АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
617 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
26.05.19 - 04.06.19
- Do not recommend the hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

REGENCY PLAZA 5*-отель только на 4 звездочки!

Translate

Всем привет!!! Спустя длительного перерыва-снова Египет. Сразу скажу , этот перерыв в 4 года, когда отменили рейсы из нашей РФ, очень ощущается во всем, многие отели по дороге стоят совсем пустые, не действуют, в лавках и на рынках тоже все печально. Отель REGENCY не исключение. Теперь по порядку:

1 ОТЕЛЬ и ТЕРРИТОРИЯ. В отель приехали примерно в 16 часов. И меня сразу неприятно удивило, когда сказали подождать около часа. Естественно, ждать я и не собиралась. Очень устали с дороги, прямых вылетов нет, летели Москва-Анталия-Шарм. По -этому, дорога достаточно тяжелая. Я сказала менеджеру на стойке ресепшен, что в это время-по всем правилам заселения!! нас должны заселить мгновенно, номера должны быть уже готовы. Спорить он не стал, взял паспорта , деньги всегда даем за хороший номер , попросили ближе к морю-дал отличный номер с большой террасой в корпусе F . Зачем они изначально сказали ждать целый час-это непонятно. Видимо, так работают. Сам номер конечно очень уставший, требует ремонта, убран на троечку, но просторный, терраса шикарная ,очень большая. Кондиционер работал плохо, позвонили-пришли , правда на следующее утро -сделали! Вообще с системой кондиционирования в отеле беда-на ресепшен еле-еле работают.Еще и жара была очень сильная. Кстати-дали ТОЛЬКО ОДИН КЛЮЧ-КАРТУ от номера! ЭТО сделано специально в целях экономии-чтобы вы не оставляли включенным кондиционер. Очень неудобно. Уборка в номерах-смех один. У нас убирал молодой мальчик, старался конечно-но убирал плохо. С водой проблем нет-ежедневно большая бутылка воды на комнату, но сколько попросите-вам дадут. Я всегда по три брала, потому что не хватало. Зато были проблемы с водой в душе. Ну очень слабый напор. Девушкам с длинными волосами-привет!! Можно не брать с собой кучу средств , маски и бальзамы смело оставляем дома))- смывать будете по часу.

ОТЕЛЬ очень большой, территория огромная. Сам отель состоит из двух территорий : это территория Аквапарка и стороны BEACH ( пляжная). По сути первая линия и вторая. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ! При заселении сразу определитесь, где вы хотите жить , что для вас важно- море/пляж или веселые горки. Любители горок специально просили бунгало на стороне аквапарка, есть бунгало с прямым выходом к бассейнам. Там очень шумно и весело. И музыка и горки) Несколько баров. Минус только один-далеко до моря. Вторая линия получается. Я наоборот попросила бунгало только близко к морю и пляжу. Ну это, кому как нравится. Цвет браслетов разный-мы жили на стороне пляжа -это серебристые браслеты и красные для Аквапарк-зоны. Это сделано , чтобы разделить гостей на два ресторана, чтобы не было больших очередей. Задумка хорошая-но очереди все равно всегда были. У отеля два основных ресторана-Айвори для красных браслетов и наш Флорет. В нашем всегда толпы)) он же по дороге с пляжа стоит и удобен для всех. Гостей с красными браслетами не пускали, отправляли в Айвори. На обед и ужин лучше ходить к началу или наоборот к концу. Ужин был в 18:30, до 19 еще можно сесть, придете в начале восьмого-мест не будет! На обед попроще, так как в 12 начинает работать Снек-бар на пляже :пицца, бургеры, картошка фри и достаточно много отдыхающих, особенно с детьми , обедают там. Дочь 9 лет в восторге, но сходили один раз . Я против такой еды , по этому всегда ходили на полноценный обед. ПИТАНИЕ. Сразу напишу про него-нареканий нет, ассортимент был и курица, и индейка и говядина, и рыба и кальмары , разные гарниры. На обед и ужин чудесные супчики. Вино правда ужасное, ну без алкоголя полезней будет)). Сразу добавлю-с алкоголем проблемы в отеле! Коктейли делать не умеют и не хотят. В этом отеле вы станете меньше пить)) Ну это тоже скорее плюс!)) Пиво вот, кстати нормальное.Неплохое.

