АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
758 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
09.06.19 - 17.06.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Люди! Отказывайтесь от путевки, не бронируйте в этом сезоне этот отель!

Translate

Огромное количество заболевших, на нашем этаже практически в каждом 2 номере заболевшие дети. Мы втроем переболели, в том числе ребенок 5 лет и 1 год, обоим пришлось ставить капельницы из-за обезвоживания в связи с энтеровирусной инфекцией. Правда, сама лично видела, как детей рвало, как родители в номера на лотках детям носили рис и хлеб.

Диарея жуткая, боли нереальные, рвота фонтаном, температура высоченная у обоих детей. Даже на ресепшене девушка поделилась, что сама недавно переболела. Даже взрослых встречаем, которым плохо.

Этот вирус в этом сезоне не остановить, он передается воздушно-капельно, через воду, бытовые предметы, посуду. На медпункте много заболевших детей с родителями активируют страховки.

Первую капельницу ребенку 5 лет ставили прямо в отеле, смогли поставить только минут через 20, причем пришлось звать дополнительную помощь, то вену ребенку найти не могли, то раствор не капал. Пробовали на разных руках, ребенок измучился, медбрат сам был в шоке, видела, как у него у самого руки начали трястись и он позвонил, чтобы ему пришли на помощь. Кровь вытекала из места соединения с капельницей наружу и не давала идти раствору по вене. В итоге ребенок проболел 6 дней, сама 2 дня, с годовалым ребенком возвращаемся домой прямо после капельниц.

Про себя скажу одно, что за ночь!!! от диареи и рвоты потеряла больше 3 килограммов веса!

На днях в баре попросила сделать мне безалкогольный мохито, бармен, не помыв руки без перчаток достал из холодильника пакет мяты, нарвал листьев руками, положил руками дольки лимона, взял из раковины грязную ступку измельчил все, а в конце добавил лед прямо этими же руками. Это просто антисанитария полнейшая! Волосы дыбом!

Понимаю, что звучит как антиреклама, но это факты, если любите и дорожите здоровьем своих детей, не ездите пока идет вспышка энтеровируса!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • номер
  • уборка
  • нет нареканий
  • Антисанитария общественных туалетов
  • наличие в стенах отеля ротавирусной инфекции
Added: 17.06.2019 14:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
RishaRuzh
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 5 950
  • Photos: 0
0 Благодарности