АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
135 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2019
12.06.19 - 19.06.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хотелось бы лучше (

Translate

Отель был рекомендован теристическим агентом как один из лучших и дорогих отелей в пригороде Тель Авива.

Стоимость действительно оказалась высокая, все остальное вызвало сомнения.

Первое что неприятно удивило, сопроводительное письмо от Топ Хотелс на рецепшен не взяли вообще, сказали мы не понимаем что это вообще такое. Так же был сертификат на привилегии участникам группы отеля, что в качестве комплимента отель предоставляет гостям воду и шоколад в номер. Ничего не знаем и никакого шоколада вам не положено..ой вэй, разориться можно.

Большой отель с хорошим расположением, но довольно старый внешне и неухоженный.

Везде, абсолютно, было грязно. После этого - египетские отели покажутся эталоном чистоты.

В номере оказалось ведро с мусором от прежних жильцов. Было убрано через день после обращения на рецепшен. Убираться за неделю так никто и не пришел, пришлось опять просить и напоминать. Заселили в номер с видом на соседний отель, со старым ремонтом (хотя на сайте отеля номера выглядят совсем по другому, там все новое и красивое) на потолке в углу пятна плесени.

В пакете было заявлено питание завтрак и ужин. Завтраки шведский стол в отеле на 7 этаже, там где бассейн. С этим все хорошо, было что выбрать, все свежее, вкусное. Недо сразу уточнить что мясного на завтрак не бывает, это в Израиле везде так. А вот с ужином была проблема. Изначально в программе было указано - в отеле выдаются талоны на ужин в три разных ресторана находящиеся рядом с отелем и можно ходить кушать куда захочется. По факту давали талоны только в грузинское кафе "Хачапури". Выбор по меню - из 3-4 блюд. Это мясное. Гарнир или рис или картошка, на следующий день риса уже не было, только картошка и все. В общем последние дни эта еда так надоела что приходилось питаться за свои деньги в других местах.

Вылет обратный был поздно, а освободить номер по правилам отеля надо в 11 утра, по этому заранее была просьба о продлении номера на сколько это возможно. Сказали не волнуйтесь, подойдете утром в последний день. По факту сказали мест нет, продлить не можем и на минуту, выселяйтесь. Потом начались какие то непонятные переговоры с гидом, решали сколько денег попросить, была заявлена сумма в 220 долл до вечера.

В итоге был самостоятельно забронирован номер значительно дешевле в соседнем отеле, который оказался на много лучше и новее.

Не рекомендую отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Большой отель
  • хорошие завтраки
  • рядом с пляжем. Не далеко от места сбора выездных экскурсий.
  • Очень грязно
  • в номере плесень
  • старый ремонт
  • жадный персонал.
Added 21.06.2019 14:51 2 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Next rate Все отзывы автора (11)
Виталий
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 11 / 18
  • Reviews: 11
  • Comments: 33
  • Readership: 9 551
  • Photos: 36
0 Благодарностей