за последние 30 дней
Приехали большой компанией с детьми в первый и последний раз...
Приехали большой компанией с детьми в первый и последний раз .Обслуживание ужасное ,уборку сделали 1 раз (когда позвали) шампуни не меняли ,один раз звала поменять полотенца 5 раз в течение дня ,питание разнообразное ,но из фруктов только яблоки и апельсины,мороженное с 16.00 1 час,стоять с детьми очередь не особо хотелось,в конце таракан на кухне испортил все желание кушать.Попался единственное очень приятный гид Айваз,
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Если у вас были проблемы по поводу уборки номера надо было подойти к работникам guesrelation для решения этой проблемы, сотрудники отеля оперативно реагируют на данные проблемы и быстро их решают. По всей видимости вы не подходили к работникам guesrelation, если проблема по вашей просьбе к горнечным проблема не была решена. Возможно у вас весела карточка на двери что бы вас не беспокоили,тогда ваш номер не могли убрать,так как горнечные не имеют права даже стучать в дверь. Если у вас не было времени подойти к сотрудникам guesrelation или ресепшен вы могли сказать это своему гиду, который бы передал информацию в соответствующий отдел.
Очередь за мороженныи это обсалютно нормально, так как в отеле отдыхает большое колличество гостей и все хотят угоститься мороженным.
В отеле имеются сетрификаты о чистоте и дезинфекция ресторана проводится регулярно. Если вы увидели насекомое в ресторане вы могли обратиться к работникам ресторана и они, после того как гости закончат приём пищи проведут тщательную уборку и дезинфекцию ресторана. Если же вы этого не сделали, то как администрация узнает о данной проблеме в ресторане или на территории отеля, повторюсь в отеле есть много гостей и у каждого есть какие либо проблемы, которые решает админимтрация.
Вы действительно хотите удалить комментарий?