АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1966 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
16.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
16 - 30 June

Отдыхали в отеле с 16.06.19- 30.06.19

Translate

Всем привет.

Прибыли в отель 16 июня поздно вечером. Пока оформлялись к нам на респешен подошли наши туристы и сообщили, что бассейн и пляж закрыты, поскольку начался шторм. Нас это сильно расстроило. Но мы не представляли, что нас ждет. На следующее утро, выйдя с завтрака поглядеть на наш бассейн мы увидели удручающую картину: он был залит водой с песком, а в районе душевых (кто был тот знает где) образовался серьезный такой провал в землю (дыра, проще выражаясь). Каждый день (до субботы 22 июня) нас убеждали, что бассейн откроется вместе с пляжем буквально через день-два. Но этого не происходило и не происходило.

Отель, меж тем, дабы компенсировать неудобства, повысил нашу категорию пребывания с BB до HB. То есть добавили ужины. Также отеь предложил ездить на пляж Джумейра в Дубай на автобусе (11 мест). Но кроме ужина, ничего другого не случилось, так как автобус был постоянно полон и мест не хватало.

Возможно это бы и был единственный минус, но купаться хотелось, а на городском пляже наши девушки не могли себе позволить этого в силу строгих законов по пребыванию в общественных местах в купальниках. Таким образом, минус 1800 дирхам (аренда авто на 7 человек для проезда в Дубай). Другой минус - отмена повышенной категории проживания как только открыли бассейн (меж тем, бассейн был огорожен забором из ДВП, покрашенного небрежно в белый цвет, что ограничило доступ не только к провалу в земле возле душа, но и к прекрасным видам на море),

Что касается пляжа. Пляж был открыт для посещения толь 22 июня. НО. Пляж все время находился в непристойном состоянии: мусор был как на суше так и в воде. При этом персонал делал усилия по его очистке только при непосредственном обращении к нему от отдыхающих и немного лениво и совсем некачественно. Так что мусор был всегда и в удручающем отдых количестве.

Короче, радости и наслаждения. лично я в этот раз не испытал (приезжаем во второй раз в этот отель).

Неизвестно когда все восстановят и отель заживет прежней жизнью, только лично моя семья сюда больше не поедет. Также больше его не будем давать рекомендации по отдыху в нем своим друзьям (только в этом году по нашей рекомендации в нем отдохнули две семьи, одна из которых с нами).

Кончено, прежде всего отдых был испорчен природным катаклизмом. Однако, отель оказался к нему совсем не готов как и персонал. Не исключено, что если вы соберетесь отдохнуть в этом отеле и случиться очередная природная катаклизма, то Вам никто не посочувствует и не придет на помощь, и вы, скорее всего, будете "наслаждаться" грязью на пляже и море и забором вокруг бассейна.

Что касается питания. Питание как обычно хорошего качества нам показалось. Разнообразным. Но есть некоторые шероховатости со стороны санитарного состояния помещения. Иногда видели кое-кого. сами догадайтесь кого...)))

Все. Доклад окончил. Надеюсь мой отзыв будет полезен не только туристам при выборе места для отдыха, но также и администрации отеля, что бы пересмотреть свою политику и цены тоже (очень уж себя ценят).

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • место расположения
  • питание
  • пляж
  • менеджмент
  • номерной фонд
Added: 17.06.2019 16:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 014 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Шаттл до Дубая бесплатный? И сколько по времени идет?
Он только на период закрытия пляжа и был бесплатным. Мы брали машину, так как места нам не хватало в шаттле. Ехали около 1ч39мин
Понятно. Спасибо. Типа бонуса значит сделали.))) Мы были в декабре никакого шаттла не было.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (535) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
fcnhtz1984
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 11 013