АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1666 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2019
10.06.19 - 17.06.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в family star

Translate

Добрый день. Приехали в отель с девушкой 10.06, от интуриста. Прям с ночного рейса приехали мы в отель, нам сказали заселение будет через 15-20 минут. Заселение у нас проходило 2.5 часа, девушка на баре не знает ни английский, ни русский языки (сервис на 1). Когда мы повернули на наш отель, мы увидели стройку, вокруг отеля огороды и 5-8 пальм.(территория вокруг отеля на 1). К тому времени можно слабо сказать что отель готов к открытию. На нас надели браслеты, сказали можно покушать и выпить, еда ничего особенного(к нашему моменту приезда не было ни одной таблички что за еда представлена).(еда на 3 балла, столкнулись с непропечёнными булочками). Когда мы поднялись в номер, увидели просторные комнаты(достаточно приличный, симпатичный), но везде была строительная пыль, так как шла стройка, в течении дня можно послушать звуки перфоратора. Входную дверь нельзя закрыть на замок, т.к ещё не просверлили отверстия. В некоторых номерах сломаны кондиционеры(в номере 2шт.), либо нет фена.(номер за просторность на 5, но по сути там ничего не подготовлено, на всех этажах куча стройматериалов и можно увидеть, как на этажах турки кушают). Во всех номерах должно стоять по 2 телевизора, а стоит только 1. Нет заявленного тренажерного зала, ни одного ресторана, ни одного магазина. Wi-fi есть только на ресепшене. В момент нашего отдыха не было бара на пляже. Девушке на ресепшене стало плохо, попроси аптечку, сказали аптечку не закупили, попросили жалобную книгу её тоже не оказалось.В общем после скандала с интуристом, нас переселили в grand park Lara. Когда мы покупали билеты в iron ambassador отель катировался, как 5 звёзд....

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Большой номер
  • Благоустройство
  • сервис
  • частично питание
  • жадность хозяина отеля.
Added 20.06.2019 13:30 1 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Perm Tourist
11:08 19.07.19
Хорошо, что вас ещё не обокрали в номере без сейфов и с плохими замками.А нам не повезло. Пока ходили на обед, украли из чемодана с замком деньги. Отель мер не принял.Обращались за помощью к российскому консулу в Анталии. Он помог вызвать полицию. Вора задержали, но вернули только четвертую часть украденных денег. Отель никак не возместил нам ущерб.
Perm Tourist
11:08 19.07.19
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 666
  • Photos: 2
0 Благодарностей