АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3290 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2019
10.06.19 - 17.06.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в family star

Translate

Добрый день. Приехали в отель с девушкой 10.06, от интуриста. Прям с ночного рейса приехали мы в отель, нам сказали заселение будет через 15-20 минут. Заселение у нас проходило 2.5 часа, девушка на баре не знает ни английский, ни русский языки (сервис на 1). Когда мы повернули на наш отель, мы увидели стройку, вокруг отеля огороды и 5-8 пальм.(территория вокруг отеля на 1). К тому времени можно слабо сказать что отель готов к открытию. На нас надели браслеты, сказали можно покушать и выпить, еда ничего особенного(к нашему моменту приезда не было ни одной таблички что за еда представлена).(еда на 3 балла, столкнулись с непропечёнными булочками). Когда мы поднялись в номер, увидели просторные комнаты(достаточно приличный, симпатичный), но везде была строительная пыль, так как шла стройка, в течении дня можно послушать звуки перфоратора. Входную дверь нельзя закрыть на замок, т.к ещё не просверлили отверстия. В некоторых номерах сломаны кондиционеры(в номере 2шт.), либо нет фена.(номер за просторность на 5, но по сути там ничего не подготовлено, на всех этажах куча стройматериалов и можно увидеть, как на этажах турки кушают). Во всех номерах должно стоять по 2 телевизора, а стоит только 1. Нет заявленного тренажерного зала, ни одного ресторана, ни одного магазина. Wi-fi есть только на ресепшене. В момент нашего отдыха не было бара на пляже. Девушке на ресепшене стало плохо, попроси аптечку, сказали аптечку не закупили, попросили жалобную книгу её тоже не оказалось.В общем после скандала с интуристом, нас переселили в grand park Lara. Когда мы покупали билеты в iron ambassador отель катировался, как 5 звёзд....

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Большой номер
  • Благоустройство
  • сервис
  • частично питание
  • жадность хозяина отеля.
Added: 20.06.2019 13:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Хорошо, что вас ещё не обокрали в номере без сейфов и с плохими замками.А нам не повезло. Пока ходили на обед, украли из чемодана с замком деньги. Отель мер не принял.Обращались за помощью к российскому консулу в Анталии. Он помог вызвать полицию. Вора задержали, но вернули только четвертую часть украденных денег. Отель никак не возместил нам ущерб.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 290