АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2019
03.06.19 - 15.06.19
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приличный отель,но не без недостатков.

Translate

Сначала о хорошем.

Все именно так,как неоднократно писалось---большая ,полная зелени и водоемов территория,по которой приятно гулять.

Отличное обслуживание в ресторане---проводят до столика,немедленно нальют кофе или воду,сразу уберут пустые тарелки.Кухня тоже на высоте,даже десерты,что довольно редко бывает в курортных отелях.

Весь персонал работает быстро и слаженно,ни разу никаких накладок и ожиданий.Например попросили мы утюг---через пять минут звонок в дверь,получите его вместе с гладильной доской.И никаких---"не задерживайте,пожалуйста" , как сказали мне в одном испанском отеле.Здесь вы пользоваться утюгом будете столько,сколько вам удобно и вернете его,когда пожелаете.В Дуэйне гостей не беспокоят.

На пляже и у бассейнов всегда много свободных мест,часто почти безлюдно.

Никакой навязчивой анимации.

Некоторых вещей мне,однако,недоставало))

Хорошо бы организовать продажу корма для рыб.Я бы лично купила мешок на три кило,высыпала в дальнем углу пруда,собрав там эту прожорливую орду,а сама в другом углу спокойно кормила бы с руки хлебом лебедей.

А еще мне страшно не хватало такого простого предмета,как часы.

Одни бы я разместила на ресепшен,вторые у детского клуба и третьи---у лифтов в главном корпусе.

Нет,маловато будет))

Нужны четвертые,на улице и чтобы обязательно показывали температуру воздуха))

Теперь о недостатках.

Первый---это уборка.За две недели нашего пребывания дорожки в коридоре не пылесосили ни разу,так и ходили мы по мусору.

В номере полы мыли раз в неделю.

Обнаружив у нас батарею бутылок, горничные вместо оплаченных 4-х бутылок в сутки на двоих оставляли одну или две.Чаевыми при этом не брезговали.

Второй---мусор на пляже,то есть та же уборка,но тут сложнее.Кроме того,что пляж самого отеля не особо чист,так по обе стороны от него начинаются стройки и пока они в зачаточном состоянии,никто не занимается берегом и там стооолько мусора,что мои затяжные прогулки по линии прибоя меня скорее огорчали,чем радовали.

Ну и наконец самое для меня неприятное---очень низкий уровень культуры большой части постояльцев отеля.Впервые в жизни за границей мне не было стыдно за соотечественников.Не потому,что тут собрались сливки общества,а просто на фоне китайских граждан,составляющих,я думаю,не менее 80% всех отдыхающих,мы выглядели вполне прилично.

Надо сказать,что приезжие из Китая представляли совершенно разные слои населения,тут останавливаются бизнесмены,тут отдыхают пилоты и стюарды,много людей вежливых,отвечающих в лифте на приветствие,уступающих дорогу женщинам и т.д.Но , к сожалению,очень много людей не имеющих никакого представления,как надо вести себя ,скажем,в ресторане.Бога ради,я ничего никогда не скажу,если человек не знает,с какой стороны положить салфетку и пусть у нее рюкзак стоит прямо на столе---пусть,она ,может,впервые в жизни приехала на отдых по профсоюзной линии и чувствует себя неуютно.Но когда не то 11,не то 12 июня группа человек в 30

ворвалась в ресторан,с криком,расталкивая локтями друг друга и тех,кому не посчастливилось в этот момент там оказаться,бегая от стойке к стойке,все хватая,накладывая все блюда подряд одним прибором,бросая эти приборы где попало,мне стало не по себе.Мне наступили на ногу,едва не окатили супом и я решила переждать этот шквал в сторонке,а выйти не могу.И вижу странное---на стойке с десертами пустые тарелочки.Как так,думаю,тарелки поставили,а десертов нет.И тут замечаю

особу,которая произвела опустошение---она хватает пирожные с порционных тарелок прямо руками,быстро-быстро,одно за другим перекладывает на свою тарелку!А последнее сует в рот и довольная оборачивается к своему спутнику---смотри,мол,какая я ловкая...Когда мы смогли наполнить свои тарелки и шли к столу в дальний конец ресторана, испытали шок вторично---кости,шкурки,панцири от креветок,все объедки эти люди складывали не на край тарелки,а разбрасывали по всему столу...Отвратительно.Никогда в жизни я не видела такой дикости и надеюсь больше не увидеть.

Справедливости ради должна сказать,что был этот случай единичным,хоть и произвел на меня очень тяжелое впечатление,но оно быстро сгладилось,ведь и до,и после все постояльцы отеля,независимо от их национальности и вероисповедания,вели себя в ресторане цивилизованно.

К сожалению было предостаточно других неприятных моментов,на том же пляже.Устраивается около нас семья---молодые родители,ребенок и бабушка---вся в шелках и украшениях,благоухает духами.Молодые купаются,бабушка кушает курицу,аккуратно ,двумя пальчиками держа крылышко.потом вытирает руки салфеткой...и кидает ее между нашими лежаками.Сын,вернувшийся после купания,сморкается двумя пальцами на песок.Уходя семья оставляет на матрацах пакеты из-под еды..Да,это Азия и мне говорили---не будь слишком внимательна,но я не умею жить с закрытыми глазами и разве такое хочется видеть на отдыхе?

При всем этом покидала я Дуэйн с сожалением ,однако от рекомендаций воздержусь.

Решайте сами.И если решите приехать сюда,расскажите нам,каким вы увидели Дуэйн.

Added: 17.06.2019 12:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 991 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Ирина, подскажите, хотели взять путевку только с завтраками, есть ли рядом с отелем магазины, кафе?
Это загородный отель,всего в 7-10 минутах от аэропорта(самолеты не мешают,их видно,когда идут на посадку над морем,но не слышно),поэтому кругом нет ничего,буквально.
Зато все есть на территории отеля---небольшой магазин,несколько ресторанов,но цены там серьезные.Поэтому советую трехразовое питание,оно разнообразное,обильное,а главное---вкусное.
В город ежедневно ходит бесплатный автобус,высаживает у торгового центра,так что по магазинам походить тоже не проблема.
Отель действительно хороший и денег своих стоит.
Ирина, большое спасибо за такой подробный ответ
Это не китайцы были, а вьетнамцы. Во время нашего отдыха в сентябре 2018 года тоже были такие нашествия вьетнамцев (симпозиумы какие-то дня на 2-3) Галдеж, бескультурье в ресторане, разгуливание в халатах и тапочках по территории отеля все это присутствовало. Однако, остальных отдыхающих на обед и ужин возили в другой ресторан у моря.
Не знаю,может и вьетнамцы.
но это было страшно)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (80) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 13 279
  • Photos: 0
0 Благодарности