АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4008 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a Family with children in June 2019
04.06.19 - 14.06.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем доброго времени суток. отдыхали 10 дней в июне...

Translate

Всем доброго времени суток. отдыхали 10 дней в июне 2019 года. Теперь коротко, но по теме:

- территория- очень красивая

- бассейны- теплые, хлорированные, чистые

-заход в море- при наличии кораллок все норм. без них крайне тяжело

- заполняемость пляжа- числа с 7 июня отель забит гостями, лежаков не хватает. Даже релакс зона забита отдыхающими с детьми. куча окурков - их не убирают. Отдыхающие- старожилы учат вновь прибывших занимать места с 6-30 до 6-50!!!! около 11-30 пляж пустеет...

- ресепшен и отдел по работе с гостями- улыбчиво, но безрезультативно

-сотрудники отеля- как-то привычно, что все здороваются... ну вроде как всегда было... но не здесь... из 30 человек максимум 1-2 ..вроде мелочь, а радушия какого-то не хватает

-wi-fi на 3 день умер и раз в 2 суток прорывалось по 2-3 сообщения viber и watsupp

-номерной фонд и уборка вполне аккуратно, рыльно -мыльные пополнялись без вопросов. Единственно- мешки для мусора не меняются- просто из них высыпают мусор и возвращают обратно.... у нас такое амбре в туалете стояло к концу проживания.....

- анимация взрослая- тихонечко, никому не мешая, спорт инвентаря днем с огнем не найдешь. Площадка волейбол- баскетбол есть на территории на самом солнцепёке, вечером там нет освещения... Теннисный стол 1 !!!! на весь отель.... люди в очереди стоят...

-анимация детская- полный провал! она есть, но возраст от 1 года до 3 (максимум до 4х, если ребенок ооочень спокойный), детская площадка на такой же возраст. В Турции ни разу еще не встречала такого

-питание- вкусно, НО надо всегда приходить к началу (особенно ужин). Принцип питания такой- если что закончилось, не пополняется. завтрак-обед вкусно. нам всего хватало. Единственно лепешки на пляже- постоянно горелые , мясо заканчивалось не успев начаться. Мороженой с 12 до 5 (вроде) работают- в наличии, вполне съедобные

-контингент -пьяных и неадекватных не видели. Много отдыхающих по принципу- после меня, хоть потоп.... не очень приятно...

-напитки-пиво и крепкие съедобно, вино, шампанское, мартини- на 2ку с минусом, очень вкусный айран!

- водные виды спорта- русскоговорящий Камиль- общительный, приятный, ненавязчивый

-СПА- это государство в государстве.... мы там только душ принимали после моря перед поздним вылетом..... там ни шампуня ни мыла нет, муж бегал по этажам, искал горничных, чтобы взять любое пенящееся средство .... разговаривают сквозь зубы- одолжение нам сделали, пропустив в душ. Обратите внимание, что полотенца пляжные,которые выдаются в СПА обязаны выдавать и принимать до 18 часов (могу ошибиться, но есть в информации отеля) !!! вновь приезжающих после обеда, одна наглая мадам отчитывала, что надо брать до обеда. Наверно, представляла себе так, что человек летит в самолете , а его второе я в это время уже в гостинице бежит за полотенцами....

.... отзыв кажется достаточно негативным, но это не так. в целом отдых удался... детям понравилось, отравлений не было. Отелю просто необходимо расти и развиваться. Очень хороший потенциал. С подслушанного разговора, я поняла, что отель в кризисе после смены собственника- если когда и вернемся, то не через 1 год. Очевидные ляпы надо устранить...

Отель неплох. Могу рекомендовать спокойным (умеющим игнорировать все вышеперечисленное) людям с маленькими детьми, либо компаниям ,которые могут развлекать себя и детей ))))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 17.06.2019 10:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
добрый день хотелось уточнить по поводу анимации для детей что совсем все так плохо? или все таки есть надежда что твоего ребенка развлекут? Горки подходят для детей 5 лет?
Извините, долго не заходила на сайт. горки подходят от 3 и до бесконечности. небольшие, нестрашные, но веселые.а по анимации- у них не получилось набрать команду аниматоров. Возможно, что хоть кого-н нашли и уже стало веселее ))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 14 931