АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
672 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
05.06.19 - 13.06.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидали от отеля хорошего сервиса....

Translate

Отдыхали в отеле с 5 по 13 июня с детьми. Отель красивый как на фото. Но проблемы отеля в сервисе!!! Итак мы приехали утром и ждали заселения к 14 часам. Увы в 14 ЧАСОВ НОМЕРОВ НЕ БЫЛО! Пришлось толпе русских людей ругаться, чтоб дали номера. В итоги к 14-30 заселили. Номер 5015- прекрасный вид на море и бассейн. Как выяснилось номера не были готовы после ремонта. Нас заселили в номер с кучей недоделок. Самая большая недоделка- не подключена антенна к телевизору! 3 дня бегали на ресепшн с просьбой решить проблему! Ресепшен каждый раз записывает вашу проблему- и на этом все!!! Вай фай это то же проблема -обещали что интернет будет вечером в день приезда! Увы мы уехали, а интернета нет!!! Еда вкусная- но без изысков. В связи с заполнением отеля в ресторане -аншлаг! Не всегда можно найти свободный столик и лотки с едой опусташаются в считанные минуты!!! Очередь за мясом на гриле примерно минут 20. Мороженное это замороженый сок! Пообедать можно и в кафе у моря. Пекут вкусные лепешки, пиццу и шаурму.Голодным не останешься! Лежаков мало к 9 утра возле бассейна все занято!!! Анимация в клубе детям понравилась. На море лучше идти на пляж влево-там лучше заход. В принципе отдохнули не плохо! Очень разочаровал сервис!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • красивые номера
  • сервис
Added: 14.06.2019 22:35
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 231 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Вот интересно когда будут комментарии от отеля?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (252) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
наталья МУСИЕНКО
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.02.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 24
  • Readership: 8 326