АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
941 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in June 2019
04.06.19 - 14.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я туда больше ни ногой.

Translate

Начну с того, что мы приехали в этот отель в 24 часа ночи. До этого был перелет и часа дороги до отела. Мы были уставшие и конечно голодные.

На ресепшене сидел мужчина, который оформлял посетителей, больше никого не было, народу было достаточно, мы ждали минут 20 -30, очереди. С собой у меня было распечатано сопроводительное письмо, которое мне отправили через этот сервис, но.. не тут то было.. Этот мужчина его даже не взял. Мы дождались нашей очереди.. И вот мы идем в номер... 4 корпус (самый отдавленный и видимо самый убогий, но мы пока этого не знаем), поднимаемся на 6 этаж. Нас на минутку - 4 человека ( 3 взрослых женщины и подросток - 11 лет, сын)

И вот, и вот, мы попали в номер, клетка - просто клетка и самое интересное - в нем 3 односпальных кровати!!!! Это конечно круто и мы отправились обратно на ресепшен..Не знаю чего ждал это мужик, на что он рассчитывал, неужели на то что мы станем так спать..

Мы вернулись, все это уже было с недовольством и руганью.. так как напомню..мы устали, мы голодны и уже в шоке от такого.

Через минут 15 ворчаний.. этот чудо мужик, находит нам номер с 4-мя кроватями...мы идем смотреть...И.. И.. номер побольше но кровати то 4.. но 4 на младенца.... не ну не ..... он.

Тут у нас уже закончилось терпение и мы очень были недовольны. К тому же мы не были готовы именно к такому откровенному издевательство.

По итогу мы заселялись 2 часа.. Спустя эти 2 часа, этот чудо мужик, поднял свою пятую точку, пошел в номер, принес нам с носильщиком 4 кровать и мы наконец-то легли.

Чуть позже мы узнали, что нужно было просто дать им денег, но могу сказать, в том состоянии мы не подумали об этом, а после такого заселения, были просто в шоке.

На этом "положительные" впечатления не закончились. - влажную уборку делали 1 раз!!! И назвать это уборкой сложно. Нам не давали полотенец. У нас было 2 маленьких и 2 больших на 4 человек.. Постоянно не хватало бумаги и мыла, приходилось брать самостоятельно. Так как мы жили на 1 этаже, а уборка шла с верху, то просто на нас уже не хватало банных принадлежностей.

Наши окна выходили на соседний отель. нужно сказать, анимация и дискотека была общая с этим отелем и до 23 вечера мы слушали эти вопли и танцы.. Гремело так, как будто мы были там. И самое то невыносимое, что каждый вечер музыка играла одна и та же.. это жесть..

Кухня была на ура, всегда хватало всего, но бывало что тарелок нет, да и мыть они их не умеют. Но кухня в целом нас радовала.

Алкоголь - отврат.. но тут ждать нечего.

Бассейн - их было 3 штуки, всегда чистые, но..хлоркой они забиты до отказа.

Что касается баров, то реально в приличном виде только 1, остальные, все в пыли..

Единственный и безоговорочный плюс - это выход к морю. Лежаков всегда хватало.

Вообще выше 3 я бы ему не поставила, на 4 не тянет. А все потому, что само руководство так относиться к своим гостям, уважения нет, знаю потому что общалась. Ну и да, то что я женщина, которая еще и рот открывает, тоже повлияло.

Да и кстати, через этот сервис я заказала комплимент от отеля на др..его не было, но я не расстроилась. Сама администрация отеля никак не поздравила, напоминать мы не хотели, вообще обращаться с ними не хотелось.

Да и wi-fi там просто как в совдепии..такого интернета я не видела, да и кстати платный там не лучше.

В целом мы отдохнули хорошо, но только потому что решили не портить свой отпуск. Но осадок остался.

  • выход к морю.
  • обслуживание
  • анимация
  • уборка
  • грязь
  • wi-fi и все остальное.
Added: 18.06.2019 10:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 400 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 476