АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2794 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2019
06.06.19 - 16.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую этот отель

Translate

Отдыхала с семьей в июне 2019 года. Отель выбирала исключительно на основании отзывов и рейтинга. Вообще выбираю всегда 4-5 звезд, но в турагентстве сказали, что Тунисские тройки хороши, поэтому решила попробовать.

Заселение: приехали в отель около 13 часов, заселили быстро, персонал дружелюбный, здесь все было нормально. Была с мужем и мамой, попросили номера рядом, нам их дали.

Номер: Вот тут мы испытали легкий шок: в номере, хотя нас было двое, по мимо двух сдвинутых вместе кроватей, стояла еще двух-ярусная кровать, которая занимает много места в итак не большом номере. Старая крашеная деревянная мебель, но это можно потерпеть. В ванной черная грибковая плесень на фоне старого треснутого кафеля и ремонта 1980-х годов!!! Это очень не приятно. Ржавая сантехника. Потолок в ванной деревянный, никакой вентиляции. Унитаз со сломанным сиденьем, заклеенным изолентой. Правда сиденье потом поменяли, когда мы пошли просить сменить номер.Жаль сфотографировать не успела... Нет шампуня и геля для душа, фена тоже нет. Кондиционер работал исправно.

Уборка: приходили каждый день, только иногда было не понятно - зачем? Полотенца, даже если на полу, просто поднимали и вешали обратно, видела своими глазами. Даже если на полу грязь - просто подметают, каждый день не моют. Я не привереда, но хотя бы видимую часть пола можно иногда и вымыть... Хотя, если попросить, при тебе вымоют, только вот приходят они как правило, когда никого в номере нет.

Персонал: понравился, люди доброжелательные, приятные. Аниматоры стараются народ развеселить. Предлагают, зарядку, аквааэробику, иногда зумбу можно потанцевать. Правда вечером, если нет с собой маленьких детей делать нечего.Вечерняя программа одинаковая: ребята выходят и просто танцуют втроем. Хорошо, но буквально на 30 мин. Не знаю, может это связано с тем, что шуметь нельзя, не понятно. Могли бы просто музыку включить, народ сам бы организовался на дискотеку)))

Территория: ее почти нет. Парковка при отеле, 2 корпуса, бассейн, подобие пляжного бара, который был закрыт, небольшая зона развлекательных программ и все. Нет зелени, растения не ухоженные, где-то все заросло.

Море: сначала было холодно, но потом вода нагрелась и было отлично. Немного штормило, вода была мутная и водоросли, но всегда можно было найти чистый заход. Море понравилось.

Пляж: лежаки старые, сломанные, даже есть деревянные, персонал их не расставляет, нужно подходить и просить об этом. На территории тоже есть зона около бассейна, но даже там лежаки в куче стоят. Люди их сами потом разбирают. Пляж огорожен металлической сеткой с замком. Ворота закрываются в 18-00 и к морю на территории отеля уже не попадешь. Я считаю это ограничением свободы, ну кому как, с этим можно конечно смириться...

Питание: еда бывает вкусная, но разнообразия нет. Покушать конечно можно, голодным не останешься, только на это нужно потратить много времени и сил) Завтрак: вареные яйца, овощи и то не всегда и мюсли. Даже яичницу не делают((( Правда выпечка вкусная: круассаны они и в Африке круассаны). В промежутках между завтраком обедом и ужином, перекусить негде и нечего. Они ничего не готовят. У меня нет культа еды, но обед заканчивается в 14-00, а ужин начинается в 19-00. Промежуток в 5 часов. Кушать все равно хочется) Для двух корпусов очень маленькая столовая. Люди стоят в очередь за едой, потому, что она заканчивается сразу, а подносить другую порцию никто не спешит, это очень не удобно, можно конечно потерпеть и подождать, но не хочется стоять в очереди как в Советское время.. Не хватает мест, хорошо хоть на улице столы стоят. Их фруктов: арбузы, персики, редко дыня. Больше ничего, но вкусно)

Напитки: вино понравилось, настоящее, не бадяга, местное виски с колой тоже ничего, остальное не пробовала, поэтому тут нареканий нет.

За территорией пойти некуда, рядом ничего нет, нужно ехать в Монастир или Ссус. Можно конечно прогуляться по дороге, но это скучно. Хотя кому как.

В общем, я смирилась с тем что было, потому что выхода не было и пыталась получить удовольствие... Море, солнце и погода слава Богу позволяла, поэтому все хорошо в целом, но туда я точно никогда больше не поеду.

Added: 18.06.2019 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Что за ужас, с каждым днём отзывы всё хуже и хуже, рейтинг падает на глазах, прям страшно становится за свой отдых, который должен состояться в этом отеле в июле! Неужели администрация оставит всё это без внимания!!!! Надеемся, что вам не безразлична такая ситуация и вы предпримите все необходимые меры по устранению проблем!!!
Вряд ли что-то изменится в июле. Если есть возможность - меняйте отель
Надежда, даже из этого отзыва я ужаса не вижу, вроде больше плюсов написно,чем минусов! Сезон в Тунисе в отелях начинается с 15 июня, поэтому отдых до этого числа и июль сравнивать нельзя. Вернылись из отеля 21 июня, отдыхали 15 дней,застали всякое,но с 15 июня все зашевелились, утром и омлет и яичница, очереди были,но быстро подносили еду. Аниматоры поменялись с соседним отелем и появилась привозная анимация, перед вылетом смотрели файер-шоу, веселые игры на пляже между отдыхающими нашего отеля и Либерти. Ну, а потом цена за этот отель и то что он всё таки тройка, думаю соответствует.
Мы отдыхали в основном корпусе, номер был отремонтирован, конечно в туалете сантехника бюджетная, но в остальном всё чисто и с уборкой нам повезло, без доплат мыли пол каждый день.
Пляж тоже стали чистить от водорослей и мусора техникой, весь первонал,как зашевелился с 15 июня и с каждым днем всё лучше и лучше.
Полностью согласен с отзывом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (95) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 2 794
  • Photos: 0
0 Благодарностей