АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4824 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in June 2019
18.06.19 - 21.06.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв прямо из отеля

Translate

Всем привет, пишу отзыв прямо из номера этого отеля.

Первое, что бросается в глаза это медлительность персонала. Заселение здесь в 15-00, что не особо радует, тк прилетели в час дня, за час доехали и час пришлось тусоваться на ресепшене (и это ещё рейс задержали, так бы прилетели в 8 утра). Далее про номер. Номер в 22 корпусе на 2м этаже. Первое впечатление от номера - дубак и сырость. Кондей на 19 градусах стоит и после улицы очень не комфортно, и вот тут то вся засада и кроется, открыли окно проверить номер, и он тут же стал настолько сырым, что с потолка лило и все вещи отсырели. Кстати если у вас не солнечная сторона, то вещи на балкон выносить нет смысла, из-за влажного воздуха они тупо не сохнут. Далее про полотенца. Нахожусь тут вдвоём с женой. При заселении в номере 6 полотенец: 2 банных, 2 для лица, 1 для ног и 1 маленькое хз для чего. После 3 проведенных дней осталось 3. Консьержки видимо решили, что если им не оставляют хороших чаевых можно и не ложить все полотенца. Кстати про чаевые. Здесь за все принято давать чаевые, доллар-два, что дико раздражает, особенно, когда персонал вообще похоже не хочет работать. Про питание. Если вы думаете, что вас тут будут хорошо и разнообразно кормить-вы жестоко заблуждаетесь. Питание здесь на 3 с минусом. Серьёзно. Были пол года назад во Вьетнаме в Муйне, отель дессоле, так это просто небо и земля, причём во всем, начиная от сервиса и заканчивая питанием и ценами. Кстати, если вы планируете покупать сувениры, ром и сигары Не ходите в магазин Ильи доминиканы (это местный видеоблоггер). В соседних магазинах все дешевле намного. Ну в принципе и все, рассказать ещё много о чем можно, но уже не хочется. Всем пока!

Продолжая отзыв хочу рассказать о ресторане алякарт мексиканской кухни. Ресторан оформлен тематический, меню на 3х языках включая русский. В меню выбор только из основных блюд и десерта, т.к. закуски приносят все сразу набором. Есть салат бар. При входе предлагают Маргариту. Брали с женой говядину и свинину. Говядина была отличная, а свинина хоть и вкусная, но суховата. Десерты вкусные. Теперь маленько советов. Не пытайтесь перекусить до ресторана, порции огромные. Запаситесь терпением, мы ждали заказ почти час, и принесли сразу и основное блюдо и закуски, что в принципе странно. В целом посещением этого ресторана остались довольны.

Доброго времени суток, хочу сказать пару слов про ресторан морепродуктов в этом отеле. Меню состоит из холодных закусок, супов, основного блюда и десертов. Из холодных закусок взяли севичи из мраморного окуня и салат с тунцом. Севичи очень слабо промаринован, поэтому у кого слабый желудок брать его не рекомендую, во избежание так сказать. Салат с тунцом - по факту краснокочанная капуста, на которой лежит паштет из тунца из консервы и половинка яйца (проще говоря фаршмак). Из супов (всего 2 вида - биск из морепродуктов и куриный (!!???) в рыбном то ресторане) взяли биск. Что могу сказать - биск они готовить не умеют это точно. Выварка из морепродуктов мутная и с комками. На основное брали морепродукты на гриле. Гриле не пахнут совершенно. В блюде кальмары (пресные), креветки (тут без нареканий), осьминог (мне попался кусочек с клювом (дичь полная!!!) об который чуть зубы не сломал), одна мидия и один моллюск (не скажу что сильно плохо но и не хорошо), гарниром стало картофельное пюре (с комками и на воде) а также фасоль и лук на гриле. На десерт взяли чизкейк из манго и полностью остались им довольны. В целом посещение этого ресторана не рекомендую однозначно.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Красивый пляж
  • опрятный вид
  • Все остальное
Added: 21.06.2019 15:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

почему не попросили переселить в другой номер?
Дорогая Андрей,

Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы поделились с нами своим недавним опытом в Пунта-Кане.

Мы сожалеем о том, что нам пришлось преодолеть эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеемся, что вы вернетесь и увидите изменения, и вы можете гордиться тем, что внесли свой вклад в наше улучшение.

Еще раз спасибо за выбор нашего отеля в качестве места отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если есть какие-либо вопросы, используя контактную информацию, доступную на нашем сайте или через службу прямых сообщений TopHotels.

Было очень приятно узнать о вас. Мы надеемся прийти к нам снова!

Желаю вам много

Ambar Guzman
Assistant Manager
Occidental Punta Cana
Думать надо!!! по всем законам физики - в холод запустить жару, скопился сразу же конденсат!!!!! Вот и все!
Moscow Tourist
07:57 24.07.19
Осьминог с клювом... Вы точно можете оценивать блюда, как человек, разбирающийся в морепродуктах?)
Здравствуйте! В принципе он назвал правильно! Википедия: " Рот осьминога снабжён двумя мощными челюстями, похожими на клюв попугая."
Кондей на 16...а увеличить не пробовали...открыли окно..жар..перепад температуры сразу выпала роса...извините, но думать надо, при чем тут отель?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (858) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Langepas
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 4 824
  • Photos: 2
0 Благодарности