АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
08.06.19 - 18.06.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Худший отдых за последние 10 лет

Translate

Посетили Тунис во второй раз. Поехали снова, потому что 3 года назад отдыхали в Хаммамете, то же в четверке, отдых показался сказкой. В отель приехали в 5 утра, заселение только в 15 часов. Заселили около 13 часов. Все, кто положил в паспорт деньги, были заселены раньше. Мы не стали платить принципиально. Когда оплачивали туристический сбор, выдали квитанцию, в которой написали не тот номер комнаты. Конечно, в тот момент мы не проверяли никакие квитанции, все что дали положила в сумку. Это все выяснилось при выезде, нам сказали, что мы должны опять заплатить туристический сбор , так как мы его не заплатили, в квитанции стоит другой номер комнаты, а эту квитанцию мы где-то нашли. Нас не выпустили из отеля, вернули автобус, нам пришлось вновь оплачивать этот сбор. Кроме того, квитанция на полотенца то же не была выдана нам, и поэтому отказались вернуть деньги за полотенца при выезде. Так что, будьте внимательны, проверяйте все квитанции. Уборка в номера оставляла желать лучшего. Забирали полотенца грязные, чистые могли принести только через 3 часа. За все 9 дней качественная уборка была только один раз. Таких серых застиранных полотенец я не разу еще не видела. Пляжные полотенца тоже рваные. Кроме того в номере жили гигантские тараканы, ребенок боялся туда заходить. Питание, конечно, неплохое, классные пирожные. Официанты в ресторане дружелюбные, если дать чаевые, то напитки приносят. На 4 день ребенок заболел, энтеровирусная ангина, выяснилось, что в этом отеле многие маленькие детки подхватили эту инфекцию. 3 дня высоченная температура, жуткая боль в горле. И конечно самый главный минус - это очень грязное море, у берега оно просто из-за водорослей черное, даже заходить не хотелось.

  • Питание
  • аквапарк
  • Море
  • сервис
Added: 18.06.2019 21:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

какой-то очень подозрительный отзыв
Ничего подозрительного: всё - чистая правда! Были в это же время 14 дней: с 9-25 июня.
Море было грязное во всей бухте, почти везде экономят на бичбоях, считают что туристы любят грязь и мух
Соглашусь с тараканами, у самих в номере были. Но решили, что это большие жуки, которые забегали с улицы, спасал тапок. Пирожные и выпечка действительно ооочень вкусные, что касается еды в ресторане - на троечку, поскольку сама работаю в общепите и видно какие продукты переработаны и из чего сделано то или иное блюдо, попадались и скисшие овощи и хлеб с плесенью, а что поесть в принципе всегда можно найти.
Dear Guest,
Thank you for your feedback, but to add some balance to your review, you did not pay the holiday tax and you bring a receipt of another room who came in the same date of you (room 067).
You also did not pay for the towel cards, we have a booklet with all the towel cards taken and the rooms. You have never pay for the towels.
That's why you had finally paid for the tourist tax.

Kind Regards
Соглашусь со многим, сама отдыхала здесь в это время. Полотенца пляжные - дикий ужас: серые или коричневые, застиранные до дыр - такими только полы мыть!
По поводу инфекции тоже правда, моя тоже подхватила.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Денисенко
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 596
  • Photos: 0
0 Благодарности