АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
27.05.19 - 09.06.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель переоценен.

Translate

Отель не соответствует понятию Ultra. Стоимость завышена. Не соответствует цена- качество. Это уровень хорошей 4-ки и без ультра. Отдыхали семьёй: 2 взрослых и 1 ребенок. Плохая звукоизоляция, маленькие номера. Вместо душ-кабинки стоит ванная. Ресторан расположен не очень удачно по отношению к морю (на путях следования к морю- людей в трусах или "без"неприятно лицезреть во время трапезы). Очереди на завтраке в зоне приготовления омлета, на обед и ужин в зонах приготовления рыбы гриль и мяса гриль, а так же при наборе клубнике или арбузов. На втором этаже расположена кофейня- это жалкое подобие. В ней нет вообще ничего кроме кофе,или кофе с мороженым. Отдельно мороженое не дают. А КОФЕ стоит отметить отдельно- не пейте люди. Растворимый Нескафе и то лучше их зёрен. Курят везде!!!! Немцы и поляки просто свинки. Поэтому трапеза на свежем воздухе исключена- будете мёрзнуть под кондеями в помещении. Персонал- это студенты на практике, поэтому не ждите "звёзд Мишлена". Про местные лепешки Гёзлем скажу следующее: работают с 11:45 до 15:30, дак вот скажите мне нужна ли вам лепешка за 15 минут до обеда или после обеда. Я просил на ресепшене, чтобы изменили график с 10:00, но увы и ах. Так же 7 дней не мог дождаться и поиграть в волейбол- очередь!!!!!!!!, на ресепшене говорили что мяч один. Но на 8 день коллективных жалоб все изменилось. Видимо сходили в магазин. Дети иностранцев невоспитанные и непослушные. Во время анимации выбегают на сцену и мешают проведению представления. Бьются головой о пол и сценку требуя поп Корн, картошку фри или Кока-колу. Кушают вместе с родителями Фаст фууд у бассейна. Но неприятности на этом не закончились, С обратным вылетом то же не повезло!!! Наш рейс Задержали- перенеслина на 16 часов. (Скажу отдельное спасибо турагентству, предупредили за несколько дней и помогли купить билеты) Поэтому мы были вынуждены приобрести билеты за свои деньги на регулярный рейс Turkish Airlines( кстати расстановка кресел лучше чем на чартере и кормят неплохо, спиртные напитки бесплатно и подарки детям: шапочка для пилота и игрушка,) Вылет был раньше (целый день из отдыха выпал, но других вариантов не было), чтобы не опоздать на пересадку -стыковочный рейс в Москве и как следствие на работу в понедельник. Вообщем ребята этот отель не соответствует Ultra и точно не 5-ка. Заплатить 17€ и покурить кальян в Ultre, что дальше? Весы для взвешивания чемоданов бесплатно!!! Это плюс 😁. Да и сообщу отдыхающим, что в этом году при перелете чартером изменили max вес чемодана- уменьшили до 15кг и кладь 8кг. Открываем кошелек и снова платим. Кстати регулярный рейс разрешённая масса чемодана 30кг. Уверяю Вас не верьте положительным и восторгающимся отзывам. Это пишут русскоязычные работники отеля. Им делать нечего, поэтому им вменили это в обязанность. Плюс з.п. зависит от заполняемости. А фотки берут у местных-штатных фотографов, которые устраивают фотосессии.( Опять же ща деньги)!!!

P.S. Туроператор Pegas Touristic

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Аквапарк
  • Пляж
  • Пирс
  • Номер
  • питание
  • анимация.
  • Ресторан
  • КОФЕ!!!
  • Алкоголь!
Added: 15.06.2019 22:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Я не работник отеля и хочу сказать, что по видимому Вы отдыхали не в VONRESORT GOLDEN COAST 5, а где-то в другом отеле. Отель очень хороший и имеет обалденный аквапарк!
Ufa Tourist
10:25 27.06.19
Из ресторана видно идущих на пляж туристов только с крайних столов на веранде да и то там довольно большая клумба между ними и дорожкой. Мороженое днем давали в кафешке рядом с основным рестораном, там же были какие-то пирожные и бургеры. Еще отдельно мороженое давали на обед и ужин. Проблемы с рейсом это к отелю не относятся. У нас вообще тур.оператор взял деньги за регулярку Туркишей а по факту летел их лоукостер Анадолу джет.
Это чушь. Если ваш номер находится в непосредственной близости от ресепшена, то проход в номера прямо через ресторан. Люди ходят по кратчайшему пути. Я сам там ходил с матрасом, полотенцами и Др. Как и другие отдыхающие толпы.
Ufa Tourist
14:26 06.07.19
Ну если вы с матрасом ходите через ресторан то все понятно. Вообще- то с обеих сторон от ресторана есть входы в здание. Пару лишних шагов сделать кому-то лень сделать так это не проблема отеля.
Сам Петросян позавидовал бы слогу сего отзыва!)
Столько интересных моментов уяснил для себя из дискуссий ))) Этот отель не дорогой для нас и на вид мне приятен думаю слетать в него, кто что скажет, буду благодарен за лайфхаки из отеля )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (437) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Константин
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 10
  • Readership: 1 527
  • Photos: 3
0 Благодарности