Добрый день. Отдыхали в этом отели в августе 2017 года 11 дней. В этом направлении Турции были первый раз и нам очень понравилось. В отель приехали поздно вечером и нас сразу же заселили. Номер нам достался на 1 этаже в полуподвале в 1 корпусе, без окон и с выходом сразу на улицу, но мы эту категорию номера промо и оплачивали, поэтому и знали на что идем. Номер хороший все новое.

Уборка. Хочу отдельно написать про уборку номера , ее здесь просто НЕТ. Это какой-то кошмар, за весь период отдыха убирались у нас наверное всего лишь раза 3-4 и то после того как я ходила ругалась на ресепшн. И то приходил полы протрет тряпкой и все. Полотенца постоянно не докладывали по количеству приходилось самим брать. Про смену постельного белья я вообще молчу оно было всего один раз. Минибар пополнялся через раз, и то он не заходил в номер, а так детям в руки чуть ли не кидал воду и сок. А иногда ребенок сам за ним бегал и просил. Короче в этом плане кошмар. Часто на ресепшн видела отдыхающих которые жаловались на уборку и заселение. Про работников ресепшн могу сказать не особо доброжелательные и отзывчивые, у всех такое выражение лица "как вы все нас достали". Еще около нашего номера была типа прачечная и вот они эти тележки все раннее утро туда сюда возят. И еще уборщики любили возле нашего корпуса собираться и сидеть курить и что-то очень громко обсуждать на своем языке. Территория. Очень красивая зеленая, цветы, сосны. Пляж. Понравился только с правой стороны, так как с левой стороны не песок, а какой-то ПГС после него всё пятки черные. Вход на море пологий, для детей просто супер. Море чистое и спокойное. Вообще пляж лучший в этом районе, так как у отелей рядом вход только с понтона и вместо песка плиты.

Еда. Здесь все понравилось. Еда на любой вкус. Утром свежевыжатый апельсиновый сок. Вечером постоянно что-то жарили на гриле. В достатке было и мяса и рыбы. Перекусы на территории отели также были. Не понравилось, что айран был не пакетированный, а разливной. Анимация. Хорошая и детская и взрослая. Попали на мистера и мисс Орка, очень было смешно и весело. Мне вообще место, где проводиться анимация понравилось шикарное, большая сцена, открытая площадка.

Сервис. Вот здесь засада, его здесь тоже нет. Здесь в этом отеле чувствуешь себя как непрошенный гость неожиданно свалившийся на шею хозяину. В этом отели ты все сам, напитки бегаешь наливаешь сам, приборы столовые все сам. Тебя никто не замечает. В баре стоишь особенно вечером в очереди. Напитки так себе. К детям отношение тоже никакое. В блю баре дети пару раз просили безалкогольную мохиту, а в следующий раз их послали, сказали зачем на вас переводить продукты. В этом плане тоже конечно печально. Просто есть с чем сравнить, только сейчас вернулись с другого отеля, где отдыхали в июне 2019 , вот здесь чувствуешь себя как будто к родным в гости приехал и главные это дети, где все для них.

Да, кстати в Sentido Orka, у туристов из Англии были красивые плетенные браслеты красного цвета с маленьким брелочком такие прям добротные. На нас же браслеты одевали бумажные. У детей, наверное через два дня они просто размокли и разорвались, и так несколько раз.

Так что, Уважаемая администрация Sentido Orka lotus делайте выводы. Меняйте отношение к гостям.