Сама территория отеля очень красивая, все в цветах, красивые декоративные бассейны, гроты. Когда-то это была очень хорошая пятерка. Сейчас уже нет. Баров много, работает один-два. Бар на пляже неплохой-но не справляется с большим количеством гостей, очереди всегда .Коктейли невкусные. Льда часто не хватает.

МОРЕ И ПЛЯЖ. Пляж отличный-большой, чистый, лежаков и зонтиков много, хватит всем в любое время. Песок правда не густой, жесткий с мелкими камушками-не понравился. МОРЕ.-вот здесь все печально. В Египте не впервые и зная всю красоту Красного моря очень расстроилась. Ближнего Кораллового рифа не было, рыб по минимуму, плыть на дальние рифы с дочкой 9 лет нереально. Два захода в море: с берега и с понтона. С берега очень мелко, ощущение, что ты в Анапе ))) до глубины очень далеко, на дне есть камни, очень неудобный заход. Понтон примерно 270 м , два захода с него: если с боку зайти то глубины нет, если пройти до конца-глубина сразу, с детьми не лучший вариант. Дочке 9 лет, плавать умеет с 6 лет, но не настолько хорошо, как мы-взрослые. И когда были волны, а волны там постоянно- на глубине, ей было очень тяжело, ребенка относит сразу и встать чтобы отдохнуть негде-везде глубоко. Приходится постоянно смотреть. Нарукавники и круги я принципиально не надеваю. Но если ребенок совсем плохо плавает, или только научился однозначно надо одевать-на глубине относит так быстро, что вы и не заметите. Заход по лестнице очень неудобный, ступени скользкие. Назад подплывать к лестнице, тоже ребенку было тяжело и неудобно . Дочка очень уставала после таких заходов. Да и мне самой было неудобно подплывать к этой лестнице. Сам понтон деревянный, между досками большие дырки, можно застрять. В общем с купанием-ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ! С маленькими детьми и для всех , кто не умеет плавать-заход с понтона не подходит. А с берега идти еще дальше по камням.

Несколько строчек про АКВАПАРК. Очень хороший, горки взрослые отличные и большая зона для детей. Дочка с подругой ходили туда через день. Были в восторге. Они бы и каждый день ходили, но я считаю что мы прилетели в первую очередь на МОРЕ!

РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимация в отеле была, но не сильная. Сходили пару раз всего. Очень понравилась RELAX -зона вокруг ресторана Флорет и вдоль бассейнов. Вечером только там и отдыхали. С 23 часов начинается дискотека , постоянно ходили туда. Клуб находится в декоративной скале-очень красиво. Внутри бармен делает очень хорошие коктейли.

Из экскурсий брали от Пегаса Израиль-очень понравилось, Разбавили свой отдых. Кто не был, очень рекомендую.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. В завершение отзыва хочу сказать, что отель в целом неплохой. Но не 5 звезд-это однозначно. Твердая четверочка. Территория очень красивая и я уже писала выше-остатки былой роскоши. Когда то , несколько лет назад , думаю отель был сильнее-но не сегодня. Отдохнули хорошо, несмотря на минусы . Но второй раз в этот отель не поедем и рекомендовать его я не буду. Кстати, про интернет!)) Все очень печально, медленный, его просто нет! Хотя заплатила деньги за платный Wi-Fi . Это большой минус. Будут вопросы-пишите). ХОРОШЕГО ОТДЫХА!)

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • аквапарк
  • большой пляж
  • море
  • нет кораллов
  • неудобный заход
  • обслуживание
  • слабые кондиционеры
Added: 19.06.2019 11:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Инна! Разрешите поблагодарить за то, что оценили наш сервис и услуги. Сердечно благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле! Будем счастливы видеть Вас снова в Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*! До скорых встреч!
С уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
Замечательный отель!
Везде чистота и комфорт. Персонал - просто золото. Отдельно хочу отметить прекрасную работу аниматоров Ларисы и Сабрины.
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 826) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Princess
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 12
  • Comments: 45
  • Readership: 18 422
  • Photos: 9
0 Благодарностей