за последние 30 дней
Не хотели заселять без кредитной карты, а когда мы съездили за ней, заселили без неё, где логика
В мае отдыхали в Нячанге, решили в парк Винперл съездить на 2 дня, для этого заранее забронировали отель на букинге на одну ночь. Целый день мы были в парке, а ближе к вечеру поехали заселяться в отель. На ресепшн при регистрации вьентамский сотрудник попросил кредитную карту, подруга предупреждала меня , что есть условие, при бронировании на букинг необходимо предъявить карту в отеле, с которой оплачивалась бронь. Для этого я специально привезла ее во Вьетнам, но благополучно забыла в Нячанге в сейфе отеля. На ресепшн была русскоговорящая девушка, переговорив с вьетнамским сотрудником, она сказала, что без кредитной карты никак, вообще никак, что такое условие, если бронь была через букинг, то необходимо предъявить карту. Я ей еще раз объясняю, что карта у меня осталась в Нячанге, предлагала ей, что могу зайти в он-лайн приложение и показать данные по карте, что это моя карта. Она говорит нет, нужна карта и всё, без нее они не могут нас зарегистрировать и заселить. Что делать? Время 7-ой час вечера, она предлагает вернуться в Нячанг, до пирса ходит отельный автобус, затем отельный катер, далее на такси, взять карту и обратно, что это займет 1,5 часа, и что еще один ресепшн есть у них на той стороне-на материке, то есть зарегистрироваться можно будет сразу перед тем как садишься на катер на остров. Если честно, я хотела уже вообще отказаться от этой идеи, просто вернуться в Нячанг и всё, мы целый день были в парке на жаре, сил особо уже не было таскаться туда сюда, но после переговоров решили всё таки, что съездием за картой. Взяли эту карту, приехали на пирс, где у них еще один ресепшн, и что вы думаете сотрудник просто берет наши паспорта и регистрирует нас, даже не спрашивая о карте. Что за прикол, где логика? Без нее же, как они говорили никак нельзя было не заселить/не зарегистрировать. Когда мы добрались до отеля, этой русскоговорящей девушки уже не было на ресепшн, а жаль, очень хотелось сказать ей пару ласковых. Вот эта ситуация подпортила прям впечатления. А так месторасположение отеля и питание отличное, бассейн большой и теплый, пляж чистый с белым песочком и прозрачной водой.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?