционер.Температура в номере была днем и ночью +28-29 градусов.Номер находился на первом этаже и выходил на бетонную площадку,которая за день раскалялась на солнце.Несколько раз в день ходили на ресепшен и просили или починить кондиционер или переселить.Приходил персонал с ресепшен,проверял,потом приходил рабочий в 2-3 часа дня,когда мы отдыхали,пытался каждый день починить и уходил.Кондиционер так и не работал.При выезде в 6 часов утра 30 июня служащий на ресепшен при оплате налога в 15 евро, 3 раза снял с карточки деньги (45 евро).Сначала при оплате первого раза забыл поменять бумажную ленту,не получив чека стал снимать еще,хотя мы ему показывали СМС.А третий раз сказал нам,наберите ПИН-код и деньги 15 евро вам вернут. Вообщем снял еще 15 евриков и все это неспеша,с улыбкой,хотя нас уже ждал автобус и пришли мы за 15 минут до выезда на ресепшен.Прошло полтора месяца,деньги не вернули,разбираются.У бассейна много мух,мошек,грязно.В номере старая мебель,в ванной комнате много комаров.Но хочется сказать спасибо горничной за безупречную уборку и шеф-повару за вкусную еду

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • расположение
  • Плохо работает персонал отеля
Added: 21.06.2019 22:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 142 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 114
  • Photos: 0
0 Благодарностей