Начну с бочки дегтя, а в конце добавлю ложку меда.Мы путешествуем очень много, поэтому есть с чем сравнивать. начну по порядку.Прилетели утром, до 12 часов. Понятно, что заселяют в 14 часов и мы к этому всегда готовы. Спросили, где можно у вас перекусить, на что нам ответили, что вам выдадут браслеты только после 12 часов, а до этого времени можете находиться везде, но ничем пользоваться не можете. Боятся, что до обеда, а обед с 12-30, я успею съесть лишний сэндвич или выпить лишний стакан пива, Жесть!!И полотенца тоже после 12. На пляж иди, купайся, только вытираться надо своей одеждой и лежать на лежаке без подстилки. Но, лежаки, к счастью с высокими мягкими матрасами и это было не так противно, когда лежишь на мокрой клеенке.Такого мы не встречали НИГДЕ и НИКОГДА. Верх гостеприимства отеля! Даже воды не предложили. Где бы ни были, во сколько бы мы не прилетали в отель нас всегда кормили завтраками и одевали браслеты, если предусмотрены, и неважно лишний завтрак в питании или нет. Никогда не берите в этом отеле Ультра все включено! Во всем мире эта система подразумевает напитки импортного производства, но только, видимо, не для этого отеля или Кипра в целом. Переплатив немалые деньги, что получили: бесплатный сейф, вай фай в номере, всякие бани. Ну вы же понимаете, нам баня ну очень нужна в жару, когда на улице баня. Вай фай есть во всем отеле и проблем с интернетом нет, так на фига он мне в номере, если я прихожу туда только ночевать? Нигде не было описания услуг по системе Ультра все включено. На другое утро прилетели гости из Москвы в 8 утра. Пошли завтракать, так к ним подошли и попросили оплатить 12 евро!!!!!!!!Улетали они в 7 утра и, естественно завтрак пропадал, попросили поменять завтрак на день вылета. НЕТ!!! При этом в листке пояснения по отелю сказано, что у кого полупансион можно менять ужин на обед. А вот завтраки менять нельзя.Бред!!! Ланч боксов у них нет. При отъезде тебе дадут кофе с пироженкой за 12 то евро, которые пропадают. А меня спросили хочу ли я в 3 часа ночи кофе да еще с пироженкой? Я вообще не ем сладкое. Но им плевать на то, что вы хотите.

При входе в ресторан надо обязательно назвать свой номер, они помечают и второй раз войти уже нельзя, а вдруг съешь лишний огурец!! Так не пустили ребят, которые хотели только посидеть с друзьями, т.к. сами уже поужинали. Они, что думают, что у нас желудки, как юбка гофре, которая может растягиваться в 5 кратном размере? Но еду каждый день выбрасывают и в большом количестве. По принципу, так не доставайся же ты никому.Противно!! Секут все время. В ресторане официанты вообще не дружат с этикетом столовых приборов. Кладешь приборы так, что понятно, что я еще буду есть, так нет, пойдешь за чем нибудь возвращаешься, а тарелки след простыл, а там еще еда была.Потом идешь и снова все себе берешь. Треш!!! Я понимаю политику отеля, чтобы на столах не было грязной посуды, но не настолько же. Бутилированной воды в ПЯТИЗВЕЗДНОМ отеле НЕТ вообще. Даже по системе Ультра. Капец! В баре наливают из пульверизатора, который подключен к водопроводному крану. Однажды вода так воняла хлоркой, что чуть не вырвало. Пошли в супермаркет и купили там воды 6 бутылок по 1.5 литра за 2.6 евро.

Утром ходили на пляж занимать место на траве. У бассейна матрасы не убирают, а на траве их складывают к бассейну и после 7 утра приходилось их таскать на себе, а они большие. НИКОГО из рабочих нет, которые должны их раскладывать.

Маму жениха вообще поселили в соседний отель, правда на одну ночь, пообещав потом отличный номер, с интернетом в номере. По итогу ее заселили к двум часам в номер с видом на компрессорную станцию. Она не стала разбираться, прилетела на 3 дня и не хотела портить себе настроение. Так что не ведитесь, никуда не переезжайте. Пусть сами выкручиваются, если допустили овербукинг.

Молодоженов поселили с боковым видом на море и с видом на крышу террасы, хотя оплачивали Sea Wiev.Кто схимичил? Отель или туроператор?

У нас гостей было 16 человек, один человек пошел за мороженным, хотел взять 5 штук, так не давали, орали, что много. А мороженное лилипутское. Какое ваше дело сколько я хочу съесть этого мороженного!? Я не пью алкоголь, а за него заплатила, так может хочу оторваться на мороженном.С возмущением мы заставили их дать столько сколько надо. Ну пришли бы мы по одному и все равно бы взяли столько сколько хотим. Создали конфликт и испортили настроение. Свой алкоголь приносить в отель нельзя. Так специально брали Ультра, чтобы не покупать хороший алкоголь. Загнали молодежь в номер, это больше 10 человек, а потом прибежали, что типа шумно. Так радуйтесь, ваш алкоголь не пили, свой принесли, так нет, не догоняют что ли? Молодежь на другой день опустила отель на виски. Так им и надо!! В отеле 5 звезд постельное белье должны менять через 3-4 дня. Нам за неделю не поменяли ни разу.

Теперь ложка меда: Везде чисто, отель уютный и симпатичный.Номера убирали каждый день, хотя у молодоженов не каждый день, ходили возмущались, но это было один раз. Может горничная таким образом чаевые вымогала? Еда очень хорошая. Всего много и вкусно.Есть ВСЕ!! Меня все устраивало. Хорошие матрасы на пляже. Первая линия. Море красивое, правда еще прохладное.

Пишу отзыв от всей нашей компании гостей.