АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2018
10.10.18 - 19.10.18
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такой разный Pegasos..

Translate

Отдыхали семьёй с детьми 7мес и 11 лет осенью 2018. Заселение и размещение:

Начну с вопроса. Почему никто не пишет про корпус №13? (обозначение на карте). Это же просто жуть. Приехали в отель рано, около 9 утра. Заселение в 14. Не критично, думаем подождём. Но всё бы ничего, если бы перед нами не стали заселять иностранцев сразу по прибытии. Но мы ведь люди терпеливые, ждём. Ребёнок через пару часов начал капризничать, подошли, спросили, ноль эмоций, номеров нет, ждите. Положили ускоритель в паспорт, взяли, но при этом заселение наше не ускорилось... Ладно, в 12-30 дали таки ключи. Идём, не ожидая подвоха. Мы не привереды, но такого не ожидали.. В этом корпусе 2 комната это как будто часть коридора, без дверей, без вентиляции, без достаточного освещения, без окон (вернее оно есть, но в коридор!!! С типа жалюзи, которое просвечивает, а там постоянно горит свет и ходят люди, то есть окно даже не открыть!!! ) И как извините в таком помещении может находиться ребёнок?! При этом фотографий таких номеров нет на сайте, то есть ехав в первый раз, мы не могли подозревать, что такое возможно!! В общем за определенную сумму нам поменяли номер на копус №5. И вот тут началась совсем другая история!!))

Территория: территория очень зелёная, много тени и места для прогулок с маленькими детками. Много бассейнов, прекрасный аквапарк (где отлично следят за детками, что очень радовало). Был правда один минус, это просто ледяной детский бассейн, но мы предполагали это, для октября это нормально.

Питание: отличное, всё всегда свежее, много овощей, прекрасное мясо (курица, индейка, телятина), рыба двух видов. Утром пончики, аладушки, вафли, яйца в разных видах, хлопья. Всё достойно и не остро. Фруктов всегда яблоки, апельсины, сливы, виноград. Не роскошь, но вполне достаточно. Покушать находили всегда и себе и ребёнку 11 лет. Маленький у нас был на своём питании из дома (каши и банки), баночного детского питания там нет. Каши тоже не вариант, пробовала, просто заварные хлопья.

Море и пляж: Вот то зачем мы и ехали)) пляж широкий, песчаный (пусть не всегда чистый, но это всё мы сами.. что печально), небольшая полоса мелкой гальки, но она нисколько не мешала. Вход плавный, вода прозрачная и тёплая). Лежаков всем хватало, на пляже душ и туалет, всё чисто и опрятно.

Мороженое давали с 11 и до вечера, не ограничено (4 разных вида).

Аннимация: вот здесь остался небольшой пробел, мелкий ещё не дорос, а старшему было не интересно (кроме футбола, в него играли каждый день вроде в 5,очень весело). Сами нигде не участвовали, но видели, что аниматоры шуршат весь день, не навязчиво, но завлекают в различные мероприятия. Вечером слышали пели артисты, а потом ближе к ночи видимо начиналось что то типа караоке, слышали пели русские песни (не напрягало, хоть окна выходили на бассейн, 5 этаж).

Номер в 5 корпусе всё отлично, 2 полноценные комнаты, 2 телевизора, 2 балкона.

Да, интернет: тут тоже не всё гладко.. Бесплатно только в лобби. Дальше не ловит. Брали платный, вроде 15 баксов (точно не помню). И чайника нет в номере, с маленькими детьми не удобно, брали за 10 баксов на ресепшене.

Если бы не история с заселением и небольшими минусами (было ощущение, что нас разводят) впечатление осталось бы иное... Несмотря на большие плюсы, наверно сюда больше не поедем!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.06.2019 16:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 290 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Надежда здравствуйте!
Напишите пожалуйста какой тип номера у вас был забронирован. Спасибо
Добрый день Наталья. Номер был забронирован FAMILY WITH BALCONY LAND VIEW
Надежда, здравствуйте!! Подскажите, 2ой корпус это какой номер комнаты? А то по их карте не понятно, где какой корпус... Ещё хотела уточнить, что за общий коридор? Не пойму как располагаются комнаты... У нас семейный забронирован, мне написали, что могут разместить нас только в 11,12 или 13 корпусе(на карте они так пронумеровпны) и на 1ом этаже т.е цокольном с террасой или 3йем этаже, но без балкона.... Вот пытаюсь понять, что будет максимально комфортно с двумя маленькими детьми...где потише, поближе ко всему и номера комфортнее...А лифт во всех корпусах есть? Сколько пришлось доплатить на месте за 5-ый корпус? заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте. Да, прошу прощения, не посмотрела правильное обозначение корпусов (поправила), нас заселили в корпус №13. Этот корпус рядом с аквапарком. Естественно рекомендовать его не могу ни при каких обстоятельствах, особенно с детьми. Номер комнаты не помню если честно, так как мы там почти не были. У нас комнаты в номере располагались так: рядом с дверью в номер маленькое окно справа (которое смотрит в коридор, из которого вход в номер), открываешь дверь, слева шкафы, а справа сразу 2 кровати (без дверей) с зеркалом по середине, телевизора нет, нормального освещения тоже (это и есть вторая комната), дальше ванная справа и прямо ещё комата. Лифт, да, есть везде и не по одному. И не только в жилых корпусах. За №11 и 12 (на карте) ничего сказать не могу. По мне удобно расположение №14. В 5 тоже хорошо (для нас было вполне тихо), но есть 1 нюанс, коляску приходилось поднимать и спускать с 1 небольшой лестницы перед входом в лобби, когда идёшь в ресторан (нам так было удобнее ходить, чтобы не через улицу круги нарезать). Но можно и на лифте через улицу ))) Доплата была порядка 200 евро (через тур оператора)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Надежда
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2019
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 4 290