АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3452 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
06.06.19 - 19.06.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Было бы все хорошо, если бы не.....

Translate

Отдыхать в Турцию ездим каждый год, за исключением 2016-го. Отели всегда разные, 5-ки с приличным уровнем. Правда, с каждым годом этот уровень немного понижается, т.к. цены на Турцию неуклонно растут, а наши доходы не очень. В этом году увидели на Слетать.ру отель ОЗ Суи по приемлемой цене относительно тех отзывов, которые оставили гости на Топхотелсе за 2 года. Место, точнее бухта, где находится пляж отеля нам очень нравится, отдыхали здесь два года назад, отзывы практически все хорошие, даже восторженные. Это и решило наш выбор в пользу Оз Суи.

Хочу сначала перечислить все плюсы отеля:

Пляж в прекрасной бухте с хорошим заходом в море с мелкой галькой и прозрачнейшей водой. А если пройти в сторону пляжа отеля Литоре, то галька настолько мелкая, как крупный песок, а вода кристально-чистая, без преувеличения. И это главный плюс, потому что большинство из нас в первую очередь едет в Турцию из-за моря.

В номерах бесплатные сейфы, что сейчас редкость.

Пляжные полотенца бесплатные и без залога. В некоторых отелях это практикуют.

Вай-фай по всему отелю, на рецепшен посильнее.

Питание без нареканий, выбор мясных блюд большой. Рыба на гриле каждый день, что для меня большой плюс. Как и везде, очень много сладостей, правда разнообразия нет. В период нашего пребывания арбузы уже были каждый день. За две недели раз пять была клубника, черешня пару раз. Сливы, абрикосы, яблоки, груши, сочные апельсины, в последние дни появились нектарины. За две недели один раз был рыбный день - витрины ломились от морепродуктов. И что немаловажно, все это дополняли в течении всего ужина, а не для показухи. В общем, питание на пять.

Все наши бытовые вопросы работники рецепшен решали оперативно, за что им большое спасибо, т.к. не приходилось тратить время отдыха и нервные клетки на ожидание. В день перед отъездом, попросили помочь с компъютером, чтобы зарегистрироваться на рейс и нам ребята не отказали. Хотя могли со спокойной совестью сказать - нет возможности. И были бы правы.

Анимация конечно слабовата, но это мой субъективный взгляд, потому что есть с чем сравнивать. Приезжих артистов немного, да и то все однотипные танцевально-акробатические коллективы. Совсем не впечатлило.

Весь персонал - горничные, официанты, бармены, повара - турки. И, наверное это правильно. Работу нужно давать своим. Все доброжелательные, стараются, но на мой взгляд, их взяли на работу, но плохо объяснили, что и как они должны делать. Нет "вышколенности". В ресторане официанты могут весь ужин не забирать со стола грязную посуду, правда их не так уж много. Наверное не успевают. Хотя иногда смотришь - стоят разговаривают между собой. Самое интересное - как убирают столы: собрали посуду, смахнули крошки длинными тканевыми салфетками и постелили свежие. Влажной уборки столов я не видела. Утром приходим на завтрак - столы с крошками и разводами. Ну почему за этим никто не следит! Ведь отель 5 звезд. Мне кажется, беда отеля в том, что нет грамотных и требовательных менеджеров, которые должны следить за порядком и строго требовать этого от младшего персонала.

Но самый огромный минус для нас, который перевесил все плюсы - это наш номер фэмили на минус втором этаже. Когда мы в него вошли, то испытали шок. Я удивляюсь, почему в отзывах никто не написал об этих 13-ти номерах, у которых вид на пятиметровую(без преувеличения) стену, расстояние до которой шага три. Можно сказать, что это подземелье. Темно и мрачно в номере в течение всего дня. Утром просыпаешься и не можешь понять, сколько времени - 4 часа утра или 8. Солнечные лучи туда не проникают. А первая комната вообще без окон. Зато из нее слышно все, что происходит в холле - проходе на бассейн. У нас был номер 2001. Так вот, когда какая-нибудь веселая компания решала поиграть в бильярд, который находится рядом, бессонная ночь была обеспечена. Я уже не говорю о комнате с видом на стену. Там мы каждый раз слушали грохот дискотеки, которую проводил ди-джей до 23-30. Согласитесь, не все хотят так веселиться. Ведь кто-то приехал искупаться в море и спокойно отдохнуть. К сожалению, зона развлечений расположена прямо рядом с номерами, выходящими на амфитеатр. Непродуманное решение. Счастьем было, когда аниматоры объявляли, что приглашают всех в Аланью на дискотеку. Это означало, что сегодня будет тихо. Без шуток, пришлось покупать в аптеке беруши.

В общем и целом, стараясь не обращать внимания на все недостатки, отдохнули хорошо. Но второй раз в этот отель я бы не поехала. Лотерея, в которой тебе может выпасть вот такой "бонус", не привлекает. Это я о том, что номера фемили есть с нормальным видом и в маленьком корпусе, и на минус первом этаже. Но заселить вас могут вот в такое "счастье". А ведь номера эконом есть только стандарты, про фемили отель скромно молчит. Соответственно, и цена одна за совершенно разные номера и условия проживания.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • питание
  • Номера на минус втором этаже
  • зона развлечений расположена непродуманно
Added: 20.06.2019 21:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 853 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ольга, добрый вечер! Расстроилась из-за номера фемили. Та же ситуация , что у вас, с каждым годом можем позволить себе меньше и меньше. Можно как то выбрать или доплатить за нормальный фэмили?
Татьяна, добрый вечер.
Мы приехали во время праздника, кажется Ураза-Байрам. Знали, что на минус первом этаже тоже есть фемили. Но нам ответили, что это этаж хозяев отеля и там сейчас живут гости хозяев. Может быть дня через три, когда они уедут. Но через три дня ничего не изменилось. В маленьком корпусе тоже все занято - там люди заехали на месяц. Это я привожу слова русскоговорящей девушки на рецепшен. В первый день мы просили за доплату другой номер, но нам упорно отказывали.
Что было на самом деле, не знаю. От души желаю, чтобы вам повезло с номером.
Ольга, спасибо за ответ. Вам хорошего отдыха!
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть где прогуляться рядом с отелем?
Полина, добрый день. По моему мнению, особенно гулять негде. Улочка, которая идёт мимо отеля Джустиниано вниз к другим отелям да ещё поход на Алара базар. Наверное, погулять можно в Аланье, но мы не ездили.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Ольга
Russia
Volokolamsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2014
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 12
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 18
  • Readership: 18 698