АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
715 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
30.05.19 - 12.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель для везунчиков

Translate

Приехали в отель в 23.00, заселили на первый этаж, номер просто ужас, прокуренный, мебель убитая, в душе нет вентиляции, после того как помоется 4 человека можно плавать. Уборка ужас, полотенца поменяли на 5 сутки после обращения на ресепшен, поменяли еще раз и все, т.е. смена полотенец 2 раза за 14 дней отдыха. Номер находится прямо над столовой - рестораном это не назовешь, когда вечером делают гриль весь дым шел прямо в номер, балкон не открыть. На 4-5 сутки ночью потек кондиционер (выключенный) висящий над кроватью прямо на лицо, положили полотенце на спинку кровати так и было до конца отдыха, на ресепшен не обращались, надоело. Были номера и лучше, но нам отказали в замене. Хотя то что первый этаж оценили позже, после того как увидели мучения людей которые жили на верхних этажах т.к. лифт ломается постоянно. Не понимаю хвалебных отзывов по питанию, дети ели только макароны и фри, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Я отделалась легко, а муж сутки отходил, больше с гриля ничего не брали. Из фруктов можно есть только арбуз вечером, яблоки страшные, абрикосы зеленые, но во всем ищем хорошее - лишних килограмм не привезли. Платный интернет в номерах не ловит, все сидят в холле. Пляж грязный, но это вина самих отдыхающих. Вход в море проблемный, 3 метра камней, дальше песок, но уже глубоко и детям которые не умеют плавать на ноги не встать. Хотя к пляжу претензий меньше всего. Территория отеля маленькая, но есть уютные места в виде сада возле дороги. Возле бассейнов всегда скользко, воду никто в течение дня не вытирает, по этому смотрите за своими детьми, их безопасность зависит только от Вас. Анимация нормальная, вечером шоу разные бывают. Из плюсов в отеле нашла только близость пляжа. Очень обидно когда ты платишь за отдых такие же деньги как и другие (а то может и немного больше), а получаешь не то что и твой сосед. Да забыла, номер у нас был стандарт, но по ощущениям экономный-эконом. В этот отель больше не поеду и рекомендовать больше никому не буду.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близость пляжа
  • Состояние номеров
  • грязь
  • хамство персонала с ресепшен.
Added: 14.06.2019 13:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 035 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
За сервис -2? не соглашусь, у нас меняли полотенце каждый день, хамского персонала тоже не встречала. Ванна плавает согласна, лифты да ломались, и отвратительный вход в море, тоже правда. Питание вполне нормальное, а вот с фруктами беда- (зеленые), не хватает разнообразия, уж апельсины могли бы давать каждый день.
Useful review
Да, действительно, кому как повезет$) Нам тоже не понравился номер, но когда послушали рассказы других туристов.. Убирали хорошо, постель почти каждый день, но видимо, тоже повезло, очень доброжелательная женщина работала на этаже.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 015) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 1 345