за последние 30 дней
Ожидали от отеля хорошего сервиса....
Отдыхали в отеле с 5 по 13 июня с детьми. Отель красивый как на фото. Но проблемы отеля в сервисе!!! Итак мы приехали утром и ждали заселения к 14 часам. Увы в 14 ЧАСОВ НОМЕРОВ НЕ БЫЛО! Пришлось толпе русских людей ругаться, чтоб дали номера. В итоги к 14-30 заселили. Номер 5015- прекрасный вид на море и бассейн. Как выяснилось номера не были готовы после ремонта. Нас заселили в номер с кучей недоделок. Самая большая недоделка- не подключена антенна к телевизору! 3 дня бегали на ресепшн с просьбой решить проблему! Ресепшен каждый раз записывает вашу проблему- и на этом все!!! Вай фай это то же проблема -обещали что интернет будет вечером в день приезда! Увы мы уехали, а интернета нет!!! Еда вкусная- но без изысков. В связи с заполнением отеля в ресторане -аншлаг! Не всегда можно найти свободный столик и лотки с едой опусташаются в считанные минуты!!! Очередь за мясом на гриле примерно минут 20. Мороженное это замороженый сок! Пообедать можно и в кафе у моря. Пекут вкусные лепешки, пиццу и шаурму.Голодным не останешься! Лежаков мало к 9 утра возле бассейна все занято!!! Анимация в клубе детям понравилась. На море лучше идти на пляж влево-там лучше заход. В принципе отдохнули не плохо! Очень разочаровал сервис!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?