Заселили нас под вечер около 22:00 . В номере полностью не работал ХОЛОДИЛЬНИК, СЕЙФ, КОНДИЦИОНЕР не работал от пульта (а расположен он под потолком и его так просто не включить), была засорена РАКОВИНА. Пришлось ночью два раза бегать на ресепшен и составлять обращения по починку всех этих недочетов!!! И потом еще тратить время на то пока все это починят или например нам меняли ХОЛОДИЛЬНИК. Отдых в нашем отеле был испорчен просто в первый час пребывания в нем!!!! Мы расчитывали что едем в нормальный отель 5*. И вообще номер был старый, мебель вся старая, ванная треснутая, в ванной муравьи либо ползали либо валялись дохлыми. Пару раз не было горячей воды под вечер! Пришлось мыться холодной. В главном ресторане как то тоже грязно , не приятно было порой просто сидеть за столом и кушать. Отелю не помешал бы полный косметический ремонт. Может когда его открывали он и тянул на свои 5 звезд. Из приятного - за все наши мучения - был комплимент от отеля - Вино и красиво украшен номер)))